作者有著多年經(jīng)營(yíng)多家皇冠網(wǎng)店的豐富經(jīng)驗(yàn),所經(jīng)營(yíng)的幾家網(wǎng)店均取得卓越的業(yè)績(jī),是名副其實(shí)的實(shí)戰(zhàn)型網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)專家。
《網(wǎng)店就要這樣開(kāi)》中作者將其成功經(jīng)營(yíng)的秘訣傾囊相授,與讀者及網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者分享,通過(guò)99個(gè)經(jīng)典案例,介紹了網(wǎng)店注冊(cè)、進(jìn)貨、發(fā)貨流程等必備基礎(chǔ),并詳細(xì)地總結(jié)了包括網(wǎng)店裝修、推廣技巧、打造100%好評(píng)的方法、淡季經(jīng)營(yíng)攻略以及網(wǎng)絡(luò)防騙秘訣等等實(shí)用的經(jīng)營(yíng)技巧,是全面、客觀、生動(dòng)的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)輔導(dǎo)。
本書(shū)內(nèi)容豐富、條理清晰、簡(jiǎn)潔生動(dòng)、輕松風(fēng)趣,諸多細(xì)節(jié)以及妙招技巧常令人會(huì)心一笑、拍案叫絕。本書(shū)不僅適用于想在網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的“未來(lái)老板”;更適用于已在網(wǎng)上開(kāi)店,但缺乏技巧,經(jīng)營(yíng)狀況有待提升的廣大“菜鳥(niǎo)店主”;還可作為培訓(xùn)教程,用于成熟網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者對(duì)店內(nèi)客服等工作人員的培訓(xùn),是一本不可多得的“網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)必備的技巧指南”。
20世紀(jì)80年代,擺個(gè)地?cái)偩湍馨l(fā)財(cái),可是很多人不信;
20世紀(jì)90年代,買幾只股票就能發(fā)財(cái),可是很多人不敢;
電子商務(wù)時(shí)代,—根網(wǎng)線、一臺(tái)電腦就可以開(kāi)店賺錢,你相信嗎?
王舟舟,畢業(yè)于南開(kāi)大學(xué)金融系,會(huì)“算計(jì)”的天秤座,2004年開(kāi)始在淘寶創(chuàng)業(yè),并連續(xù)兩次被評(píng)為“阿里巴巴年度十大行業(yè)專家”,F(xiàn)已注冊(cè)成立網(wǎng)購(gòu)公司,在淘寶、易趣、拍拍等各平臺(tái)擁有金牌網(wǎng)店七家,對(duì)各電商平臺(tái)的功能和最新的趨勢(shì)動(dòng)態(tài)有深入了解,曾任阿里巴巴社區(qū)網(wǎng)商故事版主、淘寶社區(qū)分版護(hù)法等職務(wù)。
第一章 創(chuàng)業(yè)預(yù)備式
第一節(jié) 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物現(xiàn)狀調(diào)查
第二節(jié) 開(kāi)網(wǎng)店,你準(zhǔn)備好了嗎?
你是優(yōu)勢(shì)人群?jiǎn)幔?br />
別讓優(yōu)勢(shì)變劣勢(shì)
硬件篇
軟件篇
心態(tài)篇
第三節(jié) 開(kāi)網(wǎng)店,你想賣什么?
別人都在賣什么?
哪些商品具有“暴利”潛質(zhì)?
全職?兼職??jī)?yōu)勢(shì)大PK
第四節(jié) 進(jìn)貨渠道的選擇
線下進(jìn)貨
進(jìn)貨陷阱知多少
網(wǎng)上進(jìn)貨
第五節(jié) 開(kāi)網(wǎng)店,最好開(kāi)在哪?
平臺(tái)的介紹與比較
開(kāi)網(wǎng)店,要花多少錢?
定位,找準(zhǔn)生意的起點(diǎn)
第二章 小店初成
第一節(jié) 開(kāi)店流程
注冊(cè)淘寶會(huì)員
支付寶實(shí)名認(rèn)證
注冊(cè)淘寶店鋪
發(fā)布商品
支付寶提現(xiàn)
加入消保,給你的信譽(yù)加保障
第二節(jié) 網(wǎng)店裝修
好名字讓人過(guò)目不忘
風(fēng)格,留給買家的第一印象
多而不亂的網(wǎng)店布局
一張美圖勝千言
全面得體的美文詮釋
成熟賣家的裝修心得
第三節(jié) 與買家有效溝通
你會(huì)使用旺旺嗎?
確定目標(biāo)客戶群
買家心理知多少
與客戶溝通的技巧
避免出現(xiàn)交易糾紛
第四節(jié) 商品發(fā)貨與物流選擇
商品發(fā)貨流程
商品包裝知識(shí)
選擇合適的物流
成熟賣家物流經(jīng)驗(yàn)借鑒
防患于未然:嚴(yán)防貨品丟失
……
第三章 網(wǎng)羅人氣
第四章 從皇冠到金冠
定位,找準(zhǔn)生意的起點(diǎn)
解決了賣什么、在哪里賣的問(wèn)題之后,現(xiàn)在我們最重要的問(wèn)題是給自己的網(wǎng)店準(zhǔn)確定位。
我們開(kāi)網(wǎng)店、買旺鋪、入消保、做推廣,其實(shí)都是為了賺錢,可為什么有些網(wǎng)店賣家存活了下來(lái),而有些賣家則覺(jué)得前途一片灰暗,經(jīng)歷很長(zhǎng)一段時(shí)間的零交易之后,黯然轉(zhuǎn)行呢?那些被市場(chǎng)的大潮擠出網(wǎng)絡(luò)銷售大軍的賣家,并不是因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)品不夠價(jià)廉物美,有些賣家的商品價(jià)格完全就是按照批發(fā)時(shí)的進(jìn)價(jià)發(fā)布的,甚至比進(jìn)貨時(shí)拿的價(jià)位還低。如此賠錢賺吆喝的買賣,卻不一定有買家買賬,這是為什么呢?
[案例]
小馬家住在一家大型批發(fā)市場(chǎng)附近,利用進(jìn)貨方便的地理優(yōu)勢(shì),小馬在淘寶開(kāi)了一家網(wǎng)店。由于是新手,小馬也不確定具體哪種款式的服裝會(huì)最好賣,于是聽(tīng)從了多蒙實(shí)體店老板的建議,每一種價(jià)位、每一種氣質(zhì)的服裝都進(jìn)了一點(diǎn)。抱著全面撒網(wǎng)、重點(diǎn)捕撈的心態(tài),小馬的網(wǎng)店開(kāi)張了,可三個(gè)月過(guò)去后,只見(jiàn)網(wǎng)店計(jì)數(shù)器上的數(shù)字一直在增長(zhǎng),可是卻透?jìng)(gè)咨詢的人都沒(méi)有。就在小馬快要泄氣的時(shí)候,男朋友提醒她說(shuō),可以比較一下其他網(wǎng)店正在做的活動(dòng),看哪種效果好就模仿哪一種在自己的店里做。于是小馬又連續(xù)推出了“滿就送”、“一元拍”等多項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng),可仍然招不來(lái)對(duì)自己商品感頭趣的買家。