推薦理由杠杠滴!本書是風靡日本15年的商務(wù)培訓書,全系列有100多個品種,累計銷量超過100萬冊!本書用淺顯易懂的語言、大量圖表和實例,分析了在商務(wù)工作中如何運用邏輯思維來取得成效。有圖有真相!全書采用雙色印刷,30個技巧和重點內(nèi)容都用雙色突出,清晰明了!開本為32開,篇幅適中,易于攜帶,特別適合初入職場的新人學習,更是企業(yè)進行新人培訓不可多得的教材!
HRInstitute
成立于1993年,是一家不偏重理論,以“可以運用于實踐的咨詢”、“具有實效性的培訓”為支柱的咨詢集團公司;開展具體而有時效性的咨詢、測評、培訓等業(yè)務(wù),被眾多國際知名公司所采用。
野口吉昭
橫濱國立大學工學院研究生院工學研究科碩士。現(xiàn)為日本株式會社HRInstitute的法人代表,中京大學經(jīng)濟學院·綜合政策學院講師。NPO法人企業(yè)“師范塾”副理事長。還在FM橫濱中擔任“Yokohama Social Cafe”的DJ。主要著作有:《經(jīng)營的遺傳基因》(日本經(jīng)濟新聞社)、《戰(zhàn)略腳本的Knowhow·Dohow》、《咨詢顧問的<質(zhì)問力>》、《咨詢顧問的<結(jié)語力>》、《團隊領(lǐng)導須且僅須的一個能力》等。
譚冰
女,畢業(yè)于四川外語學院日語系,現(xiàn)為電子科技大學外語學院日語系副教授,研究方向為日本語言文學。
目錄
①“老鼠比大象重?!”——合乎邏輯嗎?
所謂“合乎邏輯”
是否“合乎邏輯”取決于對方的接受程度
要點1所謂“合乎邏輯”,就是“對周圍的人來說‘淺顯易懂’的思維方法”!
②如果“合乎邏輯”,人就不會困擾
“右”的后面應(yīng)該接“左”才“易于理解”
“建設(shè)性”地切換頻道吧!
要點2 邏輯思維始于沒有困擾的思維!
③邏輯思維能力強的人——易懂!敏銳!快捷!
“邏輯思維”是比英語更國際化的共通語言
制訂企劃解決問題向上司匯報……所有的一切,邏輯思維都能解決
要點3隨時用邏輯思維來培養(yǎng)我們思維的易懂性、敏銳性和迅速性!
2 掌握邏輯思維的方法
① 觀察“邏輯思維能力強的人”
“模仿”一郎前輩的川崎宗則
“你到底想說什么?”——有被人這樣說過嗎?
第一章 所謂“邏輯思維”
1 邏輯思維是“終極隨身法寶”………
要點4 徹底地模仿邏輯思維能力強的人的行動!
② 改變行動就能改變思維方式
邏輯性強的人的郵件和邏輯性差的人的郵件
在全國范圍內(nèi)檢驗是否“淺顯易懂”!
要點5 首先,通過改變“行動”來改變“思維”!
第二章 如何實現(xiàn)“淺顯易懂”—— 合乎邏輯地展開論述
1 何謂“淺顯易懂”?
①搭建對方容易想象的邏輯
為什么一下雨出租車司機就有錢賺?
聰明的人≠邏輯性強的人
要點6 “對于自己不言而喻的事,對于他人未必如此”——讓我們從這個意識出發(fā)去思考!
②用金字塔結(jié)構(gòu)來使邏輯變得清晰
所謂金字塔結(jié)構(gòu)
不斷追問自己
要點7 “關(guān)于什么?”“怎么回事?”“為什么?”“其他呢?”“真的嗎?”……像這樣,一步步的追問自己吧!
2結(jié)論(最想說的話)要明確
①把結(jié)論作為假設(shè)來推導
搭建邏輯的兩個方法
自下而上和自上而下的方法
要點8 鍛煉自己用自下而上的方法來進行分析!
② 檢驗假設(shè)的自上而下的方法
“白鳥”(日語,天鵝的意思)真的是白的嗎?
想說什么呢?那是為什么呢?真的是這樣嗎?
要點9 結(jié)論(假設(shè))會因收集的信息的不同而不同——驗證前請務(wù)必明確此前提!
3 淺顯易懂地進行講述
①所謂“理解”就是“分解”
再復(fù)雜的事物,一“分解”就變得容易“理解”
覺得好吃的理由是“理解”
要點10 世間的事物,細細“分解”就能“理解”!
② 千萬不能放棄“淺顯易懂”的說法!
站在對方的立場來考慮
淺顯易懂的表達方式
要點11 不是只有自己能懂,而是要讓所有人都能聽懂!
