本書是配套《勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員（師）國家職業(yè)資格培訓(xùn)鑒定教材》使用的工具用書。我們在總結(jié)國家指定鑒定教材編寫經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，本書針對勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在實際工作中的操作需求，開發(fā)和編寫了《怎樣當(dāng)好勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員》這本工作手冊。本書通過問答的形式，按照勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員的工作模塊進行梳理和編排。本書包括兩大部分，第一部分是第一章勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員基本知識，我們總結(jié)了協(xié)調(diào)員的相關(guān)職業(yè)操守、能力素質(zhì)等；第二部分是第二章到第七章，從勞動標(biāo)準(zhǔn)實施管理、勞動合同管理、集體協(xié)商與集體合同管理、勞動規(guī)章制度建設(shè)、勞資溝通與民主管理、員工申訴與勞動爭議處理六大模塊，梳理勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員需要掌握的知識和技能。本書較少理論陳述，更多著墨于實操指導(dǎo)，可以作為勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員的工作指南。