市場廑戰(zhàn)，營銷為王。企業(yè)營銷，唯有在市場競爭中完成驚險跳躍，才堪稱王者之道。當(dāng)代市場，就是企業(yè)經(jīng)營者比武用兵的沙場。在市場激烈的較量中，企業(yè)家之間進(jìn)行的不僅是資金、技術(shù)的比拼，是市場策略和營銷智慧的角逐。

當(dāng)代成功的企業(yè)，均是從產(chǎn)品經(jīng)營不斷走向資本運營。資本運營是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的必由之路，也是企業(yè)發(fā)展的規(guī)律�！冻�速發(fā)展之道企業(yè)的資本運營》以創(chuàng)新的視角，深入解析了企業(yè)資本運營的基本條件，產(chǎn)權(quán)資本經(jīng)營的各種方式，金融資本經(jīng)營的不同途徑，無形資本經(jīng)營的實施要點與要求，以期指導(dǎo)企業(yè)努力提高企業(yè)資本運營的效率和效益，在激烈的市場競爭

在知識經(jīng)濟(jì)時代，知識已成為企業(yè)創(chuàng)造價值的無形資本形態(tài)。《化知識為資本企業(yè)的知本經(jīng)營》分析了知本經(jīng)營的主要內(nèi)容，包括制定經(jīng)營計劃進(jìn)行知識產(chǎn)品開發(fā)、組織知識產(chǎn)品生產(chǎn)、進(jìn)行知識資本產(chǎn)品銷售及輔助服務(wù)；同時還對知本經(jīng)營的組織設(shè)計、管理方略、具體運作等方面內(nèi)容進(jìn)行了介紹。《化知識為資本企業(yè)的知本經(jīng)營》旨在幫助企業(yè)根據(jù)知識資本市場

領(lǐng)導(dǎo)者需要領(lǐng)導(dǎo)方法，也需要領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。成功的領(lǐng)導(dǎo)者，必有高潮的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。本書著重分析了領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)的特點，分別就領(lǐng)導(dǎo)實踐的具體途徑和有效方法進(jìn)行了深入探討，如領(lǐng)導(dǎo)者要以人格力量實現(xiàn)人性化領(lǐng)導(dǎo)；以思維錘煉做到理性決策；以挑戰(zhàn)傳統(tǒng)把握未來戰(zhàn)略；以有效溝通建立高效機制；以大智大勇化解危機與矛盾等內(nèi)容。

企業(yè)信息化既是一個國家信息化的基礎(chǔ)和核心，又是企業(yè)面臨市場競爭和自身生存發(fā)展的需要。企業(yè)迫切需要強化信息化管理意識，提高企業(yè)信息化管理水平，培育企業(yè)信息化管理人才�！缎畔⒒�管理企業(yè)管理的時代浪潮》著重闡釋了企業(yè)信息化發(fā)展的客觀要求、技術(shù)支撐與態(tài)勢透析，重點介紹了企業(yè)信息化管理的系統(tǒng)開發(fā)、管理實施、技術(shù)應(yīng)用。

《項目管理整體性綜合性的管理新模式》兼收并蓄，博采眾長，分別論述了項目管理的特性、內(nèi)容、范圍，具體介紹了項目時間管理、項目成本管理、項目溝通管理、項目采購管理、項目整體管理的實務(wù)性方法�！俄椖抗芾碚�體性綜合性的管理新模式》既具有一定的理論性，又具有很強的實用性和可操作性，適合項目管理者學(xué)習(xí)閱讀。

領(lǐng)導(dǎo)需要智慧，知識時代的領(lǐng)導(dǎo)者尤其如此�！额I(lǐng)導(dǎo)智慧書源自哈佛的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》力圖向廣大領(lǐng)導(dǎo)干部系統(tǒng)地介紹領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)中有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)智慧的*新研究成果。如：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)具備領(lǐng)導(dǎo)力和成功的潛質(zhì)；應(yīng)當(dāng)把感召和凝聚組織成員的影響力作為領(lǐng)導(dǎo)的精髓；應(yīng)當(dāng)勇于接受挑戰(zhàn)，展示領(lǐng)袖魅力；尤其應(yīng)當(dāng)以品格、素質(zhì)立領(lǐng)導(dǎo)之威，以智慧和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)成就事業(yè)的發(fā)展。

在多變的環(huán)境下和激烈的市場競爭中，企業(yè)經(jīng)營中發(fā)生危機不可避免，危機發(fā)生后企業(yè)**要務(wù)是生存，突圍出去才有生路。《危機管理積極應(yīng)對企業(yè)經(jīng)營中的困境》為了幫助企業(yè)應(yīng)對危機，走出困局，總結(jié)了中外企業(yè)經(jīng)營的實踐經(jīng)驗和理論研究成果，對危機管理的內(nèi)涵和必要性進(jìn)行了闡述，對危機管理的各項內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)介紹。為企業(yè)獻(xiàn)上了應(yīng)對危機、戰(zhàn)勝

《奇正用人下活人力資源這盤棋》詳細(xì)論述了企業(yè)用人的創(chuàng)新理念和管理智慧，以期幫助企業(yè)突破傳統(tǒng)的用人觀念上的誤區(qū)，糾正人才選拔與使用上的錯誤認(rèn)識，把人才培養(yǎng)列入戰(zhàn)略經(jīng)營和長遠(yuǎn)投資計劃�！镀嬲�用人下活人力資源這盤棋》內(nèi)容包括善于用人、員工激勵、利潤分享、釋放潛能、能職匹配、放權(quán)任人、善用其長、培育員工、留住人才、善用外腦等十

客戶服務(wù)是企業(yè)經(jīng)營中所堅持的以客戶為導(dǎo)向的價值觀，其范圍包含著任何能提高客戶滿意度的內(nèi)容�！稜帉櫽谏系燮髽I(yè)的客戶滿意服務(wù)》詳細(xì)介紹了客戶服務(wù)的基本要求和規(guī)范流程，內(nèi)容包括市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計、提供產(chǎn)品說明書、提供咨詢服務(wù)等售前服務(wù)；在產(chǎn)品交易過程中向購買者提供的接待服務(wù)、提貨服務(wù)、產(chǎn)品包裝服務(wù)等售中服務(wù)；在產(chǎn)品銷售后向消