用戶合伙制才是最高級的合伙模式




2019年5月3日，中國會員電商第一股云集在美國納斯達克正式掛牌上市。公開資料顯示，云集成立于2015年5月，由淘品牌“小也香水”創(chuàng)始人肖尚略在杭州創(chuàng)辦（云集原名云集微店）。招股書顯示，2016年云集微店的會員人數為90萬，2018年為740萬，會員用戶占總用戶的比例為31.90%，遠高于京東、唯品會等電商平臺。云集最早的模式為“每年繳納365元”的平臺服務費即可成為店主，店主邀請一定數量的新店主之后可成為導師，邀請的新店主達到1000名時則成為合伙人。從云集的運營模式來看，它的成功離不開會員，而使它能獲得如此多的會員數量的則是“合伙制”。

合伙制早已不是一個新鮮的“名詞”，也不是一個新鮮的企業(yè)管理工具，阿里巴巴、永輝等許多知名企業(yè)都早已成功實踐，當下不少的企業(yè)也都在采用。其優(yōu)點我從不否認，但我一直在思考，合伙制是否能引進、融合更多的東西，使之更完整。于是，2019年我寫了《新合伙制：移動互聯(lián)網時代的新型企業(yè)組織模式》一書，對合伙制做出了更詳細以及更新的思考。之后，我又把人才測評與積分制引入合伙制中，使合伙制更有實操性。

從社交電商開始大量噴發(fā)，再從云集成功上市，我看到了會員的重要性，也看到了合伙制對吸引與鞏固會員的重要性。經過深入研究發(fā)現，合伙制其實還可以有新的內容，并且已經被成功實踐，而且勢必會成為未來商業(yè)市場的一種趨勢，它就是——用戶合伙制。

為什么說用戶合伙制是未來商業(yè)市場的一種趨勢呢？在我看來，主要原因如下。

（1）傳統(tǒng)用戶的獲取成本高，但黏性差，容易被其他因素帶跑；而成為合伙人的用戶，因為其利益與企業(yè)高度綁定，所以輕易不會流失。

（2）傳統(tǒng)用戶的消費頻率低，雖然不少企業(yè)的用戶數量龐大，但不管是活躍度還是消費力度都與其用戶數量不成正比，這些用戶對企業(yè)產生的價值與企業(yè)維護運營付出的成本嚴重失衡；而成為合伙人的用戶，因為與其利益相關，所以他們更愿意為之付出行動。

（3）社交時代講究關系鏈，傳統(tǒng)意義上的用戶也許可以給企業(yè)帶來一定程度上的裂變或口碑傳播，但力度并不大，更何況是幫助企業(yè)帶動銷售。而成為與企業(yè)利益綁定到一起的合伙人，吸引來的用戶越多，銷售的產品就越多，他們獲得的利潤也就越多，所以在宣傳力度上是傳統(tǒng)意義上的用戶所無法比擬的。

用戶合伙制是一個全新的制度，雖然現實中有一些企業(yè)已經在執(zhí)行了，但尚未有人對其做一個總結。在實踐中，有不少人把用戶合伙制等同于事業(yè)合伙制等傳統(tǒng)的合伙制，以至于出現了效果不如預期或直接失敗的情形。

其實用戶合伙制與傳統(tǒng)合伙制有相似的地方，但存在的差異更大，所以照搬傳統(tǒng)合伙制模式肯定是行不通的。為了讓大家更好地了解并實行合伙制，我在總結多年研究經驗的基礎上寫作本書，希望能為大家?guī)�來幫助�?





姜博仁

2020年11月