本書在對培訓與開發(fā)歷史回顧的基礎(chǔ)上；主要介紹了以下內(nèi)容:培訓與開發(fā)的內(nèi)涵；培訓需求評估，培訓的戰(zhàn)略層面、任務層面和人員層面需求分析的方法；培訓項目的目標設定、計劃制定、課程設計及教師遴選的注意事項；培訓制度與培訓流程；傳統(tǒng)的培訓方式、新興的培訓方式以及培訓方式的選擇；管理技能培訓項目的設計；培訓效果轉(zhuǎn)化，評價內(nèi)容、評價模型、評價方法與過程。