本書內(nèi)容包括：北京大興國際機場“無紙化出行”服務產(chǎn)品案例；首都機場人文衛(wèi)生間設計建造案例；西安咸陽國際機場“西安中轉”案例；成都雙流國際機場飛行區(qū)車輛運行視景增強系統(tǒng)案例等。

民航安全管理組織體系及法規(guī)體系

本書結合機場法律地位，梳理了機場在旅客安全檢查環(huán)節(jié)的權、責，以及與航空公司、旅客之間的關系。結合民航旅客安檢實踐，分析涉訴案例，梳理常見高發(fā)風險點，從裁判結論回看民航安全檢查管理和操作過程中存在的不足，明法析理，提煉總結規(guī)則，闡釋安檢操作的規(guī)范做法。

客艙服務與管理

本書以講解機場經(jīng)營管理的基礎知識為主線，重點介紹了機場收入與成本、機場航空性經(jīng)營業(yè)務和非航空性經(jīng)營業(yè)務、機場投資與融資、機場戰(zhàn)略管理、機場績效評價管理、機場服務質量管理、機場市場營銷管理和機場生態(tài)環(huán)境管理等內(nèi)容。

民航數(shù)據(jù)通信與網(wǎng)絡技術

本書共八章，內(nèi)容包括：客艙服務溝通技巧、民航法規(guī)、客艙安全、危險品運輸、機組資源管理、客艙乘務員心理健康管理、機上急救、客艙服務英語。

本書對過去機場定位的爭論、機場運營管理實踐、機場公司的治理模式等進行了梳理和總結，從經(jīng)濟學角度對機場的屬性進行了論述，闡釋了機場公益性歸位的定義和公益性業(yè)務類別，并對公益性歸位的路徑選擇進行了思考，提出了公益性歸位之立法、政策、改革等方面的建議。

本書分為綜合篇、機場篇和發(fā)展探討篇三部分，內(nèi)容包括：京津冀運輸機場總體情況、我國三大機場群營運情況對比、京津冀經(jīng)濟社會總體結構特征、京津冀運輸機場航線網(wǎng)絡概況、北京首都國際機場發(fā)展情況、北京大興國際機場發(fā)展情況、天津濱海國際機場發(fā)展情況、京津冀主要機場空鐵聯(lián)運發(fā)展現(xiàn)狀與關鍵問題分析等。

民航百談