隨著消費(fèi)渠道和技術(shù)的變革，消費(fèi)者對零售企業(yè)的要求也出現(xiàn)了變化，由之前的更豐富、更便利變成了更智能、更快速。在這種背景下，零售企業(yè)需要快速轉(zhuǎn)型，在供給側(cè)進(jìn)行改革，不斷升級體驗(yàn)，擁抱數(shù)字化大潮，才能緊緊地抓住消費(fèi)者的眼球，快速地占領(lǐng)消費(fèi)者的心智。本書正是立足于這一點(diǎn)，從轉(zhuǎn)型、思維、商業(yè)模式、購物場景、極致化、品牌塑造、服務(wù)、新物種等方面探索新零售的智慧，助力零售企業(yè)更輕、更簡、更有趣、更具體驗(yàn)感。