總經(jīng)理決勝市場要懂的188條錦囊妙計(jì)(去梯言系列)+銷售圣經(jīng),大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)叢林的實(shí)戰(zhàn)指南,基業(yè)常青的終極規(guī)則。EMBA最推崇的營銷課,喬布斯、史玉柱、馬云、雷軍等提醒贏家通吃的制勝方略,不論紅海藍(lán)海都能勝出
定 價(jià):49 元
叢書名:去梯言
- 作者:蘭馬 著
- 出版時(shí)間:2014/7/1
- ISBN:9787542942401
- 出 版 社:立信會計(jì)出版社
- 中圖法分類:F274-49
- 頁碼:318
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16開
《總經(jīng)理決勝市場要懂的188條錦囊妙計(jì)》基于公司成長和發(fā)展成功的經(jīng)典案例,全景式地論述私營公司做大做強(qiáng)的黃金法則,從公司的創(chuàng)立到發(fā)展、從市場到營銷、從人才到管理、從危機(jī)處理到經(jīng)營方略……全面系統(tǒng)、深入淺出地分析了公司決勝未來,創(chuàng)造長續(xù)發(fā)展可能的各個(gè)層面,解決了公司在經(jīng)營過程中可能遇到的諸多問題,為總經(jīng)理提供了最有實(shí)戰(zhàn)價(jià)值的指南,讓公司永立不敗之地。
★世界越來越狠,競爭越來越強(qiáng),經(jīng)營越來越難! 镌趶(qiáng)手如林的時(shí)代,在變幻莫測的市場—— ★如何洞悉商業(yè)環(huán)境?如何規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn)? ★如何應(yīng)對突發(fā)危機(jī)?如何擺脫叢林生存困境? ★如何提高企業(yè)的核心競爭力?如何在競爭激烈的商業(yè)戰(zhàn)場立于不敗之地? ★商場如戰(zhàn)場,利益角逐的背后是謀略的交鋒。市場博弈,善謀者勝! 188條出奇制勝的錦囊妙計(jì),助你運(yùn)籌于企業(yè)帷幄之中,決勝于市場千里之外! 188個(gè)新穎獨(dú)到的管理視角,幫你變革管理思路,突破管理瓶頸,突圍紅海占領(lǐng)藍(lán)海! 飭⒌仙钸h(yuǎn),讓總經(jīng)理在企業(yè)順利的時(shí)候居安思危,奮發(fā)圖強(qiáng)! 飳(shí)戰(zhàn)高效,讓企業(yè)陷入困境的時(shí)候,逆水行舟,反敗為勝。
蘭馬
資深傳媒人與品牌策劃師、70后代表詩人,中國儒商研究院副院長兼長三角分院院長、中國市場學(xué)會品牌專家委員會理事、世界漢詩協(xié)會副會長、寧波市公共關(guān)系協(xié)會副會長、三川蘭馬品牌整合傳播機(jī)構(gòu)總經(jīng)理,擅長品牌文化傳播、企業(yè)媒體價(jià)值營銷,獨(dú)創(chuàng)“品牌向日葵定律”與“MOOK新媒體營銷”等兩大“蘭馬品牌文化價(jià)值體系”,曾獲“2012中國傳媒營銷策劃年度人物獎(jiǎng)”、“2013年中國十大文化品牌策劃師”等榮譽(yù),著有《另一邊》、《繁體愛》、《特別策劃》、《品牌管理的革命——卓越品牌的五步法則》等系列書籍。
第一章 “贏”銷時(shí)代,博弈沒有詭計(jì)
1.這是一個(gè)從物品短缺到客戶短缺的時(shí)代
2.雙贏的通途是:正和博弈
3.逆流而上,不做沉默的大多數(shù)
4.誠實(shí)不但是最好的策略,而且是唯一的策略
5.“贏”銷中的智豬博弈
6.人類本性中最深層的需求是渴望贊美
7.利用迷戀權(quán)威的“暈輪效應(yīng)”
8.沒有人對利益無動于衷
第二章 渠道為王,暢通才是硬道理
9.消費(fèi)者去哪兒買,產(chǎn)品就在哪兒賣
10.簡化供應(yīng)鏈上的環(huán)節(jié)
11.出現(xiàn)竄貨問題怎么辦
12.促銷要規(guī)范,才能真正控制價(jià)格
13.大客戶才是真正的“搖錢樹” 第一章 “贏”銷時(shí)代,博弈沒有詭計(jì)
