本書是作者在多年實踐的基礎(chǔ)上，借鑒了西方飯店技術(shù)與文化兩個系統(tǒng)，并進行有效的本土改良，用表格形式通過化繁為簡、取零為整、縱橫比較、概括綜合等方法將大量的市場營銷信息情報、資料、數(shù)據(jù)進行處理總結(jié)，使?fàn)I銷管理工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化，并極大地提升酒店收益管理。
《中國式酒店市場營銷百大表格》是作者在深入實踐的過程中，直接管理并參與實踐，深化學(xué)習(xí)并借鑒西方酒店管理經(jīng)驗，分析中國飯店業(yè)市場營銷存在的一些普遍性的問題，通過表格規(guī)范管理也形成了解決問題的獨特風(fēng)格。
本書作者劉超先生是世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會注冊策劃師、中國區(qū)理事，國際經(jīng)理人協(xié)會注冊市場總監(jiān)，北京泛亞君悅投資顧問有限公司高級顧問，亞太國際出版有限公司《中外酒店》記者，東北財經(jīng)大學(xué)MBA學(xué)院講師，酒店（集團）忠誠會員制營銷服務(wù)運營策劃顧問；從事酒店管理工作近20年，曾就職于萬達集團、日航集團旗下酒店任高管，現(xiàn)就職于目前全球最大的旅游產(chǎn)業(yè)集團之一——溫德姆酒店集團（Wyndham）旗下大連百年匯豪生酒店任高管。
序第一章 銷售員的培訓(xùn)與評估管理 第二章 銷售員銷售管理類 第三章 市場調(diào)研分析管理類 第四章 市場營銷策劃及促銷管理類 第五章 市場渠道開發(fā)與維護管理類 第六章 網(wǎng)絡(luò)市場渠道營銷及深度銷售管理類第七章 廣告宣傳管理類 第八章 會獎市場銷售管理類 第九章 旅行社市場銷售管理類 第十章 長住房市場銷售管理類 第十一章 預(yù)訂管理類 第十二章 市場收益管理類 第十三章 協(xié)議匯總篇 第十四章 市場營銷制度 鳴謝
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