追趕者的中國——走到至關(guān)重要的十字路口
　　邁克爾坎特作為美國貿(mào)易代表參加了中美入世談判，后來又擔(dān)任克林頓政府的商務(wù)部長。他數(shù)次參與中國的入世談判，經(jīng)歷了中國入世過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
　　對中國的發(fā)展，邁克爾說：“我不是什么預(yù)言家，我也無法預(yù)測。不過，我想中國將永遠(yuǎn)是世界的一個強國。這是一個好消息。中國使那么多人口脫貧，超過了歷史上任何一個國家。中國和美國關(guān)系至關(guān)緊要，而且需要更加緊密。中國經(jīng)濟將在不久的將來超過美國，成為世界第一大經(jīng)濟體。中國目前正在轉(zhuǎn)變增長模式，提高在全球價值鏈中的地位。”
　　在最艱苦的階段，中國科研領(lǐng)域里許多成績出色的人離開了祖國，去國外發(fā)展，他們覺得中國沒有希望了。特別是那些學(xué)航天、宇航、飛機制造、現(xiàn)代船舶、發(fā)動機等學(xué)科的高科技人才，他們中的許多人都選擇了離開這個國家。
　　雖然他們多數(shù)人去國外后只能在一些小公司打零工或者當(dāng)副手，但他們?nèi)匀涣x無反顧地去到了歐美社會。當(dāng)時的中國沒有任何平臺給他們施展技術(shù)才華，而在國外一個月就能賺到幾千元的薪水，這幾乎等于國內(nèi)研究機構(gòu)干一輩子的全部工資了。
　　那些當(dāng)初選擇留下來和中國一起成長的人們呢？他們可能不是成績最好的那批人，沒有達(dá)到讓歐美強國收留他們的標(biāo)準(zhǔn)，但就是這些人，堅定地與自己的祖國站在了一起。事實證明，這些留下來的人和國家一起奮斗，反而成就了一番偉大的事業(yè)，選擇離開的那批人，則多數(shù)在默默無聞中浪費了自己的生命和才華。
　　這些年，中國經(jīng)濟飛速發(fā)展，科技也在快速進(jìn)步。比如航天、軍工、電腦芯片、數(shù)控設(shè)備、精密加工和衛(wèi)星導(dǎo)航等國之重器不斷研制成功，創(chuàng)造了它們的人也將名留青史。他們犧牲巨大，舉世罕見。中國人將在這條充滿荊棘的道路上書寫他們的故事，為追趕者的中國付出一代又一代人的心血。
　　和30年前相比，中國已發(fā)生了巨大變化，近期的發(fā)展目標(biāo)不再是解決溫飽，而是實現(xiàn)全民小康，超越中等發(fā)達(dá)國家，進(jìn)而實現(xiàn)民族復(fù)興。這是一個已經(jīng)持續(xù)了一百多年的目標(biāo)，從近代起中華民族在科技領(lǐng)域就一直在苦苦追趕，新中國成立60多年來，中國正以令人難以置信的速度迅速縮短著與國際最高科技水平的差距。奮力追趕，這是一次全國總動員，是一次全民族的超越戰(zhàn)略。在歷史上屢次與全球科技革命失之交臂的中國，現(xiàn)在正急迫地呼喚著科技創(chuàng)新。
　　未來的“中國制造”所面對的，將不再是僅靠價廉即可取勝的低端市場。但是，隨著這一進(jìn)程的加快，中國企業(yè)無論是在國內(nèi)還是國外，都日益感受到了跨國巨頭帶來的競爭壓力。
　　中國現(xiàn)在走到了一個至關(guān)重要的十字路口，我們必須進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級，才能躲開“陷阱”。
　　更重要的是，隨著科學(xué)發(fā)展觀深入人心，中國人越發(fā)深刻地認(rèn)識到，以前單純依靠加大資本投入、人力投入和物質(zhì)消耗獲得經(jīng)濟發(fā)展的模式，不僅面臨無法逾越的增長極限，而且過度“透支”將給我們的未來帶來深重的無法承受的傷害。而且，這些年來，由金融危機引發(fā)的全球經(jīng)濟衰退，也為我們必須加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級提供了更加直觀的例證。
　　現(xiàn)在，中國面臨著新的挑戰(zhàn)。
　　☆產(chǎn)業(yè)升級
　　中國未來的產(chǎn)業(yè)布局如何進(jìn)行，這是擺在中國政府以及有使命感的企業(yè)家面前的大問題，也是一項大挑戰(zhàn)。為什么必須進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級？因為中國仍然正在走向工業(yè)化，還沒有真正地完成工業(yè)文明的建設(shè)（包括信息工業(yè)和新科技革命），中國仍是后進(jìn)學(xué)生。這是一段很長的歷史時期，因此中國的產(chǎn)業(yè)升級已到了關(guān)鍵時刻，也到了新一輪的深層次階段。
　　第一，要實現(xiàn)從中國制造到中國創(chuàng)造的轉(zhuǎn)化，而且是要由中國制造走向有更多中國創(chuàng)造元素的中國制造，因為創(chuàng)造是一個基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)，制造則是這個產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)，兩者是統(tǒng)一的而非對立的。