1.這是一個(gè)從物品短缺到客戶短缺的時(shí)代
2.雙贏的通途是:正和博弈
3.逆流而上,不做沉默的大多數(shù)
4.誠實(shí)不但是最好的策略,而且是唯一的策略
5.“贏”銷中的智豬博弈
6.人類本性中最深層的需求是渴望贊美
7.利用迷戀權(quán)威的“暈輪效應(yīng)”
8.沒有人對利益無動于衷
第二章 渠道為王,暢通才是硬道理
9.消費(fèi)者去哪兒買,產(chǎn)品就在哪兒賣
10.簡化供應(yīng)鏈上的環(huán)節(jié)
11.出現(xiàn)竄貨問題怎么辦
12.促銷要規(guī)范,才能真正控制價(jià)格
13.大客戶才是真正的“搖錢樹”
14.激發(fā)渠道活力,共同贏得競爭的勝利
15.無處不在的20/80法則
41.變革思維,在紅海中勇于突圍
42.重估一切行業(yè)規(guī)則
43.科技創(chuàng)新要牢記不能脫離市場需求
44.為顧客提供差異化選擇,做足競爭優(yōu)勢
45.劍走偏鋒,另辟蹊徑
46.充分挖掘“長尾理論”的潛力
47.商機(jī)藏在市場細(xì)分中
第三章 章不贏利是可恥的
第四章 一流企業(yè)賣信譽(yù),二流企業(yè)賣產(chǎn)品
第五章 多元化之路:鳳凰涅槃,只為浴火重生
第六章 激活藍(lán)海思維,在紅海中與鯊?fù)?br />第七章 繞開多元化陷阱,只有偏執(zhí)狂才能生存
第八章 讓品牌無疆界
第九章 靜水潛流,文化天成
第十章 融資、融智、融天下
第十一章 耀眼、溫和而沉靜的商業(yè)典范
第十二章 要想不被超越,唯有精益求精
第十三章 未雨綢繆,對風(fēng)險(xiǎn)保持敏感度
第十四章 優(yōu)化內(nèi)部治理,讓戰(zhàn)斗力常青
第十五章 得人才者,得天下
第十六章 千里放權(quán)一線牽:管得少就是管得好
第十七章 用腳去做夢,用心去執(zhí)行
第十八章 砍掉的都是成本,節(jié)約的都是利潤
第十九章 行走在政商關(guān)系的邊緣
第二十章 “富不過三代”并非咒語
第二十一章 榜樣模式,撬動利潤區(qū)
第十七章 用腳去做夢,用心去執(zhí)行
136.制造規(guī)模擴(kuò)張神話,將體驗(yàn)消費(fèi)快感 傳遍全世界
星巴克以其獨(dú)特的營銷手段開拓了一個(gè)原本沒有的市場。目前,星巴克的銷售額以每3年翻一番的速度遞增。星巴克已在全球37個(gè)國家設(shè)立了大約1 1000家分店,并且以每天5家的速度在不斷地開新店。這令創(chuàng)始人舒爾茨也感到意外:“老實(shí)說,這個(gè)速度我自己都難以相信!
的確,在美國的大街小巷隨處都可見星巴克的招牌,他們這樣做也是為了減少人們排隊(duì)等候的時(shí)間。據(jù)統(tǒng)計(jì),星巴克每天要煮大約2 270萬加侖咖啡才能滿足顧客的需求,每周光顧他們店的人數(shù)在4 000萬名以上。
位于西雅圖郊外的一個(gè)星巴克烘烤工廠里,工廠每天都要處理來自28個(gè)國家數(shù)量驚人的生咖啡豆,每周要烘烤咖啡豆數(shù)量在200萬磅,而且只是在西雅圖這樣的工廠就有4家。毫不夸張地說,星巴克文化已經(jīng)深深植入了美國人的日常生活中。在風(fēng)靡全美的奧普拉脫口秀節(jié)目中,在創(chuàng)美國收視率新高的《辛普森一家》里,在深受大眾喜歡的益智游戲節(jié)目《冒險(xiǎn)》里,各種電視節(jié)目中你都能看到星巴克的影子。
自2004年以來,星巴克的年財(cái)政收入持續(xù)增長保持在20%左右。早在2004年,星巴克股票就比2003年上漲了56%,與1992年星巴克首次發(fā)股上市的市值相比,增長了
30.28%,達(dá)到歷史新高。
2003年,星巴克收購了以出售低價(jià)咖啡而聞名美國的西雅圖咖啡公司,而后又努力把它發(fā)展成了年收入達(dá)10億美元的新公司。從2004年1月份開始,星巴克在法國陸續(xù)開設(shè)了多家分店,并在美國開設(shè)了更多方便駕駛?cè)耸客窘?jīng)購買的窗口式分店。據(jù)統(tǒng)計(jì),星巴克僅2004年就在全球增設(shè)了1 300家分店,并在這之后一直沒有停止擴(kuò)張的步伐。
