2014年5月2日，國(guó)務(wù)院發(fā)布《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》，其中第六條提到引導(dǎo)普通本科高等學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展。試點(diǎn)推動(dòng)、示范引領(lǐng)，引導(dǎo)一批普通本科高等學(xué)校向應(yīng)用型高等學(xué)校轉(zhuǎn)型。筆者所在高校也獲得首批立項(xiàng)建設(shè)安徽省“地方應(yīng)用型高水平大學(xué)”。全校都在圍繞應(yīng)用型辦學(xué)教學(xué)改革而努力。正是在此背景之下，誕生了本教材。
　　一、教材特色本教材的特色體現(xiàn)如下。
　　1.定位于工商管理，突出管理特色本教材的內(nèi)容體系是在工商管理視角下進(jìn)行編排和構(gòu)建的，針對(duì)企業(yè)的需求，突出管理的特色。同時(shí)，本教材并不排斥傳統(tǒng)的公共關(guān)系體系，比如新聞宣傳。教材將新聞宣傳從單純的新聞學(xué)視角轉(zhuǎn)移到工商管理視角，突出從企業(yè)的角度，如何進(jìn)行新聞宣傳管理工作。教材專門(mén)設(shè)有管理篇，內(nèi)容包括：宣傳管理、傳播管理、策劃管理、危機(jī)管理、語(yǔ)言管理、社交管理六大部分。
　　2.教材突出實(shí)踐，體現(xiàn)應(yīng)用型特色一方面，教材內(nèi)容中的案例異常豐富。很多案例都是近年來(lái)發(fā)生的與公共關(guān)系密切相關(guān)的新聞事件，其中有些是持續(xù)性跟蹤的，都按照相關(guān)的主題編入了內(nèi)容體系中。另一方面，教材主編所在學(xué)校為應(yīng)用型辦學(xué)定位，編寫(xiě)組成員的實(shí)踐經(jīng)歷也都融入了教材中，比如掛職鍛煉、“雙能型”教師認(rèn)定等。而且在編寫(xiě)過(guò)程中，更突出應(yīng)用特色，將原本附屬于理論知識(shí)的案例設(shè)定為專門(mén)的一節(jié)，與理論知識(shí)并列。編者認(rèn)為，好的案例更能體現(xiàn)知識(shí)性，更有利于理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。
　　3.教材設(shè)有拓展篇，體現(xiàn)引導(dǎo)式教學(xué)特色教材設(shè)有拓展篇，包括：國(guó)際公共關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系、行業(yè)公共關(guān)系（旅游業(yè)）三章。這部分內(nèi)容在理論上與前文互相呼應(yīng)，同時(shí)適當(dāng)?shù)丶尤胄碌睦碚撝�識(shí)，但更多的是實(shí)踐性內(nèi)容，而且體現(xiàn)出前述理論在跨國(guó)公共關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系、旅游行業(yè)公共關(guān)系中的具體應(yīng)用，旨在通過(guò)對(duì)這些內(nèi)容的學(xué)習(xí)，使學(xué)生一步入社會(huì)就可以順利地把所學(xué)到的公共關(guān)系理論應(yīng)用到自己所在的行業(yè)。
　　二、教材體系基于教材的本質(zhì)屬性和應(yīng)用性特色，本教材的內(nèi)容體系包括兩個(gè)部分：理論部分和實(shí)踐部分。
　　1.理論部分理論部分是大學(xué)教材的本質(zhì)要求，包括四篇18章，具體如下。
　　篇　概論篇 章和第二章　公共關(guān)系概述和古代公共關(guān)系行為第二篇　基礎(chǔ)篇 第三章至第九章　公共關(guān)系主體之組織、公共關(guān)系客體之公眾、公共關(guān)系中介之溝通、公共關(guān)系目標(biāo)之形象、公共關(guān)系職能與作用、政府公共關(guān)系及非營(yíng)利組織公共關(guān)系第三篇　管理篇 第十章至第十五章　公共關(guān)系宣傳管理、公共關(guān)系傳播管理、公共關(guān)系策劃管理、公共關(guān)系危機(jī)管理、公共關(guān)系語(yǔ)言管理、公共關(guān)系社交管理第四篇　拓展篇 第十六章至第十八章　國(guó)際公共關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系、行業(yè)公共關(guān)系（旅游業(yè)）2.實(shí)踐部分實(shí)踐部分是本教材突出的特色，編者力求使本教材成為具備可操作性的實(shí)踐性教學(xué)指導(dǎo)教材，受到課時(shí)的局限，在拓展篇未安排實(shí)踐內(nèi)容，但在教材的前15章，每一章都安排有實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，具體如下。
