本書通過澄清評估、培訓(xùn)評估、培訓(xùn)效果評估三者的概念以及三者之間的關(guān)系作為引子，以人的四種根能力以及認(rèn)知能力的四種類型及其認(rèn)識過程為基石，說明培訓(xùn)效果評估的三個(gè)測量內(nèi)容：測量員工的技能勝任程度、分析績效與技能的關(guān)系、測算員工技能勝任的加速度。通過六個(gè)步驟開展培訓(xùn)效果評估：制作員工技能的測量量表、選擇員工樣本、收集和預(yù)處理數(shù)據(jù)、描述和估計(jì)員工技能的特征、檢驗(yàn)員工技能提升的顯著性、建立績效與技能的關(guān)系模型。
肖海燕，現(xiàn)任學(xué)習(xí)路徑圖中國總裁。2008年工科碩士畢業(yè)，專職從事培訓(xùn)和人才發(fā)展領(lǐng)域16年，踐行學(xué)習(xí)路徑圖方法論和實(shí)踐培訓(xùn)效果評估13年。迄今已為國內(nèi)100多家企業(yè)構(gòu)建400多個(gè)崗位的學(xué)習(xí)路徑圖，并為100多個(gè)崗位開展了培訓(xùn)效果評估工作。在為企業(yè)服務(wù)的過程中，持續(xù)鉆研知識學(xué)、教育心理學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)的基礎(chǔ)理論，并不斷運(yùn)用于實(shí)踐中，獲得了眾多企業(yè)的認(rèn)可。
第一章
培訓(xùn)效果評估的內(nèi)涵
第一節(jié) 培訓(xùn)評估的對象、內(nèi)容、原則和方法 // 002
第二節(jié) 培訓(xùn)效果評估的對象、內(nèi)容、原則和方法 // 018
本章總結(jié) // 053
第二章
制作員工技能測量工具
第一節(jié) 測量要素及測驗(yàn)類型 // 056
第二節(jié) 測量工具的信度與效度 // 069
第三節(jié) 開發(fā)員工技能測量表 // 083
本章總結(jié) // 093
第三章
選擇員工樣本
第一節(jié) 抽樣及樣本代表性 // 096
第二節(jié) 簡單隨機(jī)抽樣 // 102
第三節(jié) 系統(tǒng)抽樣 // 107
第四節(jié) 分層隨機(jī)抽樣 // 109
第五節(jié) 整群抽樣 // 115
本章總結(jié) // 118
第四章
收集和預(yù)處理數(shù)據(jù)
第一節(jié) 收集數(shù)據(jù) // 122
第二節(jié) 預(yù)處理數(shù)據(jù) // 135
本章總結(jié) // 145
第五章
描述和估計(jì)員工技能的特征
第一節(jié) 分析技能的集中趨勢 // 148
第二節(jié) 分析技能的離散程度 // 154
第三節(jié) 繪制技能的分布形狀 // 161
第四節(jié) 用樣本估計(jì)員工總體的均值 // 177
本章總結(jié) // 186
第六章
檢驗(yàn)員工技能提升的顯著性
第一節(jié) 技能差異假設(shè)檢驗(yàn)及其顯著性 // 188
第二節(jié) 配對樣本T檢驗(yàn) // 195
第三節(jié) 獨(dú)立樣本T檢驗(yàn) // 203
第四節(jié) 簡單方差分析 // 210
本章總結(jié) // 218
第七章
建立績效與技能的關(guān)系模型
第一節(jié) 績效與技能的關(guān)系及其兩種分析方法 // 220
第二節(jié) 相關(guān)分析 // 228
第三節(jié) 一元線性回歸分析 // 239
第四節(jié) 多元線性回歸分析 // 246
第五節(jié) 曲線回歸分析和有序Logistic回歸分析 // 253
第六節(jié) 構(gòu)建培訓(xùn)效果評估的三維模型 // 264
本章總結(jié) // 267
附錄 // 269
參考文獻(xiàn) // 281
后記 // 285
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