③ 想想是否可以通過圖表來說明
人,95%都會忘記
用方塊和箭頭來使“信息明晰化”
邏輯思維中能用到的三種圖解工具
要點12 采用邏輯樹狀圖、矩陣圖和流程圖來“劃分”“分解”,使問題變得淺顯易懂!
【結(jié)合實踐的案例分析】
第三章 如何提高思維的敏捷性——合乎邏輯地解決問題
1 用“框架思考”來把握整體情況
為什么會失敗?理由是?
不要像打地鼠那樣解決問題
為什么英語水平老上不去?
要點13 不能只看到表現(xiàn)出來的或自己已經(jīng)把握的問題點,要從多個角度去把握事物!
基本要領(lǐng)是“沒有遺漏、沒有重復(fù)”
最強的武器、就是“框架思考”
規(guī)則僅有三個
要點14 使用“框架思考”沒有遺漏、沒有重復(fù)地把握事物的整體吧!
軸(切入點)改變的話觀點也會改變
解決問題的達人,都會從多個軸去分析問題
通過改變視角來發(fā)現(xiàn)新的軸
要點15 從不同的角度出發(fā),也就是從多個“軸”(分類標準)進行分析的話,可以立體多面地把握事物!
簡單成對的概念更有效
感覺無法搭建框架時試試采用“成對的概念”來表述
記住框架搭建的模型
要點16 框架首先要用“成對”的概念來搭建。然后再用“加法型”“乘法型”“排列型”沒有遺漏、沒有重復(fù)地進行考察!
【結(jié)合實踐的案例分析】
2 充分運用邏輯樹和矩陣結(jié)構(gòu)
找到問題在哪兒(尋找感度好的軸!)
使用什么樣的軸來發(fā)現(xiàn)問題?
使問題“可視化”的“邏輯樹”和“矩陣結(jié)構(gòu)”
矩陣結(jié)構(gòu)——比較、判斷時的暗號
要點17 通過“什么?(哪里?)WHAT?”“為什么?WHY?”“怎么辦?HOW?”這樣的流程來發(fā)現(xiàn)問題、解決問題吧!
不斷追問“為什么?”“除此之外呢?”來尋找原因!
基于事實徹底分析原因
不要被表面的原因所迷惑,而是要深入思考,挖掘其根本的原因
要點18 讓我們采用“WHY邏輯樹”,反復(fù)追問“為什么?”,徹底找出真正的原因吧!
集中精力尋找真因的同時,分析、確定解決方案
給出團隊可接受的結(jié)論
注意解決方案的表述
要點19 精心制作“HOW邏輯樹”,調(diào)動大家的工作積極性!
【結(jié)合實踐的案例分析】
3 同時兼具“清零思考”的視角
①迄今為止的做法行不通
為什么沒有新鮮感?
現(xiàn)在要求的就是“清零思考清零思考”
要點20 所謂“清零思考清零思考”,就是把之前的做法或成功的體驗全部歸零來思考!
②首先是要試著“批判”
養(yǎng)成懷疑常識的習慣
真的只能說“先來瓶啤酒”嗎?
要點 21 避免拘泥于固有觀念或習慣的“自動思考”!
③超越既成概念和固有觀念!
豐田的對手是豐田自己
別人的話只能聽70%
要點 22 對一般常識、即成概念、固有觀念進行質(zhì)疑!謙遜地面對事實并進行變化!
④清零思考的著眼點
讓美國震驚的索尼
①用“清零思考”來重新認識“目的”
②用“清零思考”來重新認識“事實”
③用“清零思考”來重新認識“方法”
要點 23 確認“目的”和“事實”之后,通過發(fā)散思維來找出解決問題的“方法”!
“不知道”是我們努力的動力
用“清零思考”強化我們的思考能力
稻穗越是成熟垂得越低
要點 24 “懂了”“知道了”是非常危險的狀態(tài)。讓我們把關(guān)注的目光投向那些“不懂”“不知道”的事物上!
掌握清零思考的具體辦法
明確詞匯的定義
檢查自己的思維習慣
要點 25 養(yǎng)成用具體的詞匯來思考、理解的習慣!
【結(jié)合實踐的案例分析】
第四章 如何提高“邏輯思維”的效率?
1 專注最初的啟動時刻,磨練邏輯思維的效率
①用最初的五分鐘來概述與假
最初的思維方式能夠決定最終的成敗
用五分鐘對整體情況進行綜述
②先分成三個方面試試
使用“三分”法進行說明與描述
一旦擁有“三分”的視角,工作的質(zhì)量就會提高
要點 26 專注于開始的五分鐘,采用三分法來思考、說話、寫文章……!
2通過驗證假設(shè),磨練邏輯思維的效率
① 根據(jù)事實反復(fù)驗證假設(shè)
反復(fù)驗證假設(shè)
多多益善地收集事實
② 收集用于驗證假設(shè)的必要信息
用框架思考整理“驗證假設(shè)所必要的信息”
反復(fù)問自己“真的只能這么說嗎?”