　　章節(jié) 實(shí)踐與實(shí)訓(xùn)主題 實(shí)踐與實(shí)訓(xùn)性質(zhì)章　公共關(guān)系概述 生活中的形象管理 校內(nèi)，討論活動(dòng)第二章　古代公共關(guān)系行為 宗教傳播中的公共關(guān)系活動(dòng) 校內(nèi)，研究活動(dòng)第三章　公共關(guān)系主體之組織 我國(guó)公共關(guān)系行業(yè)發(fā)展 校內(nèi)，研究活動(dòng)第四章　公共關(guān)系客體之公眾 從個(gè)人心理到公眾心理 校內(nèi)，研究活動(dòng)第五章　公共關(guān)系中介之溝通 家鄉(xiāng)特色產(chǎn)品的書(shū)面語(yǔ)介紹 校內(nèi)，模擬操作第六章　公共關(guān)系目標(biāo)之形象 企業(yè)/高校形象調(diào)查 校外，見(jiàn)習(xí)活動(dòng)第七章　公共關(guān)系職能與作用 企業(yè)公共關(guān)系職能的承擔(dān)者 校外，調(diào)查活動(dòng)第八章　政府公共關(guān)系 心目中好的國(guó)家 校內(nèi)，調(diào)查活動(dòng)第九章　非營(yíng)利組織公共關(guān)系 母校公共關(guān)系活動(dòng)調(diào)查 校內(nèi)，調(diào)查活動(dòng)第十章　公共關(guān)系宣傳管理 歷史上的今天 校內(nèi)，策劃活動(dòng)第十一章　公共關(guān)系傳播管理 記者（校友）講座 校外，專家講座第十二章　公共關(guān)系策劃管理 城市CI調(diào)查 校內(nèi)，調(diào)查活動(dòng)第十三章　公共關(guān)系危機(jī)管理 企業(yè)經(jīng)營(yíng)危機(jī)及處理 校外，校友講座第十四章　公共關(guān)系語(yǔ)言管理 公關(guān)談判模擬 校內(nèi)，模擬訓(xùn)練第十五章　公共關(guān)系社交管理 母校校慶活動(dòng)策劃 校內(nèi)，策劃活動(dòng)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系的特色體現(xiàn)在三個(gè)“結(jié)合”：①校內(nèi)校外相結(jié)合。實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系分為兩大類：校內(nèi)和校外。校內(nèi)部分主要是在校內(nèi)或者依靠校內(nèi)力量組織完成；校外部分主要是在校外或依靠校外力量組織完成。②課內(nèi)課外相結(jié)合。實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系還分為課內(nèi)和課外兩個(gè)部分：課內(nèi)部分在課堂上完成，課外部分則在課外完成。課外的學(xué)習(xí)估計(jì)約占擬定學(xué)習(xí)時(shí)間（包括課堂教學(xué)）的1/3以上。③理論與實(shí)踐相結(jié)合。實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系分為理論和實(shí)踐兩個(gè)部分。把理論融合在實(shí)踐教學(xué)中。
　　實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系分布及次數(shù)：
　�。�1）校內(nèi)① 調(diào)查活動(dòng)（3次）② 研究活動(dòng)（3次）③ 模擬訓(xùn)練或操作（2次）④ 策劃活動(dòng)（2次）⑤ 討論活動(dòng)（1次）（2）校外① 講座活動(dòng)（2次）② 見(jiàn)習(xí)活動(dòng)（1次）③ 調(diào)查活動(dòng)（1次）實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容可根據(jù)人才培養(yǎng)方案和課程教學(xué)大綱及學(xué)校條件進(jìn)行選擇，比如15選9。目前我們做的是8選6，編教材擴(kuò)至15個(gè)，但這15個(gè)實(shí)踐教學(xué)主題基本都?xì)v經(jīng)了教學(xué)實(shí)踐的檢驗(yàn)。
　　三、教學(xué)建議公共關(guān)系學(xué)本身就是實(shí)踐性非常強(qiáng)的一門(mén)課程，本教材也以突出實(shí)踐性為特色。因此在使用本教材進(jìn)行教學(xué)的過(guò)程中，尤其應(yīng)注重實(shí)踐性教學(xué)。根據(jù)編寫(xiě)組多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，圍繞教學(xué)學(xué)時(shí)分配，提供以下參考建議。
