本書依據(jù)我國現(xiàn)有酒店的實際管理水平和從業(yè)人員的實際需要,采用在服務(wù)層面設(shè)置管理流程,而在管理層面采用國內(nèi)外先進管理的方法來詮釋酒店的前廳、客房管理問題,全面的、體系性地詮釋出酒店前廳客房服務(wù)與管理的各種要求及其運行的程序及流程,采用OBE教學理念,結(jié)合1+X前廳運營管理職業(yè)技能等級證書、國家職業(yè)能力等要求,融入福建省級
本書共分為八個項目,內(nèi)容包括:酒店人力資源管理認知、酒店人力資源規(guī)劃與工作分析、酒店員工招聘、酒店員工培訓、酒店員工激勵、酒店員工績效管理與薪酬管理、酒店勞動關(guān)系管理等。
本書對新媒體廣告及其運作過程進行了較為詳細的講解和分析,包括新媒體廣告調(diào)查、新媒體廣告策劃、新媒體廣告創(chuàng)意、新媒體廣告的設(shè)計與制作、新媒體的選擇與組合等,并對移動廣告、微信廣告、互動廣告、數(shù)字技術(shù)廣告等新形式廣告進行了介紹。全書分為理論篇、實務(wù)篇和前沿篇三篇,共十章,每一章由提要、先導案例和課后習題等組成,系統(tǒng)地為學生
本書共分十章:新媒體營銷概述、新媒體營銷的理論基礎(chǔ)、新媒體營銷策劃、搜索營銷、視頻營銷、直播營銷、游戲營銷、微博營銷、微信營銷、App營銷。主要內(nèi)容包括:新媒體營銷的概念與內(nèi)容;新媒體營銷的演進與發(fā)展;參與化時代與合作營銷等。
"本書以企業(yè)電子商務(wù)工作流程為基礎(chǔ),以企業(yè)實際工作內(nèi)容為題材進行編寫。內(nèi)容安排由淺入深、循序漸進,講解了網(wǎng)店視覺營銷的基本理論,網(wǎng)店營銷內(nèi)容圖像化、視覺化的基本技能與方法,把網(wǎng)店營銷方式、商品圖像制作技術(shù)、網(wǎng)店視覺美化有機地結(jié)合起來,集營銷、技術(shù)與美學于一體。主要內(nèi)容包括:電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)消費、網(wǎng)店視覺營銷概述、視覺營銷
本書分為商務(wù)形象禮儀、商務(wù)交際禮儀、商務(wù)溝通禮儀、商務(wù)活動禮儀和涉外商務(wù)禮儀五大項目,每個項目又分為若干具體任務(wù),每個任務(wù)由“基礎(chǔ)知識”“知識鏈接”“實訓練習”和“課后練習題”四個部分構(gòu)成。
本書是一部研究數(shù)字營銷的上乘之作。本書指出網(wǎng)購“如何營造出一種省時省力的奇妙錯覺以及如何呈現(xiàn)現(xiàn)實”,從心理學的角度分析了消費者青睞網(wǎng)購的原因,以及電商應(yīng)該運用何種營銷策略才能在市場競爭中取得成功。在本書的前兩章,作者說明了用科學指導市場營銷的必要性。第三章至第八章論述了如何在市場營銷中。
本書系統(tǒng)介紹了酒店管理信息系統(tǒng)和酒店電子商務(wù)的理論與方法。共分為三篇:理論篇、實踐篇和前沿篇。在理論篇介紹了管理信息系統(tǒng)的概念、發(fā)展和開發(fā),管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ),信息化和信息資源管理。在實踐篇介紹了酒店信息化、酒店管理信息系統(tǒng)、酒店電子商務(wù)以及酒店管理信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程與功能模塊。在前沿篇則介紹了近年新興的技術(shù)如物聯(lián)網(wǎng)
本書系統(tǒng)介紹了酒店的含義與特點、酒店管理的理論基礎(chǔ)、酒店組織管理、酒店市場營銷管理、酒店人力資源管理、酒店前廳部與客房管理、酒店餐飲管理、酒店服務(wù)質(zhì)量管理、酒店企業(yè)文化管理、酒店創(chuàng)新管理、酒店安全與危機管理、酒店倫理與職業(yè)道德管理等內(nèi)容。
本書內(nèi)容講述:疫情沖擊下,跨境電商成為新的外貿(mào)增長點,國家出臺多項措施促進跨境電商的發(fā)展,傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)也紛紛轉(zhuǎn)型做跨境電商?缇畴娚痰谋举|(zhì)是什么、如何享受相關(guān)政策紅利、傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型、跨境電商未來趨勢如何。本書將一一揭曉這些答案。