本書的知識體系清晰合理,從認(rèn)識禮儀、塑造個(gè)人形象、日常商務(wù)交際、商務(wù)專題活動(dòng)等方面進(jìn)行講述。本書依據(jù)禮儀特點(diǎn)和使用場合編寫,脈絡(luò)清晰,循序漸進(jìn),便于學(xué)生從整體上把握全書內(nèi)容。本書由淺入深,先介紹公共禮儀,后介紹職業(yè)禮儀,符合人們的認(rèn)知和學(xué)習(xí)規(guī)律。本書理論知識介紹的程度適中,理論與實(shí)務(wù)充分結(jié)合,在商務(wù)禮儀基本理論知識講授

本書以西方管理學(xué)原理為基石,以酒店督導(dǎo)職責(zé)為主線,巧妙運(yùn)用中國傳統(tǒng)國學(xué)經(jīng)典,將“仁、義、禮、智、信”植入酒店新生管理力量的心中,有望解決長期困擾酒店行業(yè)的回頭客問題,因?yàn)閻凼且磺袆?chuàng)造的源泉。

本書編寫的理論基礎(chǔ)源于營銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)和社會學(xué)等,不僅是市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)學(xué)科,也是商務(wù)英語專業(yè)高年級的專業(yè)必修課程。本書從市場、個(gè)體、決策者、亞文化和文化五個(gè)角度剖析消費(fèi)者行為,反映全球化、數(shù)字化背景下消費(fèi)者行為的最新發(fā)展。而且增加了中國消費(fèi)者行為的重要內(nèi)容及本土案例,更具本土化特色,更加適應(yīng)國內(nèi)高校商務(wù)英語教

“新商科”時(shí)代已經(jīng)到來,近年來,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的推動(dòng)下,新的產(chǎn)業(yè)模式不斷涌現(xiàn),跨境電商企業(yè)急需與之相適應(yīng)的新型人才。聚焦跨境,新的技術(shù)和商業(yè)模式正在滲透、變革甚至顛覆傳統(tǒng)的領(lǐng)域。本書以培養(yǎng)“新商科”應(yīng)用型人才為導(dǎo)向,解讀跨境電商的工作領(lǐng)域和職能,并據(jù)此構(gòu)建知識藍(lán)圖,主要討論跨境電商的基本理論,跨

在線多屬性反向拍賣(OMARA)考慮了除價(jià)格以外的許多非價(jià)格屬性,更加符合實(shí)際的反向拍賣情形,廣泛應(yīng)用于項(xiàng)目招標(biāo)、公共部門采購等領(lǐng)域。與此同時(shí),在實(shí)際OMARA中,決策制定者通常會面臨不同程度的認(rèn)知、環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)、心理行為等方面的不確定情形,必然會對參與OMARA的買賣(或稱采供)雙方的決策制定產(chǎn)生一定程度的影響。本書綜

本書結(jié)合當(dāng)前廣告行業(yè)發(fā)展的新趨勢，從廣告受眾的視角來闡述廣告學(xué)的理論、方法與實(shí)務(wù)。本書內(nèi)容涵蓋廣告活動(dòng)過程中所涉及的各個(gè)方面，編寫主線清晰，內(nèi)容較為全面和新穎。全書共14章，涉及廣告基礎(chǔ)、廣告與消費(fèi)者、廣告的具體活動(dòng)、廣告專題4個(gè)方面，主要內(nèi)容包括廣告導(dǎo)論，廣告的起源與發(fā)展，廣告計(jì)劃、目標(biāo)與預(yù)算，廣告與消費(fèi)者，廠告調(diào)查

本書系統(tǒng)地介紹了直播營銷與運(yùn)營的基礎(chǔ)知識及必備技能。全書共8章,包括緒論、直播營銷的策劃與籌備、直播商品規(guī)劃、直播的引流推廣、直播營銷的話術(shù)設(shè)計(jì)、直播營銷與運(yùn)營的數(shù)據(jù)分析、抖音直播運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)、快手直播運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)等內(nèi)容。本書不僅注重基礎(chǔ)知識的系統(tǒng)性和全面性,而且注重結(jié)合實(shí)例,幫助讀者加深對直播營銷與運(yùn)營的理解,并且每章都有“

本書作為高職院校學(xué)生入門提升為指導(dǎo)的教程,拋棄傳統(tǒng)電子商務(wù)門類局限性的講解,以多維度解讀當(dāng)下各電商平臺的運(yùn)營模式。教程分6大章節(jié),從電商概論到一、二類電商的發(fā)展、直播行業(yè)、再到技術(shù)層級(大數(shù)據(jù)在電商中應(yīng)用技術(shù))等內(nèi)容,進(jìn)行循序漸進(jìn)的講解,內(nèi)容既結(jié)合高校學(xué)生的現(xiàn)有能力水平,又可滿足未來新型電商行業(yè)崗位技能需求而編寫。教材

本書基于本土營銷渠道實(shí)踐闡釋營銷理論，構(gòu)建了系統(tǒng)化的市場營銷渠道知識體系。從介紹營銷渠道的概念入手，明晰正確的營銷渠道理念，全面分析企業(yè)的營銷渠道戰(zhàn)略和管理等內(nèi)容。第4版進(jìn)行了大幅更新，探討了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下的營銷渠道管理與創(chuàng)新，反映了營銷渠道領(lǐng)域的新發(fā)展。重新界定了營銷渠道的概念，將服務(wù)意識、效能等具

本書在全面介紹電子商務(wù)運(yùn)營與管理的基本概念、基本流程、方式方法和相關(guān)工具的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)就跨境電子商務(wù)、網(wǎng)上開店、商品管理、數(shù)據(jù)分析、交易管理、安全管理、信任管理和支付管理等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行分析。本書在把握電子商務(wù)發(fā)展趨勢、學(xué)以致用的前提下，突出電子商務(wù)運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)交易、數(shù)據(jù)分析和信任管理的地位。特色之處在于既注重知識體系的完