　　理論教學(xué) 實(shí)踐與實(shí)訓(xùn)教學(xué) 學(xué)時(shí)（理論+實(shí)踐）章　公共關(guān)系概述 生活中的形象管理 4+2第二章　古代公共關(guān)系行為 宗教傳播中的公共關(guān)系活動(dòng) 2+1第三章　公共關(guān)系主體之組織 我國(guó)公共關(guān)系行業(yè)發(fā)展 2+1第四章　公共關(guān)系客體之公眾 從個(gè)人心理到公眾心理 4+1第五章　公共關(guān)系中介之溝通 家鄉(xiāng)特色產(chǎn)品的書(shū)面語(yǔ)介紹 2+1第六章　公共關(guān)系目標(biāo)之形象 企業(yè)/高校形象調(diào)查 2+4第七章　公共關(guān)系職能與作用 企業(yè)公共關(guān)系職能的承擔(dān)者 2+4第八章　政府公共關(guān)系 心目中好的國(guó)家 2+1第九章　非營(yíng)利組織公共關(guān)系 母校公共關(guān)系活動(dòng)調(diào)查 2+1第十章　公共關(guān)系宣傳管理 歷史上的今天 2+1第十一章　公共關(guān)系傳播管理 記者（校友）講座 2+2第十二章　公共關(guān)系策劃管理 城市CI調(diào)查 4+1第十三章　公共關(guān)系危機(jī)管理 企業(yè)經(jīng)營(yíng)危機(jī)及處理 4+2第十四章　公共關(guān)系語(yǔ)言管理 公關(guān)談判模擬 2+2第十五章　公共關(guān)系社交管理 母校校慶活動(dòng)策劃 4+2第十六章　國(guó)際公共關(guān)系 暫不安排實(shí)踐教學(xué) 2第十七章　網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系 2第十八章　行業(yè)公共關(guān)系（旅游業(yè)） 2根據(jù)上表，完整的學(xué)時(shí)是72學(xué)時(shí)，包括46個(gè)理論學(xué)時(shí)和26個(gè)實(shí)踐學(xué)時(shí)，符合兩學(xué)期制（每學(xué)期18周教學(xué)時(shí)間）的教學(xué)安排。但在實(shí)際教學(xué)活動(dòng)過(guò)程中，編者所在高�！豆�共關(guān)系學(xué)》課程也未安排每周4個(gè)學(xué)時(shí)，采取的是36+18學(xué)時(shí)制，即每周2個(gè)理論學(xué)時(shí)與1個(gè)實(shí)踐學(xué)時(shí)。當(dāng)然實(shí)踐學(xué)時(shí)可集中安排。
　　關(guān)于教學(xué)，編者還想表明兩個(gè)觀點(diǎn)。
　　，教學(xué)模式的改變，高校教學(xué)與中學(xué)教學(xué)應(yīng)該存在差異。中學(xué)教學(xué)可以以“海綿吸水”式進(jìn)行，因?yàn)橹袑W(xué)生是白紙，需要的就是獲取知識(shí)；而大學(xué)生已經(jīng)過(guò)了獲取知識(shí)的階段，更多的是形成理論體系并側(cè)重自我學(xué)習(xí)，在教學(xué)設(shè)計(jì)上必須促使其學(xué)習(xí)。課堂的教學(xué)應(yīng)該是引導(dǎo)，學(xué)習(xí)是在課后完成的。在編者參與安徽省高校教師教學(xué)發(fā)展聯(lián)盟2014年度教學(xué)研究項(xiàng)目《基于聯(lián)盟的中美高校應(yīng)用型教師發(fā)展機(jī)制的比較研究》的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)國(guó)外高校教學(xué)模式和學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)及壓力同國(guó)內(nèi)高校存在差異。我們教材中的“實(shí)踐與實(shí)訓(xùn)”項(xiàng)目和“拓展閱讀”欄目，事實(shí)上都需要學(xué)生在課后投入大量時(shí)間自主學(xué)習(xí)，當(dāng)然這個(gè)過(guò)程還是離不開(kāi)教師的教學(xué)設(shè)計(jì)和恰當(dāng)引導(dǎo)的。
　　第二，在教學(xué)過(guò)程中，不能照搬教材。編者認(rèn)為，大學(xué)教學(xué)內(nèi)容體系應(yīng)該由任課教師自編，如果照搬教材，教師的角色多算答疑者。通過(guò)自編教學(xué)內(nèi)容體系，一方面，教師的理解更深刻，在講授知識(shí)的時(shí)候更準(zhǔn)確和更透徹；另一方面，可以結(jié)合教師的科研工作，達(dá)到科研與教學(xué)互相促進(jìn)的良好狀態(tài)。編者在教學(xué)過(guò)程中，就從學(xué)生處汲取了很多的靈感，反過(guò)來(lái)促進(jìn)科研，再回歸教學(xué)。
　　四、編著情況說(shuō)明束亞弟、張敏擔(dān)任本書(shū)的主編，負(fù)責(zé)全書(shū)的構(gòu)思、編著（部分）、修改、統(tǒng)稿。具體編著情況如下：章至第四章：束亞弟、張敏、孟凡會(huì)；第五章：呂有清；第六章，張愛(ài)民；第七章，朱維維；第八章，顧家旺；第九章，孫燕；第十章，張靜；第十一章，束亞弟、李娟；第十二章，張靜；第十三章，王庭；第十四章至第十六章，束亞弟、許友江、董津津；第十七章，孫燕、王婧；第十八章，束亞弟、王艷。
　　受編者學(xué)識(shí)和眼界的局限，書(shū)中肯定存在很多不足之處，懇請(qǐng)讀者批評(píng)指正，編者電子郵箱：370125139@qq.com，同時(shí)歡迎學(xué)術(shù)交流。學(xué)術(shù)的道路永無(wú)止境，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，共勉。
　　編者