為了實(shí)現(xiàn)全球化的戰(zhàn)略目標(biāo),舒爾茨一直在想辦法全力打造這個(gè)咖啡王國,包括組建一支新的管理團(tuán)隊(duì),構(gòu)建大型的咖啡烘焙廠,幫助咖啡種植者改良咖啡豆的品種,使其更符合星巴克執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)以及不斷增加的需求量。
你會相信每天有幾百萬美國人排著隊(duì)購買4美元一杯的咖啡嗎?你能想象美國人會走很遠(yuǎn)去一家咖啡店點(diǎn)一大杯浮著香草的焦糖瑪奇哈朵咖啡嗎?但舒爾茨真的做到了這些,身為星巴克的老板,他總是不斷地有許多大膽的念頭閃現(xiàn)。可能從他還是紐約布魯克林區(qū)的一個(gè)靠賣血才能交上學(xué)費(fèi)的窮孩子開始,舒爾茨就是一個(gè)有著超級想象力的人。
在美國,咖啡只是一種普普通通的飲料,一種吃早餐或者漢堡包時(shí)能更好地把食物咽下去的東西,一般價(jià)格非常便宜,幾毛錢就能買一杯。但星巴克的出現(xiàn)改變了日常生活中人們對咖啡的印象,他們將“美式咖啡”消費(fèi)習(xí)慣時(shí)尚化、精品化,創(chuàng)造出了都市男女人手一杯的全新形象。2006年,一部由星巴克參與聯(lián)合發(fā)行的電影《阿克雅與填字游戲》在美國隆重上映,這樣,在北美地區(qū)的星巴克咖啡店里,顧客會饒有興趣地發(fā)現(xiàn)原來一成不變的咖啡“菜單”上多了這部電影的DVD和相關(guān)音樂。這就是一直以來喜歡創(chuàng)新的星巴克的又一個(gè)不一樣的嘗試。
這個(gè)價(jià)值290億美元的咖啡帝國的領(lǐng)導(dǎo)者舒爾茨不僅是一位優(yōu)秀的推銷者,還是一位演藝高超的表演者。他創(chuàng)造的是一種咖啡文化,全世界的潮流隨之而動。
有人稱贊說舒爾茨真會“變戲法”,他就像花樣百出的魔術(shù)師一樣將美國最平凡、最普通的飲料變成一種充滿魔力和神秘感的東西。
在星巴克的總部西雅圖,他們的員工從來沒有把咖啡當(dāng)成一種解渴的飲料,所有這里的人都被稱為“咖啡大師”,他們交談的話題常常是怎樣才能在咖啡中發(fā)現(xiàn)浪漫和激情。舒爾茨說:“很久以前,我們的員工就創(chuàng)造了這樣一個(gè)口號:‘我們的事業(yè)不僅是為了填飽肚子,更是為了豐富自己的靈魂’。我們的營銷手段就是獨(dú)特與不同,不是更好而只是不同。”
舒爾茨始終沒有停止孕育新的咖啡文化。舒爾茨會仔細(xì)品味每一種咖啡,不斷地從中發(fā)現(xiàn)新的秘密。他說:“你嘗出里面特有的泥土氣息了嗎?就像波爾多紅酒一樣,這簡直是太美妙了!
舒爾茨曾經(jīng)這樣對大家說,星巴克只是一家簡單樸實(shí)的咖啡公司。但在精心點(diǎn)綴的門面背后,我們看到了星巴克耗資巨大的實(shí)驗(yàn)室,在這里,第二年將要投放市場的飲料配方早早地就被研究出來了。舒爾茨認(rèn)為,飲品是可以被創(chuàng)造出來的,它們的外觀首先要符合時(shí)代潮流,需要關(guān)注當(dāng)今什么顏色最時(shí)髦。比如星巴克認(rèn)為綠色很有潛力,于是就創(chuàng)造出了“綠茶卡布其諾冰咖啡”,據(jù)說在星巴克的實(shí)驗(yàn)室里很快就調(diào)制出超過5萬種這樣的混合型咖啡飲料。用舒爾茨的話來說,有趣味的東西才能吸引人,“當(dāng)你走進(jìn)一家店面,你希望看到一些令你興奮和覺得有趣的東西,這樣你才會經(jīng)常光顧那里”。
對于消費(fèi)者來說,產(chǎn)品的實(shí)用性是重要的,但是產(chǎn)品的文化內(nèi)涵更加重要。一個(gè)好的產(chǎn)品不僅能夠給消費(fèi)者帶來外在感官上的滿足,也要給消費(fèi)者以內(nèi)在精神上的愉悅。能夠讓消費(fèi)者由內(nèi)而外地喜歡你的產(chǎn)品,企業(yè)才能有發(fā)展,才能有更大的成功。
……