《合作社教育系列叢書(shū):管理理論與實(shí)務(wù)》闡述了管理學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí),并且結(jié)合一些案例,使學(xué)生可以深入了解管理學(xué)原理。具體的內(nèi)容包括計(jì)劃、決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,涵蓋了管理學(xué)原理全面、系統(tǒng)的知識(shí)。通過(guò)理論學(xué)習(xí)、技能訓(xùn)練和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使學(xué)生建立管理學(xué)的基本概念,樹(shù)立現(xiàn)代管理的思想觀念,掌握管理學(xué)基本原理、工具和方法,培養(yǎng)基層管理崗位的綜合管理技能與素質(zhì),懂得運(yùn)用管理學(xué)的基本原理、工具、方法和過(guò)程進(jìn)行管理實(shí)踐,使學(xué)生掌握“基層管理人”應(yīng)具備的管理知識(shí)與技能。
項(xiàng)目一 認(rèn)知管理
任務(wù)一 管 理
任務(wù)二 管理的必要性
項(xiàng)目二 管理思想
任務(wù)一 管理理論的產(chǎn)生
任務(wù)二人際關(guān)系論
項(xiàng)目三 計(jì)劃的編制與管理
任務(wù)一 計(jì)劃的認(rèn)知
任務(wù)二 預(yù) 測(cè)
任務(wù)三 計(jì)劃編制
項(xiàng)目四 決策的方法與技巧
任務(wù)一 決策的認(rèn)知
任務(wù)二 決策能力
項(xiàng)目五 環(huán)境分析和戰(zhàn)略選擇
任務(wù)一 認(rèn)知戰(zhàn)略
任務(wù)二 環(huán)境分析
任務(wù)三 戰(zhàn)略選擇
項(xiàng)目六 組織的設(shè)計(jì)與管理
任務(wù)一 組 織
任務(wù)二 組織管理和控制能力
任務(wù)三 組織的運(yùn)用、控制和調(diào)整
項(xiàng)目七 人員配備與激勵(lì)
任務(wù)一 人員配備與培訓(xùn)的能力
任務(wù)二 職務(wù)分析
任務(wù)三 激勵(lì)
項(xiàng)目八 領(lǐng)導(dǎo)技能與溝通
任務(wù)一 認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力
任務(wù)二 溝通的能力
任務(wù)三 群體與團(tuán)隊(duì)管理能力
項(xiàng)目九 控制方法與技巧
任務(wù)一 總體控制能力
任務(wù)二 評(píng)估
任務(wù)三 目標(biāo)管理
項(xiàng)目十 文化的營(yíng)造和建設(shè)
任務(wù)一&n
(一)技術(shù)技能
一般來(lái)講,“懂行”“一技之長(zhǎng)”“才重一技”“隔行如隔山”“不熟不做”指的都是技術(shù)技能。技術(shù)技能指使用某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的工作程序、技術(shù)和知識(shí)完成組織任務(wù)的能力(一般基層管理人員要求較高)。
。ǘ┤穗H技能
人際技能也就是所謂的“懂人”,指與處理人事關(guān)系有關(guān)的技能,即理解、激勵(lì)他人并與他人共事的能力。
“世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達(dá)即文章!弊鳛橐粋(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,要處理好同周?chē)碎g的關(guān)系,包括上級(jí)、下屬、同行等人際關(guān)系。在處理調(diào)節(jié)這些人際關(guān)系中,需要一定的協(xié)調(diào)藝術(shù)。
1.協(xié)調(diào)同上級(jí)的關(guān)系。協(xié)調(diào)好同上級(jí)的關(guān)系應(yīng)注意以下兩點(diǎn):首先,正確認(rèn)識(shí)到自己的角色地位,努力做到出力而不越位。就是不該決斷的時(shí)候不擅自決斷,不該表態(tài)的時(shí)候不胡亂表態(tài),不該干的工作不執(zhí)意去干,不該答復(fù)的問(wèn)題不隨便答復(fù),不該突出的場(chǎng)合不“搶鏡頭”等。其次,適當(dāng)調(diào)整期望,節(jié)制欲望,學(xué)會(huì)有限度的節(jié)制。但這并不是說(shuō)唯上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)者之命是從,關(guān)鍵要看上級(jí)政策和領(lǐng)導(dǎo)的決策是否正確合理,如有不當(dāng)或者嚴(yán)重失誤之處,也要學(xué)會(huì)合理斗爭(zhēng),堅(jiān)持原則。實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),前提條