本書從現(xiàn)代酒店管理基礎(chǔ)理論入手，針對現(xiàn)代酒店財務(wù)管理、酒店業(yè)務(wù)及顧客關(guān)系管理、現(xiàn)代酒店信息系統(tǒng)及安全管理等問題進(jìn)行了分析研究。另外對現(xiàn)代酒店品牌管理、現(xiàn)代酒店個性化服務(wù)管理做了一定的介紹，還對現(xiàn)代酒店營銷環(huán)境、現(xiàn)代酒店市場營銷策略與酒店促銷策略做了簡要分析。

本書共11章。第1章對數(shù)據(jù)挖掘與電子商務(wù)的關(guān)系進(jìn)行了概述，并給出了許多現(xiàn)實生活中的例子；第2章是對數(shù)據(jù)挖掘方法的概述；第3章是對數(shù)據(jù)挖掘過程中可能采取的統(tǒng)計學(xué)基礎(chǔ)方法的回顧；第4章介紹了聚類分析，主要包括基本概念和聚類檢測評估方法；第5章討論了決策樹的基本概念、生成方式以及實踐等；第6章介紹了市場營銷中的風(fēng)險分析和生存

《茶館經(jīng)營與管理》對應(yīng)了中職茶藝與茶營銷專業(yè)的核心課程——茶館經(jīng)營與管理。依據(jù)目標(biāo)定位，《茶館經(jīng)營與管理》從工作任務(wù)、知識要求與技能要求三個維度對教材內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃與設(shè)計，以使內(nèi)容更好地與中級茶藝師的崗位要求相結(jié)合，成為學(xué)生掌握茶館日常運(yùn)營與管理能力的重要課程。

本書對跨境電商翻譯教學(xué)與人才培養(yǎng)情況進(jìn)行全面研究，全書共分為七章，第一章對跨境電商與翻譯相關(guān)概述；第二章介紹翻譯教學(xué)理論；第三章分析國內(nèi)外翻譯教學(xué)現(xiàn)狀；第四章介紹翻譯人才培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)模式；第五章介紹跨境電商翻譯教學(xué)原則與方法；第六章探索優(yōu)化翻譯人才培養(yǎng)機(jī)制；第七章對翻譯人才成長路徑進(jìn)行全面總結(jié)。本書內(nèi)容力求做到完整準(zhǔn)

"本書是“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材。本書共有十四個模塊，包括現(xiàn)代市場營銷導(dǎo)論、企業(yè)的市場營銷觀念、市場分析、企業(yè)營銷環(huán)境、營銷調(diào)研與預(yù)測、市場營銷戰(zhàn)略、目標(biāo)市場戰(zhàn)略、產(chǎn)品策略、價格策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷組織與控制、全球營銷戰(zhàn)略、市場營銷理論的新發(fā)展。為了利教便學(xué)，部分學(xué)習(xí)資源（如慕課視頻、動畫視頻、

"本書是高等職業(yè)教育電子商務(wù)類專業(yè)系列教材之一。本書主要內(nèi)容包括：商務(wù)數(shù)據(jù)分析概念認(rèn)知、商務(wù)數(shù)據(jù)可視化工具操作、用戶分析、市場數(shù)據(jù)分析、店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)分析、營銷推廣數(shù)據(jù)分析等。特點是引入教、學(xué)、做一體化理念，采用“邊學(xué)、邊練”的編排形式，實現(xiàn)參與式學(xué)習(xí)和理實一體化教學(xué)、研究型教學(xué)方式，以人為本，積極開發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培

本書內(nèi)容以B2B跨境電商業(yè)務(wù)員的工作過程為線索，分為九個項目，包括B2B跨境電商概述、店鋪裝修、產(chǎn)品發(fā)布、交易磋商、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析、成交結(jié)匯、外貿(mào)綜合服務(wù)、糾紛及客戶管理等。每一個任務(wù)都提出了明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，用思維導(dǎo)圖點名其中的知識要點和核心概念。用“情景導(dǎo)入”的方式進(jìn)行內(nèi)容提要的描述，同時通過情境的發(fā)展還可以串聯(lián)

本書以跨境電商典型平臺為主線，注重跨境電商B2C模式的實踐技能操作，介紹相當(dāng)多的實務(wù)操作技能，具有很強(qiáng)的可操作性。內(nèi)容以跨境電商典型平臺的實操為基線，結(jié)合跨境電商企業(yè)典型工作任務(wù)，將基礎(chǔ)知識和實操技能，按流程進(jìn)行序化，歸納總結(jié)出九個核心項目化知識，形成教材的基本框架。

本書以跨境電商典型工作崗位為基準(zhǔn)，通過介紹跨境電商基本概念及實戰(zhàn)操作技巧，附以典型的有參考價值的跨境電商實戰(zhàn)案例，使學(xué)生掌握跨境電商的基本概念、基礎(chǔ)知識和基本實戰(zhàn)操作技巧，提高學(xué)生對跨境電商運(yùn)營操作的分析、判斷、決策和實戰(zhàn)能力。

本書講述了服務(wù)設(shè)計的基本概念，常用的工作流程以及流程中運(yùn)用的各種工具，并穿插了一個小故事演示整個服務(wù)項目思考和設(shè)計的過程。本書的重點是各種工具的正確使用，除解析工具的用途、具體操作步驟及常見問題外，均輔以多個作業(yè)案例進(jìn)行示范。最后作業(yè)案例章節(jié)展示了兩個研究過程較為完整的作業(yè)匯報文件，有助于理解服務(wù)設(shè)計項目的工作過程。