本書(shū)圍繞空乘職業(yè)形象的要求分五個(gè)學(xué)習(xí)單元進(jìn)行闡述。學(xué)習(xí)單元一,闡述職業(yè)形象、職業(yè)精神和職業(yè)技能三個(gè)要素,明確服務(wù)人員的妝容、服飾、形體、語(yǔ)言規(guī)范和應(yīng)掌握的職業(yè)技能。學(xué)習(xí)單元二,圍繞面部形象,介紹空乘人員的El常皮膚保養(yǎng)與妝前保養(yǎng)、化妝用品與化妝工具、化妝步驟與化妝技巧、色彩的搭配技巧。學(xué)習(xí)單元三,介紹空乘人員的手部與頭發(fā)護(hù)理的原則和程序,以及男女乘務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)型設(shè)計(jì)。學(xué)習(xí)單元四,介紹空乘人員的服飾形象,重點(diǎn)掌握制服的穿著、飾物的用法、絲巾和領(lǐng)帶的打法。學(xué)習(xí)單元五,講解空乘人員的言談舉止形象,正確的站、坐、行等各種基本禮儀姿態(tài)。
本書(shū)可作為高等職業(yè)院?罩谐藙(wù)、航空服務(wù)等專業(yè)相關(guān)課程的教材,也.-j-作為旅游類專業(yè)相關(guān)課程的參考用書(shū)。
學(xué)習(xí)單元一空乘人員形象概況
第一節(jié)空乘人員的職業(yè)形象
一、空乘人員的儀表形象
二、空乘人員的形體規(guī)范
三、空乘人員的語(yǔ)言形象
第二節(jié)空乘人員的職業(yè)精神
一、空乘人員的職業(yè)道德
二、空乘人員的服務(wù)意識(shí)
三、空乘人員的職業(yè)心態(tài)
第三節(jié)空乘人員的職業(yè)技能
一、空乘人員的服務(wù)知識(shí)
二、空乘人員的服務(wù)技能
學(xué)習(xí)單元二空乘人員的面部形象
第一節(jié)空乘人員的日常皮膚保養(yǎng)與妝前保養(yǎng)
一、空乘人員選擇適合自己的護(hù)膚品
二、空乘人員日常皮膚的基礎(chǔ)保養(yǎng)
三、空乘人員皮膚的補(bǔ)充性保養(yǎng)
四、空乘人員皮膚的周期性保養(yǎng)
第二節(jié)化妝用品與化妝工具的分類與特點(diǎn)
一、臉部的化妝用品
二、眼部的化妝用品
三、眉毛的化妝用品
四、唇部的化妝用品
五、臉部的化妝工具
六、眼部的化妝工具
七、眉毛的化妝工具
八、唇部的化妝工具
第三節(jié)面部化妝的基本步驟
一、妝前保養(yǎng)
二、化妝的基本步驟
第四節(jié)面部化妝技巧
一、臉部的化妝技巧
二、眼睛的化妝技巧
三、眉毛的化妝技巧
四、嘴唇的化妝技巧
第五節(jié)面部整體化妝
一、面部的比例
二、臉形
三、臉形的修飾方法
第六節(jié)空乘人員應(yīng)具備的色彩搭配技巧
一、色彩的基本原理
二、色彩的搭配規(guī)律
三、色彩的搭配技巧
學(xué)習(xí)單元三 空乘人員的手部與頭發(fā)護(hù)理
第一節(jié)空乘人員手部的護(hù)理
一、手部皮膚的日常護(hù)理
二、指甲的日常護(hù)理
第二節(jié)空乘人員頭發(fā)的護(hù)理
一、清潔頭發(fā)
二、創(chuàng)造健康發(fā)質(zhì)
三、頭發(fā)內(nèi)在健康的原因
第三節(jié)空乘人員的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)型
一、女空乘人員長(zhǎng)發(fā)的設(shè)計(jì)
二、女空乘人員短發(fā)的設(shè)計(jì)
三、男空乘人員發(fā)型的設(shè)計(jì)
學(xué)習(xí)單元四 空乘人員的服飾形象
第一節(jié)空乘人員的制服穿著特點(diǎn)
一、制服的個(gè)體性
二、制服的整體性
三、制服的整潔性
四、制服的文明性
第二節(jié)空乘人員場(chǎng)合著裝規(guī)范
一、場(chǎng)合著裝原則
二、正式場(chǎng)合著裝規(guī)范
三、非正式場(chǎng)合著裝規(guī)范
第三節(jié)空乘人員飾品使用規(guī)范
……
學(xué)習(xí)單元五 空乘人員的言談舉止形象
參考文獻(xiàn)