一般旅行者在國外常見的問題，本書全都為您設(shè)想到了！本書共分成13個大單元，包括行前規(guī)劃、乘飛機、入境、入住賓館、餐廳、購物、搭乘交通工具、租車、問路、失竊與事故等。每個單元皆標(biāo)明實用詞匯，例句豐富，信息完整楚，是一本簡單實用的英語旅游書。

本教材主要介紹了當(dāng)代各主要國際貨運方式的基本規(guī)律、原則、業(yè)務(wù)操作。對海港、空港及其航線的介紹采用了最新的第一手資料和數(shù)據(jù)。增加的國際貨代地理知識,集中體現(xiàn)了本書的創(chuàng)新性和實務(wù)性。國際貨物運輸保險這一部分介紹了保險的基本原理和規(guī)則,這是學(xué)習(xí)國際貨物運輸保險的基礎(chǔ);重點介紹了國際貨物運輸保險的保障范圍、保險條款和實務(wù)操作。

本書適合高等院校學(xué)生使用。為旅游管理類學(xué)習(xí)者提供了一套基礎(chǔ)的、科學(xué)的思維方式和分析方法。通過對旅游心理學(xué)的學(xué)習(xí)和研究，學(xué)生可以更好地了解現(xiàn)實旅游者、潛在旅游者和消費者的需要、興趣等，掌握他們在旅游、酒店和會展活動過程中各方面的心理需求、消費特點及規(guī)律，預(yù)測旅游和消費行為的發(fā)展傾向；從心理學(xué)的角度提供更多思路來幫助設(shè)計和

本書涵蓋了民航服務(wù)專業(yè)學(xué)生需要掌握的個人素養(yǎng)、職業(yè)形象塑造、服務(wù)溝通技巧、電話禮儀、儀式禮儀、中西餐禮儀等知識。

本書按照飛行階段分為終端區(qū)通播、航路放行許可、推出和開車、滑行、起飛、離場和爬升、航路飛行、下降和進近、復(fù)飛和著陸，共九章。

本書從交通地理學(xué)、交通經(jīng)濟這的相關(guān)理論與實證研究出發(fā)，提出了基于空間地域單元的運輸效率分析框架；從空間相互作用角度和投入產(chǎn)出角度構(gòu)建了綜合運輸效率評價指標(biāo)與綜合測度方法，探討了珠江三角洲地區(qū)綜合運輸效率時空格局演變軌跡特征；通過建立運輸效率影響因素分析模型，分析了運輸效率空間格局演化的影響因素。它對理清未來運輸發(fā)展方向

《水上旅游管理》以古典管理理論、現(xiàn)代管理理論和水上旅游管理相關(guān)理論和思想為基礎(chǔ)，依托水上旅游環(huán)境分析方法，根據(jù)水上旅游資源與產(chǎn)品的特點，對水上旅游行業(yè)和水上旅游企業(yè)的管理職能進行了分析和研究，對水上旅游管理創(chuàng)新與發(fā)展進行了研判�！端�上旅游管理》展現(xiàn)出如下幾個特點：一是書名新，目前在國內(nèi)還沒出現(xiàn)與本教材同名的書籍，某種意

本教材除緒論外，共八章：旅游山水文化、旅游建筑文化、旅游園林文化、旅游宗教文化、旅游民俗文化、旅游飲食文化、旅游與中國文學(xué)藝術(shù)、旅游與工藝美術(shù)文化。從體系編排上作了全面調(diào)整，增加了學(xué)習(xí)目標(biāo)、課堂討論題、專題討論題和實訓(xùn)題等板塊。適合高職學(xué)生使用。

本教材除緒論外，共分三篇：旅游者心理（旅游者的感覺和知覺，旅游者需要與旅游動機，旅游者的個性、態(tài)度、情感，影響旅游者行為的社會因素）、旅游工作心理（導(dǎo)游工作服務(wù)心理，酒店服務(wù)心理，旅游投訴工作心理）、旅游工作者管理心理（旅游企業(yè)員工心理，“嚴(yán)”與“愛”相結(jié)合的旅游管理）。

《民航服務(wù)人員英語口語》為民航服務(wù)英語口語教材，內(nèi)容包括訂票服務(wù)、機場設(shè)施介紹、辦理乘機手續(xù)、安全檢查、行李托運服務(wù)等，涵蓋了民航服務(wù)的整個流程�？勺鳛楦呗氃盒？罩谐藙�(wù)專業(yè)、航空服務(wù)專業(yè)及相關(guān)專業(yè)教材，也可供民航企業(yè)空中乘務(wù)及航空服務(wù)工作人員作培訓(xùn)書使用。