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旅游心理學
本書適合高等院校學生使用。為旅游管理類學習者提供了一套基礎的、科學的思維方式和分析方法。通過對旅游心理學的學習和研究,學生可以更好地了解現(xiàn)實旅游者、潛在旅游者和消費者的需要、興趣等,掌握他們在旅游、酒店和會展活動過程中各方面的心理需求、消費特點及規(guī)律,預測旅游和消費行為的發(fā)展傾向;從心理學的角度提供更多思路來幫助設計和提供能夠滿足旅游者需要的產(chǎn)品;更好地培養(yǎng)符合旅游管理類行業(yè)發(fā)展需要并具有良好心理素質的旅游工作者,提高員工的工作積極性和工作效率。
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