本書是在總結國內外人力資源管理研究、實踐的基礎上編寫而成，全書共10章，主要內容包括人力資源與人力資源管理概述、工作分析與工作設計、人力資源規(guī)劃、員工招聘、員工錄用、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、員工關系與職業(yè)生涯管理和人力資源管理的新發(fā)展。第九章員工關系與職業(yè)生涯管理中，對員工關系管理中的勞動管理管理的內容作了詳細介紹，包括勞動關系、勞動合同、勞動爭議與勞動保護等。第十章增加了員工忠誠管理、工作分享、互聯網培訓、E化人力資源管理、人力資源外包、跨文化人力資源管理和新生代員工管理等內容，作為人力資源六大模塊之外的補充，為學生提供更多人力資源領域的知識。每章前附有引導案例，章節(jié)后面有章節(jié)案例，并專門編寫了習題冊。本書提供電子課件。
本書適合作為經管類本�？迫肆Y源管理課程的教材，也可以供企業(yè)經營管理人員及政府部門管理者在職培訓時使用。
前言
第一章 人力資源與人力資源管理概述
第一節(jié) 人力資源概述 1
第二節(jié) 人力資源管理概述 9
第三節(jié) 人力資源管理的理論基礎 18
第四節(jié) 人力資源管理者和人力資源管理部門 31
第二章 工作分析與工作設計
第一節(jié) 工作分析概述 38
第二節(jié) 工作分析的程序 42
第三節(jié) 工作說明書的撰寫 48
第四節(jié) 工作分析的方法 55
第五節(jié) 工作設計 64
第三章 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃
第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略概述 69
第二節(jié) 人力資源規(guī)劃概述 73
第三節(jié) 人力資源需求預測 82
第四節(jié) 人力資源供給預測 86
第五節(jié) 人力資源供需的平衡 91
第四章 員工招聘
第一節(jié) 人員招聘的基本分析 98
第二節(jié) 招聘過程管理 105
第三節(jié) 招聘渠道及其選擇 111
第五章 員工錄用
第一節(jié) 員工選拔概述 126
第二節(jié) 員工選拔的方法 129
第三節(jié) 面試 136
第四節(jié) 錄用及招聘評估 144
第六章 員工培訓
第一節(jié) 員工培訓概述 152
第二節(jié) 培訓需求分析 159
第三節(jié) 制訂培訓計劃 165
第四節(jié) 培訓活動實施 167
第五節(jié) 培訓效果評估 173
第七章 績效管理
第一節(jié) 績效管理概述 179
第二節(jié) 績效管理的過程 185
第三節(jié) 績效考核的方法 190
第四節(jié) 績效反饋與改進計劃 202
第八章 薪酬管理
第一節(jié) 薪酬管理概述 209
第二節(jié) 薪酬體系的設計 215
第三節(jié) 可變薪酬——對員工績效的獎勵 227
第四節(jié) 員工福利 231
第九章 員工關系與職業(yè)生涯管理
第一節(jié) 員工關系概述 239
第二節(jié) 勞動關系管理 241
第三節(jié) 勞動合同與集體合同 244
第四節(jié) 勞動爭議與勞動保護 247
第五節(jié) 職業(yè)生涯管理 251
第十章 人力資源管理的新發(fā)展
第一節(jié) 員工忠誠度管理 262
第二節(jié) 工作分享 264
第三節(jié) 電子化人力資源管理 267
第四節(jié) 互聯網培訓 270
第五節(jié) 人力資源外包 273
第六節(jié) 跨文化人力資源管理 276
第七節(jié) 新生代員工的管理 281
參考文獻
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