　　第二，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級的同時，也要做好產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。我們要建立一個強大的工業(yè)國家和強大的制造業(yè)，讓東部和中西部地區(qū)平衡發(fā)展，而不是把已經(jīng)擁有的丟棄。正確的做法是將東部產(chǎn)業(yè)向中西部遷移，從而為東部地區(qū)的產(chǎn)業(yè)升級騰出空間。
　　第三，控制虛擬經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的比例，達(dá)到良性的平衡。我們要讓經(jīng)濟建立在堅固的石頭上，而不是沙灘上。石頭是制造業(yè)，沙灘就是金融等虛擬經(jīng)濟�，F(xiàn)在，就連美國這樣強大的經(jīng)濟體，也在尋求復(fù)興制造業(yè)，促進(jìn)制造業(yè)回流美國，我們難道為了產(chǎn)業(yè)升級就可以付出制造業(yè)空心化的代價嗎？當(dāng)然不能。
　　因此，中國在產(chǎn)業(yè)升級的時候必須強調(diào)工業(yè)強國，堅持以制造業(yè)為經(jīng)濟基礎(chǔ)。在這一點上，大數(shù)據(jù)有著至關(guān)重要的意義，因為它對于一個國家的工業(yè)實力有著幾何倍級的增升效能，我們完全可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)來提升產(chǎn)能，節(jié)約原材料，并且?guī)椭�產(chǎn)業(yè)升級正常進(jìn)行。
　　☆人口數(shù)量太多和人口結(jié)構(gòu)不平衡
　　人口紅利是一個描述短期利益的經(jīng)濟學(xué)術(shù)語，中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，離不開人口紅利的貢獻(xiàn)。
　　這個學(xué)術(shù)用詞也有它令人振奮的積極一面。但是，計算一個民族和國家的長遠(yuǎn)利益，卻需要綜合考慮。也就是說，人口過多仍然是中國人口的首要問題，人口結(jié)構(gòu)的失衡也更令我們感到擔(dān)憂。
　　隨著中國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，我們對勞動力密集型產(chǎn)業(yè)的需求逐漸減少，對于勞動力的需求也將從數(shù)量轉(zhuǎn)向質(zhì)量。那么，科學(xué)地控制人口就成為了政府的人口工作要面臨的任務(wù)。在這方面，大數(shù)據(jù)技術(shù)有充足的舞臺可以施展。
　　☆信息化升級
　　信息文明也被稱為“后工業(yè)文明”，它是工業(yè)文明的高級階段。在這一階段，人將成為技術(shù)和信息的主人，使用信息通訊技術(shù)來驅(qū)動經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型，在產(chǎn)業(yè)集聚、工業(yè)生產(chǎn)、商業(yè)零售、社會生活等各領(lǐng)域都產(chǎn)生全方位的革命性的變化。
　　中國也正面臨信息化升級的重大使命，信息化技術(shù)的實現(xiàn)，將導(dǎo)致整個中國工業(yè)產(chǎn)業(yè)和商業(yè)形態(tài)發(fā)生積極變化，進(jìn)而使得整個中國經(jīng)濟社會都產(chǎn)生革命性的變革，幫助中國順利地完成產(chǎn)業(yè)升級，向發(fā)達(dá)國家邁進(jìn)。
　　根據(jù)預(yù)測，到2020年，全球?qū)⒂?00億個無線設(shè)備聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)，數(shù)量是今天的10倍。全球的無線聯(lián)網(wǎng)設(shè)備將從目前的手機、汽車，延伸到醫(yī)療、教育、能源、制造業(yè)等領(lǐng)域，一直到全部的終端目標(biāo)。但是中國還有許多工作要做，比如，中國目前的寬帶網(wǎng)速不到韓國的1/10，價格卻比國外高出很多，怎樣實現(xiàn)寬帶投資的提升，加速中國的信息化進(jìn)程？云計算在世界范圍內(nèi)已蓬勃發(fā)展，中國也有相當(dāng)多的企業(yè)在加速布局，并取得了一定的進(jìn)展，它們應(yīng)如何更上一層樓，發(fā)展出中國的成熟的云計算產(chǎn)業(yè)，為大數(shù)據(jù)時代在中國的開啟鋪一條寬闊堅固的光明大道？這些都是具體的問題，也都非常重要。
