本書立足賣家視角,以平臺運(yùn)營全流程實(shí)戰(zhàn)為主線,詳細(xì)介紹平臺運(yùn)營思路和操作技巧,輔之以專題教學(xué)視頻、教學(xué)PPT、電子教案、教學(xué)重難點(diǎn)詳解等立體化教學(xué)資源。本書旨在幫助新手賣家快速掌握跨境電商思路和實(shí)戰(zhàn)技巧,具有易教、易學(xué)、易懂的特點(diǎn)。本書以工作過程為導(dǎo)向,創(chuàng)新性突出。融“教、學(xué)、做、考、創(chuàng)業(yè)”為一體,緊緊圍繞完成工作任務(wù)

本書首先對電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識進(jìn)行講述,包括電子商務(wù)常用的幾種典型模式、電子商務(wù)對當(dāng)今社會(huì)的作用和影響,討論網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)的關(guān)系,提出傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的重要性。隨后從電子商務(wù)的運(yùn)作流程:建設(shè)電子商務(wù)系統(tǒng)、開展網(wǎng)絡(luò)營銷、交易與支付環(huán)節(jié)、物流服務(wù)展開講述。鑒于電子商務(wù)安全管理及所涉及法律問題的重要性,本書在講述電子

本書從新媒體營銷與運(yùn)營的角度出發(fā),先介紹新媒體營銷與運(yùn)營的基礎(chǔ)知識、新媒體營銷方式與運(yùn)營平臺、新媒體營銷與運(yùn)營的技能,然后依次通過微信、微博、社群、抖音短視頻、快手直播等渠道展示新媒體營銷與運(yùn)營的實(shí)際操作,最后對營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和復(fù)盤。本書全方位地展現(xiàn)了新媒體營銷與運(yùn)營的流程,以幫助讀者更全面地掌握新媒體營銷與運(yùn)營的實(shí)

本書講述了據(jù)調(diào)查顯示，盡管80％的企業(yè)都認(rèn)為自己已經(jīng)為客戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，但是消費(fèi)者卻認(rèn)為真正提供了滿意服務(wù)的企業(yè)只有8%。當(dāng)被問及主要工作時(shí)，絕大部分員工會(huì)列舉自己崗位所涉及的職責(zé)和任務(wù)——工作職責(zé)，極少有人提及他們工作的真正核心，也是他們工作的首要任務(wù)——工作本質(zhì)：創(chuàng)造愉快的客戶群，可以帶來很高的重復(fù)購買率。

本書以制造商及平臺零售商組成的兩階段供應(yīng)鏈為研究對象,分析了制造商渠道入侵動(dòng)機(jī)及平臺零售商的應(yīng)對策略,研究了制造商入侵與平臺零售商采購、渠道選擇、服務(wù)投資、信息分享等策略的交互作用機(jī)理,提出了有效的雙渠道運(yùn)作優(yōu)化方法和協(xié)調(diào)機(jī)制,為企業(yè)提供切實(shí)可行的理論指導(dǎo)和系統(tǒng)決策思路。

本書主要闡述了康樂業(yè)發(fā)展的歷史沿革、康樂的基礎(chǔ)理論、酒店康樂部的職能與項(xiàng)目設(shè)置、酒店康樂部的服務(wù)與規(guī)范、酒店康樂部的經(jīng)營模式、酒店康樂部的組織管理、酒店康樂部的人力資源管理、酒店康樂部的服務(wù)質(zhì)量管理、酒店康樂部的財(cái)務(wù)管理、酒店康樂部的安全與衛(wèi)生管理、酒店康樂部的物資設(shè)備管理、酒店康樂部的營銷及公關(guān)管理、酒店康樂部的投訴

本書包括6章,分為上下兩編,整理了餐飲店長打造最強(qiáng)團(tuán)隊(duì)必須使用的關(guān)鍵管理技術(shù),針對餐飲店長的真實(shí)痛點(diǎn),從餐飲店長的兩項(xiàng)關(guān)鍵修養(yǎng)--忠誠和無私講起,介紹了如何打造可持續(xù)發(fā)展的團(tuán)隊(duì)、員工都說好的團(tuán)隊(duì)、客人都說好的團(tuán)隊(duì)、能賺錢的團(tuán)隊(duì),包括25個(gè)專題技術(shù)和眾多案例,力求覆蓋餐飲店長打造最強(qiáng)團(tuán)隊(duì)過程中會(huì)遇到的諸多管理場景,真正助

本書共九章。第一章為緒論,第二章為高職院校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀,第三章為高職院校電子商務(wù)專業(yè)課堂教學(xué),第四章為高職院校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué),第五章為高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀,第六章為高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)能力要求,第七章為高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式分析,第八章為高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)策略探討,

本書為2020年江蘇省高等學(xué)校重點(diǎn)教材立項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目。本書主要服務(wù)于各高校酒店管理專業(yè)的學(xué)生及酒店的營銷與策劃部門人員，涵蓋了近年來營銷策劃的最新理論，羅列了大量酒店?duì)I銷的實(shí)踐案例，并結(jié)合我國酒店產(chǎn)品在營銷過程中的實(shí)際問題進(jìn)行了討論，運(yùn)用多種策劃方法對具體問題進(jìn)行了解析。從內(nèi)容上來講，本書基本覆蓋了酒店?duì)I銷過程中所涉及的

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