本書詳細(xì)介紹了引導(dǎo)式銷售的具體方法，內(nèi)容包括：客戶購(gòu)買心理學(xué)、獲得信任的方式和技巧、商機(jī)開發(fā)的管理和技巧、拜訪準(zhǔn)備及拜訪開始、提問句型和探索地圖、提問的策略、呈現(xiàn)我們的方案、排除障礙、獲得客戶的承諾。本書可供銷售人員及銷售管理人員閱讀參考。

不管是實(shí)體店還是網(wǎng)店，一買一賣的本質(zhì)都沒有變，經(jīng)營(yíng)所面臨的各種資源困境也沒有變。網(wǎng)購(gòu)和實(shí)體都只是零售經(jīng)營(yíng)的形式和外殼而已，在經(jīng)營(yíng)中取得成功的核心永遠(yuǎn)都是研究顧客，也就是研究人性。而零售學(xué)中核心經(jīng)典的，莫過于品類管理理論：它使沃爾瑪走出泥潭，使保潔稱霸市場(chǎng)，是一個(gè)商人的思維方式。那么，品類管理究竟是什么？它從哪里來(lái)？又將

本書主要基于網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的具體工作過程設(shè)計(jì),所有教學(xué)項(xiàng)目基于淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)平臺(tái)開展,緊扣網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)宏觀整體框架(網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)店策劃、開設(shè)網(wǎng)店、網(wǎng)店管理、網(wǎng)店推廣、電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃)出發(fā),條理清晰地介紹網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的工作流程。

本書內(nèi)容全面、系統(tǒng)地介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論,注重吸收當(dāng)今中外市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的新研究成果,以市場(chǎng)分析、戰(zhàn)略營(yíng)銷規(guī)劃和營(yíng)銷策略制定為中心介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷管理的過程及其內(nèi)容,同時(shí)引進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究的新成果,諸如服務(wù)營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、戰(zhàn)略聯(lián)盟、營(yíng)銷倫理與道德等。以教學(xué)案例引發(fā)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷熱點(diǎn)問題的思考,探討營(yíng)銷發(fā)展的新問題。強(qiáng)調(diào)理論

本書為開放教育教材,涉及:市場(chǎng)營(yíng)銷及管理過程,分析和發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì),規(guī)劃與執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷組合,市場(chǎng)營(yíng)銷新領(lǐng)域與新發(fā)展。

21世紀(jì)以來(lái),企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境正在發(fā)生翻天覆地的變化,全球化向縱深發(fā)展,新科技和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速普及,新媒體和大數(shù)據(jù)時(shí)代快速崛起。消費(fèi)者的行為呈現(xiàn)出前所未有的復(fù)雜性和靈活性,消費(fèi)者擁有更復(fù)雜的價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)和更廣泛的消費(fèi)選擇機(jī)會(huì)。本次修訂中，在保持原有教材體系系統(tǒng)性和體例嚴(yán)謹(jǐn)性的同時(shí)，對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了更新和補(bǔ)充，這有助于讀者

能把生意做大、做強(qiáng)的人，無(wú)不擁有良好的口才、優(yōu)秀的應(yīng)變能力，不會(huì)使溝通陷入僵局。談得順暢，生意才會(huì)做得順暢。本書全面講解了與新客戶建立聯(lián)系、應(yīng)對(duì)拒絕、談判與妥協(xié)、打破僵局、使用電話和微信等過程中的溝通技巧和注意事項(xiàng)，以幫助讀者談成生意，談好生意，積累人脈資源，事業(yè)蒸蒸日上。

中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，也存在著嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)信息不對(duì)稱、數(shù)字信任危機(jī)以及數(shù)字應(yīng)用安全風(fēng)險(xiǎn)等問題。區(qū)塊鏈技術(shù)可以為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中存在的突出問題提供解決方案，進(jìn)而充分釋放數(shù)字經(jīng)濟(jì)所蘊(yùn)藏的巨大潛能�？茖W(xué)把握區(qū)塊鏈技術(shù)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的邏輯關(guān)系，對(duì)于促進(jìn)后疫情時(shí)代中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。本書共分為8章，分別

打造產(chǎn)品爆點(diǎn)的關(guān)鍵點(diǎn)。貼心：產(chǎn)品必須能解決某個(gè)用戶的痛點(diǎn)。價(jià)值：物超所值，極致***。高頻：用戶相對(duì)頻繁地使用此產(chǎn)品。規(guī)模：市場(chǎng)的盤子足夠大。情懷：能觸及人性中的某種正面力量。美感：有自己的風(fēng)格和美學(xué)主張。場(chǎng)景：為特定的人或特定的場(chǎng)景服務(wù)。覆蓋：滿足大部分人的需求。這些突破點(diǎn)被找到了，增長(zhǎng)就此一觸即發(fā)，實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面，進(jìn)

本書對(duì)口碑影響力的研究重點(diǎn)在分析口碑影響力的宏微觀效應(yīng)，通過分析和實(shí)證研究得出口碑作用產(chǎn)生的機(jī)理，這對(duì)于彌補(bǔ)口碑研究中對(duì)口碑作用機(jī)理的缺失無(wú)疑具有較高的學(xué)術(shù)價(jià)值。內(nèi)容包括：口碑研究的文獻(xiàn)綜述；口碑影響消費(fèi)行為的機(jī)理等。