本書涵蓋了民航服務專業(yè)學生需要掌握的個人素養(yǎng)、職業(yè)形象塑造、禮節(jié)、日常應用禮儀、儀式禮儀等知識。

本書運用現(xiàn)代企業(yè)市場營銷概論，結合民航運輸業(yè)的特點，以航空運輸市場的需求、服務、產(chǎn)品、定價、分銷、管理及內(nèi)部營銷為主線，在總結一線實踐經(jīng)驗的基礎上，對民航運輸企業(yè)的市場營銷活動進行了探討和研究。

本書共六部分，一是發(fā)展報告，即年度航空運輸發(fā)展的綜合表述，涉及政策向?qū)�、環(huán)境分析、主要成就、薄弱環(huán)節(jié)、發(fā)展前瞻等方面；二是要素指標，即航空運輸重要指標、數(shù)據(jù)的擷取分析；三是事項評述，評述年度涉及航空運輸事項，包括重要事件、政策解讀、發(fā)展趨勢、影響作用等，加上年度航空運輸大事記；四是交流平臺，會員單位工作交流，反映協(xié)會特

《中國旅游業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃研究》圍繞中國旅游業(yè)發(fā)展這一主題，闡述了中國旅游業(yè)30年來的發(fā)展模式與改革經(jīng)驗。深入探討如何全面建設世界旅游強國。全書通過大量研究報告，分析當前我國規(guī)劃合理科學的旅游發(fā)展戰(zhàn)略。

《中國公路史（第三冊）》記述了1991年至2010年這20年間，我國公路事業(yè)的發(fā)展的輝煌成就，在著重記述公路基礎設施取得跨越式發(fā)展歷程的同時，重點從戰(zhàn)略規(guī)劃、建養(yǎng)管理、技術進步、運輸發(fā)展、法制建設、體制改革、精神文明等各個方面，記述了公路行業(yè)改革創(chuàng)新、抓住機遇、不斷取得突破的歷程。

本書從中國高速鐵路的特性和使命出發(fā)，結合國情，借鑒國外高速鐵路運價實踐經(jīng)驗，提出效率與公平的運價目標，構建了運價理論分析框架，探索逼近供求均衡的定價法，不僅對豐富運價理論具有學術價值，而且對于優(yōu)化鐵路運輸資源配置、提高高速鐵路經(jīng)濟效益和社會效益、推動高速鐵路健康發(fā)展具有重要的應用價值，同時對其他運輸方式和城市交通的價格

日本一直是云南省重要的海外旅游客源地，因此有必要用日語全面地介紹云南省的自然景觀、人文景觀、少數(shù)民族風情、云南省的世界遺產(chǎn)、云南省的物產(chǎn)等。目前云南省日語導游方面的教材或書籍的數(shù)量不多，本書的出版無論對國內(nèi)讀者還是對日本游客都可以提供一定的參考，具有較強的實用性和可讀性。

本書為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面的學術著作，全書共六章。**章介紹賀州市旅游產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展現(xiàn)狀；第二章介紹賀州市旅游產(chǎn)業(yè)演進，包括產(chǎn)業(yè)演進的實踐路徑和歷史性分析與評價等；第三章介紹賀州市旅游產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化；第四章介紹賀州市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿�測評；第五章介紹賀州市旅游產(chǎn)業(yè)競爭力分析；第六章介紹賀州市旅游產(chǎn)業(yè)融合，包括與農(nóng)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)和信息

《中國旅游創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新智庫叢書旅游創(chuàng)業(yè)啟示錄：互聯(lián)網(wǎng)+時代的廈門旅游企業(yè)創(chuàng)業(yè)實踐》由作者訪談了在廈門創(chuàng)業(yè)和運營的11家在線旅游企業(yè)的創(chuàng)始人后編寫而成。內(nèi)容主要涉及企業(yè)創(chuàng)立的市場背景、發(fā)展歷程、商業(yè)模式、核心競爭力、組織架構、創(chuàng)業(yè)起源、創(chuàng)業(yè)者的故事等，并從投資機構的角度對企業(yè)進行點評并提出企業(yè)未來發(fā)展建議�！吨袊�旅游創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新

《2017地方導游基礎知識/全國導游人員資格考試系列教材》嚴格按照國家旅游局頒布的新考試大綱編寫而成，內(nèi)容主要包括全國31個省、自治區(qū)、直轄市的基本概況，包括：地理環(huán)境、氣候特征、行政區(qū)劃、歷史沿革、人口民族、宗教信仰、交通狀況、自然資源、文化藝術、特產(chǎn)美食、民俗風情、旅游資源等各個方面。本次編寫的教材充分考慮了導游人