本書從現(xiàn)代酒店管理基礎理論入手，針對現(xiàn)代酒店財務管理、酒店業(yè)務及顧客關系管理、現(xiàn)代酒店信息系統(tǒng)及安全管理等問題進行了分析研究。另外對現(xiàn)代酒店品牌管理、現(xiàn)代酒店個性化服務管理做了一定的介紹，還對現(xiàn)代酒店營銷環(huán)境、現(xiàn)代酒店市場營銷策略與酒店促銷策略做了簡要分析。