大圖們江地區(qū)在東亞及世界各地已經(jīng)形成了良好的旅游形象，旅游日的地營銷和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面也取得了巨大的成就。區(qū)域旅游合作能夠成功推進(jìn)，將會為東北亞跨國經(jīng)濟(jì)合作奠定良好的基礎(chǔ)。本書主要分析區(qū)域旅游合作相關(guān)理論及國內(nèi)外區(qū)域旅游合作成功案例，闡述及分析大圖們汀區(qū)域各國及地區(qū)的旅游資源、旅游業(yè)、旅游客源市場，探討大圖們江區(qū)域雙邊

《中國旅游安全報告（2016）》在全面分析和盤點2015年我國旅游安全形勢、揭示旅游各行業(yè)安全管理動態(tài)的基礎(chǔ)上，對2016年旅游安全及安全管理環(huán)境和趨勢做了系統(tǒng)分析，提出了若干政策設(shè)計和工作建議。《中國旅游安全報告（2016）》分為旅游安全總報告、專題報告、區(qū)域報告等三部分，總報告對2015年全年旅游安全的總體形勢進(jìn)行

《空中乘務(wù)專業(yè)系列教材:航空公共管理》分為三個層面，一是介紹了航空公共管理的理論基礎(chǔ)及知識體系的內(nèi)涵與特征；二是系統(tǒng)介紹了航空公共管理的基本內(nèi)容，包括航空公共關(guān)系、航空公共政策與規(guī)制、航空公共信息、航空公共服務(wù)質(zhì)量、航空公共安全、航空公共危機(jī)、航空公關(guān)營銷等；三是探討了航空公共管理的創(chuàng)新，包括航空區(qū)域合作、空港園、航空

《空中乘務(wù)專業(yè)系列教材:航空公共管理》分為三個層面，一是介紹了航空公共管理的理論基礎(chǔ)及知識體系的內(nèi)涵與特征；二是系統(tǒng)介紹了航空公共管理的基本內(nèi)容，包括航空公共關(guān)系、航空公共政策與規(guī)制、航空公共信息、航空公共服務(wù)質(zhì)量、航空公共安全、航空公共危機(jī)、航空公關(guān)營銷等；三是探討了航空公共管理的創(chuàng)新，包括航空區(qū)域合作、空港園、航空

高速公路建設(shè)的自然環(huán)境和社會環(huán)境復(fù)雜，而且其本身具有投資大、規(guī)模大、周期長、內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜、外部聯(lián)系廣泛等特點，決定了高速公路項目目標(biāo)管理影響因素多，不確定性因素大。隨著新技術(shù)、新工藝、新材料與計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，高速公路建設(shè)項目亦朝著大型化、復(fù)雜化、信息化方向發(fā)展，必然對高速公路建設(shè)項目管理要求也高、細(xì)致、規(guī)范。

《上海公路史》（第四冊）梳理了2001年至2010年的十年間，上海公路發(fā)展的歷史。2001年至2010年是新世紀(jì)的頭十年，是經(jīng)濟(jì)社會大發(fā)展的十年，上海公路建設(shè)方面也取得了卓越的成績。對于上海公路發(fā)展歷史的梳理，也具有很大的現(xiàn)實意義。全稿共分“公路規(guī)劃”“公路建設(shè)”“公路養(yǎng)護(hù)運行管理”“公路改革與管理”“公路科技”“公路

客艙服務(wù)

民航貨物運輸

《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》吸收了國內(nèi)導(dǎo)游管理、導(dǎo)游服務(wù)方面的研究成果，將管理學(xué)、心理學(xué)、禮儀學(xué)等方面的一般原理與導(dǎo)游工作的實踐相結(jié)合，系統(tǒng)地闡述了導(dǎo)游業(yè)務(wù)的基本原理和實務(wù)框架。全書共分11章，包括導(dǎo)游服務(wù)、導(dǎo)游人員、導(dǎo)游服務(wù)心理、導(dǎo)游服務(wù)禮儀、導(dǎo)游服務(wù)管理、團(tuán)隊導(dǎo)游服務(wù)規(guī)程、散客導(dǎo)游服務(wù)規(guī)程、游客個別要求的處理、旅游事故及其處

該書深入研究了相關(guān)概念界定及理論基礎(chǔ)、西南民族文化旅游開發(fā)現(xiàn)狀及存在的問題、西南五個民族村寨旅游開發(fā)的“雙預(yù)”及旅游開發(fā)背景下民族村寨文化發(fā)展的可能路徑，回答了在開發(fā)過程中怎樣保護(hù)當(dāng)?shù)孛褡逦幕�的相關(guān)研究極其匱乏，對于當(dāng)?shù)孛癖妳⑴c旅游時持何種態(tài)度？對于旅游在介入當(dāng)?shù)孛癖姷娜粘Ｉ�活之后，如何影響�?dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)社會以及民族文化？