1  物業(yè)管理的招標(biāo)與投標(biāo)實(shí)訓(xùn)
  1.1  物業(yè)管理的招投標(biāo)程序
  1.2  物業(yè)管理招標(biāo)文件的編制
  1.3  物業(yè)管理投標(biāo)文件的編制
  1.4  物業(yè)管理服務(wù)委托合同的簽訂
2  物業(yè)早期介入與物業(yè)前期管理服務(wù)實(shí)訓(xùn)
  2.1  物業(yè)管理的早期介入
  2.2  物業(yè)管理的承接查驗(yàn)
  2.3  物業(yè)的入戶(hù)和裝修管理
3  物業(yè)房屋維修管理實(shí)訓(xùn)
  3.1  房屋維修管理要求
  3.2  房屋維修管理內(nèi)容
4  物業(yè)設(shè)備管理實(shí)訓(xùn)
  4.1  物業(yè)設(shè)備管理基礎(chǔ)
  4.2  建筑給水排水系統(tǒng)的維護(hù)管理
  4.3  供配電系統(tǒng)管理
  4.4  智能化系統(tǒng)管理
  4.5  專(zhuān)用設(shè)備維護(hù)管理
5  物業(yè)的智能化管理實(shí)訓(xùn)
  5.1  樓宇智能化系統(tǒng)的管理
  5.2  辦公智能化系統(tǒng)管理
  5.3  通信智能化系統(tǒng)管理
6  物業(yè)環(huán)境管理實(shí)訓(xùn)
  6.1  物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生的治理
  6.2  物業(yè)的綠化管理
  6.3  物業(yè)水景水系的管理
  6.4  物業(yè)保潔設(shè)施的操作
7  物業(yè)公共秩序維護(hù)實(shí)訓(xùn)
  7.1  物業(yè)防火管理
  7.2  物業(yè)治安防盜管理
  7.3  物業(yè)交通秩序管理
  7.4  物業(yè)突發(fā)事件管理
8  不同類(lèi)型物業(yè)的物業(yè)服務(wù)實(shí)訓(xùn)
  8.1  居住物業(yè)管理與服務(wù)
  8.2  非居住物業(yè)管理與服務(wù)
  8.3  物業(yè)管理綜合服務(wù)
9  物業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)
  9.1  物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的測(cè)算
  9.2  維修基金的籌集、使用和管理
  9.3  物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的編制
10  物業(yè)管理營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)
  10.1  物業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的調(diào)研與預(yù)測(cè)
  10.2  物業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)細(xì)分及定位策略
  10.3  物業(yè)品牌策略
  10.4  物業(yè)產(chǎn)品的廣告投放
ll  物業(yè)管理應(yīng)用文撰寫(xiě)實(shí)訓(xùn)
  11.1  公務(wù)類(lèi)文書(shū)的編寫(xiě)
  11.2  事務(wù)類(lèi)文書(shū)的編寫(xiě)
  11.3  商務(wù)類(lèi)文書(shū)的編寫(xiě)
參考文獻(xiàn)