要點 27 根據(jù)框架思考整理的事實反復(fù)驗證假設(shè)!
【結(jié)合實踐的案例分析】
3 通過讓對方理解,磨練邏輯思維的效率
①“說給對方聽”與“讓對方接受”是完全兩碼事
人是不愿意聽別人說的
要想辦法讓對方接受,而不是想怎么說
使用“后出拳”的方式來讓對方接受
要點 28 不要強行游說,要把時間花在如何讓對方接受上!
②首先直截了當?shù)乇磉_自己的觀點
不要東拉西扯
把“用一句話來說……”變成口頭禪
要點 29 讓我們用“總之”“也就是說”“一言以蔽之”直接表述吧!
③ 把思考的主體改成“我”(學會自。
能夠改變的事物和不能改變的事物
不要把責任推給別人,要養(yǎng)成以“我”為主體進行思考的習慣!
要點30 無論在什么狀況下都要以“我”為主體來進行思考!
后記
2 掌握邏輯思維的方法
① 觀察“邏輯思維能力強的人”
“模仿”一郎前輩的川崎宗則
下面我們來談?wù)務(wù)莆者壿嬎季S能力的秘訣。
首先,讓我們來思考一個問題:
邏輯思維能力是先天持有的,還是后天培養(yǎng)的?
當然,答案是后者。可是,似乎是理所當然的,當我們見到一個邏輯思維能力強的人時,總是會不由自主地想“因為這人與眾不同……”。
其實,“邏輯思維”只是一種“技能”。所以,它是可以靠后天的學習來掌握的。如此一來,要掌握起來就很簡單了。
請想象一下被大家喚作“技能”的東西。例如高爾夫的揮桿動作。有做得好的,也有做得不好的。如何才能做好呢?只能“學習”。向做得好的人學習的話,就會越打越好。努力跟別人做得一模一樣,從中發(fā)現(xiàn)自己的問題、并且進行修正……“技能”就是這樣在不斷的重復(fù)中掌握的。
關(guān)鍵是“模仿”!
我們在“模仿”這一行為后面再加上“學習”一詞,把它叫作“模仿學習”。邏輯思維也和其他的技能一樣,是通過“模仿學習”掌握的。
那么,我們應(yīng)該如何“模仿學習”呢?當然,這和遇到邏輯思維能力強的人只是感嘆“好厲害!”是不一樣的。
原日本軟銀棒球隊的川崎宗則選手憧憬著成為鈴木一郎(注:活躍在美國職業(yè)棒球大聯(lián)盟東區(qū)洋基隊的日本棒球手,2013年8月22日上午在與多倫多藍松鴉的比賽中完成了他棒球選手生涯中的第4000次安打。在美國棒球百年歷史中,只有兩人曾經(jīng)達到里程碑似的4000次安打。鈴木一郎的這一壯舉為日本棒球選手成為世界最高水準選手增添了更多的信心。)那樣的選手,于是他仔細觀察鈴木一郎揮棒擊球時的動作以至場外的練習方法,并不厭其煩地反復(fù)模仿。同樣地,當我們遇到邏輯思維能力強的人時,也要反復(fù)琢磨“為什么這人的說話方式這么容易懂?”“為什么這人能擁有這樣的視角?”不斷問自己“為什么?”“為什么?”……,直到自己有所領(lǐng)悟并運用于自己的實踐中。
只是在心中感慨一下“好厲害”就完事的人,和在心里仔細琢磨“為什么?”的人,隨著時間的推移兩者會產(chǎn)生很大的差異。請記。杭寄苁峭耆梢酝ㄟ^“模仿學習”來掌握的。
提高技能的秘訣是模仿!
遇到邏輯性強的人
不是只感嘆
“好厲害!”
而是反復(fù)思忖:
“哪里厲害呢?”
“如何才能做到那樣呢?”
“依樣畫葫蘆照著試試吧!”
如此這般,通往“技能提升”的門就打開啦!
不斷重復(fù)
技能就會不斷提高
讓我們不斷實踐,反復(fù)“了解、模仿、重復(fù)”這一過程吧!
“你到底想說什么?”——有被人這樣說過嗎?
那么,所謂“邏輯思維能力強的人”究竟是什么樣的人呢?身邊的人、名人……把你能想到的都在腦子里過一遍吧。這時,就像剛才談到的那樣,請把注意力集中到某個可能應(yīng)用于自身的言行上,描繪一下其特點。這些特點被稱為“勝任特征(能力)”。
怎么樣?列舉出來了嗎?我認為從思考精神和行動技能這兩個方面來思考會容易得多。根據(jù)培訓時受訓者經(jīng)常提出的問題,我們把它整理成了下面這樣的圖表。請與自己列舉的進行比較。