項(xiàng)目1 現(xiàn)代企業(yè)管理觀念
任務(wù)一 認(rèn)識(shí)管理心理學(xué)
一、管理與管理者
二、管理心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容
三、管理心理學(xué)的特點(diǎn)與任務(wù)
四、學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的原則與方法
五、學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的意義
六、學(xué)習(xí)管理心理學(xué)應(yīng)注意的問題
任務(wù)二 解讀管理心理學(xué)理論
一、管理學(xué)理論
二、心理學(xué)理論
三、人性假設(shè)理論
四、管理心理學(xué)的形成與發(fā)展

項(xiàng)目2 個(gè)體心理與管理
任務(wù)一 分析社會(huì)知覺
一、知覺及其特性
二、影響知覺的因素
三、社會(huì)知覺
任務(wù)二 情緒管理
一、情緒與情感
二、情緒的分類
三、情緒測(cè)試
四、管理者的情商
任務(wù)三 正確對(duì)待挫折
一、什么是挫折
二、挫折的來(lái)源
三、適應(yīng)挫折的方式
四、如何對(duì)待受挫者
任務(wù)四 個(gè)性分析
一、個(gè)性理論與應(yīng)用
二、能力差異與管理
三、氣質(zhì)差異與管理
四、性格差異與管理

項(xiàng)目3 激勵(lì)理論與實(shí)踐
任務(wù)一 分析激勵(lì)過程
一、什么是激勵(lì)
二、激勵(lì)的神奇作用
三、激勵(lì)的要素與過程模式
四、實(shí)施激勵(lì)的方法
任務(wù)二 內(nèi)容型激勵(lì)理論與實(shí)踐
一、需要層次理論
二、雙因素理論
三、ERG理論
四、成就需要理論
任務(wù)三 過程型激勵(lì)理論與實(shí)踐
一、期望理論
二、公平理論
任務(wù)四 行為改造型激勵(lì)理論與實(shí)踐
一、強(qiáng)化理論
二、歸因理論
任務(wù)五 走出激勵(lì)誤區(qū)
一、對(duì)激勵(lì)認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)
二、進(jìn)行有效激勵(lì)的原則
三、進(jìn)行有效激勵(lì)的步驟
四、對(duì)激勵(lì)的思考與應(yīng)用

項(xiàng)目4 群體心理與管理
任務(wù)一 認(rèn)識(shí)群體
一、組成群體的要素
二、群體的作用
三、群體的種類
四、群體的形成和發(fā)展
任務(wù)二 傾聽非正式群體
一、非正式群體的形成與特征
二、非正式群體的作用
三、非正式群體的類型
四、正確對(duì)待組織中的非正式群體
任務(wù)三 探析群體互動(dòng)規(guī)律
一、群體規(guī)范
二、群體凝聚力
三、群體士氣
四、從眾行為
任務(wù)四 有效溝通
一、溝通的內(nèi)涵
二、溝通的模型與溝通過程
三、溝通的類型
四、實(shí)現(xiàn)有效溝通
任務(wù)五 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
一、團(tuán)隊(duì)和群體
二、團(tuán)隊(duì)的類型和特征
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
四、團(tuán)隊(duì)管理

項(xiàng)目5 領(lǐng)導(dǎo)心理與管理
任務(wù)一 認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)者的影響力
一、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)者
二、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力
三、領(lǐng)導(dǎo)者影響力的構(gòu)成因素
四、正確使用權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力
任務(wù)二 解讀領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論
一、西方有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論
二、國(guó)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)理論
任務(wù)三 解讀領(lǐng)導(dǎo)行為理論
一、領(lǐng)導(dǎo)方式理論
二、四分圖理論
三、領(lǐng)導(dǎo)方格理論
任務(wù)四 解讀領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論
一、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型
二、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論
三、途徑一目標(biāo)理論
任務(wù)五 有效領(lǐng)導(dǎo)
一、有效管理時(shí)間
二、有效授權(quán)
三、有效用人

項(xiàng)目6 組織心理與管理
任務(wù)一 認(rèn)識(shí)組織
一、組織的內(nèi)涵
二、組織的作用
三、組織對(duì)個(gè)人和社會(huì)的重要性
任務(wù)二 設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)
一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則
二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的要素
三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的類型
任務(wù)三 組織變革
一、兩種組織變革類型
二、引發(fā)組織變革的原因
三、面對(duì)變革的反應(yīng)
四、組織變革的障礙和阻力
五、應(yīng)對(duì)組織變革的舉措
六、組織變革的過程
七、變革領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)
任務(wù)四 塑造組織文化
一、組織文化的內(nèi)容
二、組織文化的層次和特征
三、組織文化的功能
四、組織文化建設(shè)
任務(wù)五 分析工作壓力
一、壓力的來(lái)源
二、壓力產(chǎn)生的后果
三、應(yīng)對(duì)壓力的方法
四、自我調(diào)適

項(xiàng)目7 心理健康與管理
任務(wù)一 心理健康判斷
一、健康的內(nèi)涵與判斷標(biāo)準(zhǔn)
二、心理健康的內(nèi)涵與判斷標(biāo)準(zhǔn)
三、我國(guó)企業(yè)員工健康現(xiàn)狀
任務(wù)二 心理健康測(cè)試
任務(wù)三 構(gòu)建心理健康管理系統(tǒng)
一、構(gòu)建健康組織的意義
二、學(xué)習(xí)型組織
三、優(yōu)化組織管理系統(tǒng)
主要參考文獻(xiàn)