《民航地勤英語》共6個單元。每單元均包括核心關(guān)鍵詞、熱點句型、情景對話和相關(guān)文化背景賞析等內(nèi)容。本教材基于民航機場和航空公司地勤服務(wù)的國際化標(biāo)準(zhǔn)工作流程來實施真實情境和語言環(huán)境設(shè)計，以對應(yīng)崗位的工作任務(wù)導(dǎo)入各單元的學(xué)習(xí)內(nèi)容，介紹了機場地勤人員在為乘客提供購票服務(wù)、機場特殊服務(wù)、值機服務(wù)、異常飛行服務(wù)、入境旅客手續(xù)辦理服

本書立足于廣西縣級地域旅游產(chǎn)業(yè)的實際發(fā)展概況，選取廣西文化和旅游廳指定參與廣西游客滿意度調(diào)查的48個縣（市、區(qū)）作為分析樣本，以大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)＋”為依托，構(gòu)建了由要素競爭力、業(yè)績競爭力、管理競爭力、發(fā)展競爭力和新媒體評價5個一級指標(biāo)，4A級以上景區(qū)數(shù)量、旅行社數(shù)量等22個二級指標(biāo)組成的縣域旅游競爭力評價指標(biāo)體系，并通

本書以旅游區(qū)與周邊社區(qū)形成的旅游孤島效應(yīng)現(xiàn)象為研究對象，研究如下內(nèi)容：一是闡明旅游孤島效應(yīng)的基本含義，涵蓋概念、類型、狀態(tài)、特征等內(nèi)容；二是解析旅游孤島效應(yīng)的演化機理，包括形成原因、作用機理、演化動力和演化階段等內(nèi)容；三是分析旅游孤島效應(yīng)的作用影響，剖析其在經(jīng)濟(jì)、社會、文化、生態(tài)、管理五大領(lǐng)域的具體影響；四是建立旅游孤

本書結(jié)合旅行社管理的實際運營和行業(yè)新業(yè)態(tài)、新趨勢，分為三部分九章內(nèi)容。第一部分為基礎(chǔ)理論部分，包括旅行社概述、旅行社的設(shè)立與組織架構(gòu)、旅行社的產(chǎn)業(yè)融合與戰(zhàn)略管理；第二部分為業(yè)務(wù)管理部分，包括旅行社營銷管理、旅行社計調(diào)管理、旅行社接待管理；第三部分為職能管理部分，包括旅行社人力資源管理、旅行社財務(wù)管理、旅行社信息化管理。

本書系統(tǒng)地介紹了旅游學(xué)的基本原理、思想方法和案例，主要包括緒論、旅游發(fā)展史、旅游者、旅游資源、旅游業(yè)、旅游組織、旅游流、旅游影響、旅游公共管理、旅游目的地等內(nèi)容。為提升實踐與應(yīng)用能力，本書還特別編寫了相關(guān)的案例及練習(xí)題。本書可作為高等院校的旅游管理相關(guān)專業(yè)的本科生、碩士研究生教學(xué)用書，也可作為旅游相關(guān)企事業(yè)單位從事旅游

《模擬導(dǎo)游（第2版）》以地陪工作任務(wù)為導(dǎo)向，兼顧全陪和領(lǐng)隊的工作職責(zé)，對全書體系進(jìn)行了系統(tǒng)化設(shè)計，分為七大模塊：接團(tuán)服務(wù)，參觀游覽服務(wù)，購物、餐飲、娛樂服務(wù)，旅游者個別要求的處理，旅游事故的處理，旅途才藝展示，送團(tuán)服務(wù)。針對相應(yīng)模塊，編者分別設(shè)計了若干個具體的課程項目，以突出導(dǎo)游服務(wù)集體協(xié)作的特點�！赌�擬導(dǎo)游（第2版）

本書共分三篇：第一篇為綜合概述，內(nèi)容包括民航貨物運輸基礎(chǔ)知識、集裝貨物運輸、運價資料簡介、航空貨運代理和民航貨物運輸專業(yè)術(shù)語；第二篇是民航國內(nèi)貨物運輸實務(wù)，介紹從事國內(nèi)貨物運輸銷售崗位需要掌握的專業(yè)知識，包括貨物收運、流程及限制要求、國內(nèi)航空貨物運輸?shù)馁M用及計算、國內(nèi)航空貨運單、貨物運輸流程、不正常運輸及處理、責(zé)任與賠

本書為國家社科基金項目“高鐵走出去的地緣政治風(fēng)險研究”(項目號：15BGJ046)的結(jié)項成果，同時是復(fù)旦大學(xué)重點科研啟動項目�！妒澜玷F路的地緣政治考察》一書從理論和歷史兩個方面探究近代之前的世界鐵路簡史，研究內(nèi)容聚焦歷史上大國的鐵路地緣政治，包括什么是古典地緣政治理論，鐵路的地緣政治包括哪些內(nèi)容，從而構(gòu)建出一個鐵路地緣

作者長期從事安全管理與航空公司運作管理研究，書中主要內(nèi)容是在中國民用航空公司安全管理體系建設(shè)過程中提煉而來的。本書從航空公司安全管理面臨的實際需求入手，在對人、機、環(huán)、組織等要素及業(yè)務(wù)流程的機理分析基礎(chǔ)上，提出航空公司安全管理輔助分析框架；進(jìn)而研究構(gòu)建圍繞飛行員、機務(wù)維修、運行控制安全管理若干問題的模型與方法。這些問題

內(nèi)容簡介Thebookisdividedinto6unitswith15lessonsintotal.Eachunitiscomprisedofleadin,caseanalysis,trainingbriefing.Thebookcovers6aspects:introductiontocrewresourceman