寫給你的印象管理手冊!
外表迷人的人得到工作、結(jié)識伴侶的機(jī)會更大;化了妝的服務(wù)員會比不化妝得到的小費更多;在商務(wù)溝通中,選擇不同的服裝會給對方留下不同的信任程度……許多時候,人們往往根據(jù)外觀形象所形成情感印象就給對方下了評判。
我們給對方的印象是如何形成的?它又如何影響著我們?我們能主宰他人的想法嗎?
瑞典印象管理研究專家安吉拉潛心研究多年,洞悉第一印象背后的心理機(jī)制,就感覺和環(huán)境、身體語言、面部表情等印象構(gòu)成的9大要素進(jìn)行了深層剖析,助你根據(jù)真實自我做出調(diào)整,獲得更多本該屬于你的個人成功。
適讀人群 :大眾讀者
★掌控印象構(gòu)成9大要素,提高90%自身價值!寫給你的印象管理手冊!
★超有料。凝聚心理學(xué)博士、基礎(chǔ)科學(xué)研究專家、印象管理研究專家安吉拉潛心研究多年心血的誠意之作!
★超實用。生活中隨處可見的交際實例和專業(yè)剖析,一本通俗易懂又極具實操性的自助手冊!適用于日常生活、商務(wù)談判、兩性對話、職場升遷,助你升職加薪、收獲真愛,獲得更多屬于你的個人人生成功。
★超便宜。系統(tǒng)講解印象構(gòu)成的9大因素。結(jié)構(gòu)清晰,每個因素單獨成章,均可單獨拿出作為一個獨立部分翻閱。讀者既可根據(jù)自我需求任意選取某一章節(jié)閱讀,亦可按照章節(jié)順序一一解讀,系統(tǒng)學(xué)習(xí),兼具針對性和系統(tǒng)性,幫助讀者在和對方見面中更好地改善自我,讀懂對方。
本書基于神經(jīng)心理學(xué)和社會心理學(xué)等多種學(xué)科,同時又融入了現(xiàn)代傳播趨勢、感官營銷、社交媒體行為,以及對購買行為的研究等。講解深入專業(yè)。
★一定要避免用第一印象用來判斷他人,但必須適應(yīng)別人用第一印象來看你。
決定第一印象9大要素
感覺和環(huán)境
法官剛吃過午飯,會比餓著肚子時做出判決更溫和。在治療現(xiàn)場聽取病人傾訴的醫(yī)生會比其他人更少地遭到投訴。
身體語言
在選舉中,決定獲勝的*大因素似乎就是政治候選人的外觀魅力,即人們偶然在電視上看到這位政治家一兩次,由此形成的情感印象。
觸摸
輕掃過客人手臂的女服務(wù)員會得到更多小費。對嬰兒來說,觸摸有決定性的重要作用。觸摸對成年人而言同樣意義重大。
面部表情
面部表情豐富的人更討人喜歡,更善于溝通,更容易給周圍留下好印象。在與他人的交往中,人臉發(fā)揮了很大作用。
聲音
有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者會以一種獨特的方式說話。一口方言的人被認(rèn)為學(xué)識不多,但比那些說普通話的人更熱情。
味道
我們會憑借一個人用的香水,可以判斷對方是不是有魅力,適不適合做領(lǐng)導(dǎo),該不該雇傭。
美的就是好的
不管怎么說,外表迷人得到工作、結(jié)識伴侶的機(jī)會更大;在被指控犯罪時,他們被無罪釋放的機(jī)會也更多。
穿衣
據(jù)說喜劇演員喬·E·布朗曾經(jīng)說過,開口宣稱的富有都不是真的富有,但衣著卻能讓我們獨樹一幟,傳達(dá)出我們想要傳達(dá)的一切。
化妝
化妝使我們找伴侶更輕松,化了妝的女服務(wù)員比不化妝得到的小費更多。
安吉拉·阿霍拉(Angela Ahola)
心理學(xué)博士、基礎(chǔ)科學(xué)研究專家、印象管理研究專家。此外,她還是一位擁有多年銷售和市場經(jīng)驗的成功企業(yè)所有人。
安吉拉專門研究第一印象在傳播趨勢、刻板印象、司法鑒定和非語言溝通方面帶給人們的影響。長期從事企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)的印象管理培訓(xùn)工作,也培訓(xùn)過斯德哥爾摩警察學(xué)院的警官。著有大量有關(guān)第一印象心理學(xué)的學(xué)術(shù)著作,經(jīng)常被瑞典權(quán)威媒體、電視節(jié)目轉(zhuǎn)載。
Part 1 第一印象的決定性作用
Chapter 1定命運的瞬間。002
Part 2 懂點心理學(xué)效應(yīng),讓第一印象為你加分
Chapter 2 們想了解對方什么。014
Chapter 3 板印象、偏見和“黑綿羊”。035
Part 3 那些決定第一印象的具體要素
Chapter 4一切的總和。056
Chapter 5感覺和環(huán)境。070
Chapter 6身體語言——姿勢和手勢。085
Chapter 7握手、擁抱、撫拍或親吻 / 115
Chapter 8這些都寫在臉上。127
Chapter 9聲音也是個人品牌 / 146
Chapter 10記憶的味道。162
Chapter 11“美的就是好的”。175
Chapter 12成功的穿衣之道。207
Chapter 13看起來好多了 / 222
Chapter 14互聯(lián)網(wǎng)上的第一印象。236
Chapter 15公司、品牌和購買決策。258
Chapter 16結(jié)束語。278