本書(shū)主要介紹了營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本概念和方法，同時(shí)吸取了新的研究成果，介紹了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新型營(yíng)銷(xiāo)模式。全書(shū)分為十六章：第一章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的基本概念；第二章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃；第三章宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境；第四章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)與營(yíng)銷(xiāo)研究；第五章消費(fèi)品市場(chǎng)；第六章工業(yè)品市場(chǎng)；第七章目標(biāo)市場(chǎng)與市場(chǎng)定位；第八章產(chǎn)品策略；第九章新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品市場(chǎng)生周期；第十章定價(jià)策

淘寶網(wǎng)作為電子商務(wù)模式的代表之一，在電子商務(wù)網(wǎng)站中具有相當(dāng)廣泛的影響力。一方面，淘寶網(wǎng)為買(mǎi)家提供了非常豐富的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物服務(wù)；另一方面，它也為各大賣(mài)家提供了良好的銷(xiāo)售平臺(tái)。《淘寶精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)、策略營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)》圍繞“幫助賣(mài)家更好地經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店”這個(gè)主題，以循序漸進(jìn)的、全方位的講解方式，幫助零基礎(chǔ)的店主成長(zhǎng)為資深賣(mài)家�！短詫毦珳�(zhǔn)運(yùn)

本書(shū)分為兩個(gè)部分，共十四章，主要介紹了商務(wù)環(huán)境中職場(chǎng)人士所需的常用溝通技巧和方法，不僅包括一些基本商務(wù)溝通理論和策略，也包括一些重要的實(shí)務(wù)，如自我溝通、求職溝通、沖突溝通、危機(jī)溝通以及跨文化溝通等，重在培養(yǎng)讀者的商務(wù)溝通技能。 為了便于學(xué)生學(xué)習(xí)以及教師教學(xué)，各章章首都設(shè)置了“導(dǎo)入案例”欄目，章后設(shè)置了“思考與討論”“活

《酒店精益管理與過(guò)程控制——互聯(lián)網(wǎng)思維下的酒店管理》一書(shū)，從酒店管理智慧化新方式、圖解酒店之精益管理、圖解酒店之過(guò)程控制三個(gè)部分進(jìn)行了詳細(xì)的描述和講解。酒店管理智慧化新方式包括：智慧酒店概述、智慧酒店建設(shè)。圖解酒店之精益管理部分包括：酒店的精益管理、圖解精益之酒店信息管理系統(tǒng)、圖解精益之酒店目標(biāo)管理、圖解精益之酒店量化

在我國(guó)當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下，電子商務(wù)有著巨大的發(fā)展空間。電子商務(wù)中越來(lái)越重視數(shù)據(jù)分析的方法及應(yīng)用。本書(shū)共10章，包括緒論，分析模型和方法，數(shù)據(jù)的采集、導(dǎo)入、預(yù)處理與可視化，對(duì)電子商務(wù)行業(yè)、客戶(hù)、商品和運(yùn)營(yíng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。全面介紹了電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用中所涉及的理論、原理、方法、模型、常用工具、場(chǎng)景應(yīng)用及實(shí)踐案例。本書(shū)注重理

本書(shū)深入淺出地剖析了如何以營(yíng)銷(xiāo)的視角提煉項(xiàng)目路演PPT等材料，從理論和實(shí)踐兩個(gè)方面闡述如何讓路演吸引聽(tīng)眾、打動(dòng)聽(tīng)眾，讓聽(tīng)眾從懷疑到認(rèn)同，從認(rèn)同到行動(dòng)。理論部分不僅包括了制作PPT的規(guī)范與要求，還包括了制作銷(xiāo)售培訓(xùn)一頁(yè)紙、H5、宣傳片、宣傳冊(cè)、三折頁(yè)、易拉寶、展臺(tái)展板、銷(xiāo)售要點(diǎn)、百問(wèn)百答、朋友圈文案等輔助材料的注意事項(xiàng)。

盡管視頻號(hào)的定位是人人皆可記錄和創(chuàng)作的平臺(tái)，希望激發(fā)每個(gè)普通人的創(chuàng)作意愿，但對(duì)于從來(lái)沒(méi)有做過(guò)新媒體運(yùn)營(yíng)和短視頻的普通人來(lái)說(shuō)，若是看到紅利就想分一杯羹，盲目跟風(fēng)，則很難堅(jiān)持下來(lái)。那么視頻號(hào)掘金，普通人和企業(yè)該如何邁出第一步？本書(shū)圍繞微信對(duì)短視頻領(lǐng)域的重點(diǎn)布局和生態(tài)變革展開(kāi)，從視頻號(hào)的紅利、商業(yè)價(jià)值、內(nèi)容生態(tài)、商業(yè)變現(xiàn)、企

本書(shū)從年輕化這一品牌發(fā)展趨勢(shì)入手，通過(guò)闡釋什么是年輕化、為什么要年輕化、年輕化如何定位、如何做好年輕化包裝、如何進(jìn)行年輕化營(yíng)銷(xiāo)等，全面而翔實(shí)地為讀者展示品牌年輕化的未來(lái)，以及如何落地實(shí)施年輕化。本書(shū)作者通過(guò)大量的案例拆解、翔實(shí)的大數(shù)據(jù)報(bào)告，以及可操作的策略與方法，教授讀者成功打造和運(yùn)營(yíng)年輕化品牌，打造市場(chǎng)爆品，贏得市場(chǎng)

價(jià)格極為重要。在價(jià)格、銷(xiāo)量和成本這三個(gè)利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)因素中，價(jià)格是利潤(rùn)的z大驅(qū)動(dòng)因素，但在實(shí)踐中，其重要性往往得不到充分的理解，也沒(méi)有進(jìn)行有效的專(zhuān)業(yè)化管理。造成這種狀況的原因包括理論與實(shí)踐的差距、價(jià)格的多維性、復(fù)雜的效應(yīng)鏈、心理現(xiàn)象以及實(shí)施障礙等。全球著名價(jià)格專(zhuān)家赫爾曼·西蒙和德國(guó)z具影響力的經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬丁&mi

本書(shū)由美國(guó)飯店協(xié)會(huì)教育學(xué)院認(rèn)證專(zhuān)家傾力編寫(xiě)，是3A酒店英語(yǔ)認(rèn)證課程的指定教材，也可作為酒店管理、旅游管理、會(huì)展管理等專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)課程教材。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的酒店服務(wù)業(yè)中，服務(wù)就是一切。工作人員需要提供能夠讓客人“WOW！”的服務(wù)—客人的實(shí)際體驗(yàn)超過(guò)他們的期望。3A酒店英語(yǔ)認(rèn)證課程側(cè)重于國(guó)際化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，滿足酒店工作人員