　　我們的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也具有巨大的升級潛力，信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的系統(tǒng)集成，可以對中國的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實施改造，然后實現(xiàn)高附加值的增長，在另一個領(lǐng)域幫助中國的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行整體的升級。在新的信息技術(shù)推動全球經(jīng)濟發(fā)生急劇變革的情況下，如何從全局意義上把握這種形態(tài)，實現(xiàn)中國占據(jù)全球經(jīng)濟制高點，成為了一項迫切和重大的課題。
　　☆社會管理模式升級
　　社會管理模式是指一個國家的管理體系。我們知道，戰(zhàn)爭的成效取決于作戰(zhàn)的模式，社會管理的成效當(dāng)然也就取決于社會管理的模式。在任何領(lǐng)域內(nèi)，“模式”都是科技含量高度集中的地方，是“能量”的重中之重。大數(shù)據(jù)在社會管理中最大的價值體現(xiàn)，就是對模式的完全創(chuàng)新，它顛覆了人們的習(xí)慣，并創(chuàng)造了一種新的高度有效的模式。
　　不愿放棄過去已經(jīng)熟悉的做法，這就是習(xí)慣的力量。管理就是如此，人們總是不喜歡在管理上進(jìn)行創(chuàng)新。守舊或有本能的一面，不管是國家、企業(yè)還是個人。
　　耶魯大學(xué)的教授金豪爾說：“什么是現(xiàn)代化？現(xiàn)代化就是有系統(tǒng)地、持續(xù)不斷地、有目標(biāo)地運用人類的各種能力控制自然和社會環(huán)境，以達(dá)到人類的各種目的。”我的解讀就是，現(xiàn)代化需要不斷地創(chuàng)新，提升社會治理模式，這是人類文明進(jìn)步的基礎(chǔ)。
　　要提高中國的社會治理水平，就需要改革和更新當(dāng)前的治理模式。就像在戰(zhàn)場上，軍隊的作戰(zhàn)模式隨著武器的發(fā)展不斷進(jìn)步一樣，大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，也使現(xiàn)在的社會治理模式迎來了一場可能是人類歷史上最根本性的變革。比如可以在福利、行政、交通、應(yīng)對突發(fā)災(zāi)害、維穩(wěn)等工作范圍中使大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)揮更大的作用。
　　如果說西方國家由于它們雄厚的積累和先發(fā)優(yōu)勢，即便國家需要突破某些障礙，也只是面臨一兩個問題的話，那么今天的中國就是在面臨數(shù)個“十字路口”，而且不容許犯下任何一絲錯誤。
　　消除“數(shù)據(jù)割據(jù)”與“數(shù)據(jù)孤島”
　　如果我們把數(shù)據(jù)比喻成某種資產(chǎn)，在割據(jù)狀態(tài)下，數(shù)據(jù)市場呈現(xiàn)出來的是這種形態(tài)：每個人都躲在自己的房子里閉門造車，收集和增加數(shù)據(jù)（資產(chǎn)），捂緊口袋，待價而沽�；ハ嘀�間獲得數(shù)據(jù)是非常困難和緩慢的，中間需要討價還價、建立信任和足夠多的時間成本，而每個數(shù)據(jù)商（獨立的家）就像一座座孤立的小島。
　　當(dāng)我們嘗試數(shù)據(jù)的治理進(jìn)入到實質(zhì)階段時，就會發(fā)現(xiàn)有這三個問題在阻礙我們的工作：數(shù)據(jù)割據(jù)、數(shù)據(jù)孤島和數(shù)據(jù)質(zhì)量。它們既是統(tǒng)一的整體（危害通常一起爆發(fā)），又可以在某些階段單獨呈現(xiàn)。
　　數(shù)據(jù)割據(jù)——因為制度、部門保護(hù)主義或小團隊利益等人為的因素造成的數(shù)據(jù)分散的現(xiàn)象；
　　數(shù)據(jù)孤島——因為技術(shù)差距和遺留問題等形成的數(shù)據(jù)分散與無法集中共聯(lián)的現(xiàn)象；
　　數(shù)據(jù)質(zhì)量——主要包括數(shù)據(jù)的真實性、完整性和一致性。我們都知道數(shù)據(jù)質(zhì)量的好壞直接影響著“數(shù)據(jù)資產(chǎn)”的價值，但解決卻非一蹴而就，需要各方面的綜合提升，比如技術(shù)、制度、文化等多領(lǐng)域的努力。
　　數(shù)據(jù)割據(jù)現(xiàn)象更多存在于國家各部門、各地方之間，大型企業(yè)也會造成數(shù)據(jù)割據(jù)現(xiàn)象�；�于它必將產(chǎn)生的、對于效率的危害，數(shù)據(jù)割據(jù)是我們首先要消除的不良現(xiàn)象，它違背了大數(shù)據(jù)時代的精神，急需人們拿出解決辦法和協(xié)作誠意。
　　具體來說，割據(jù)造成的數(shù)據(jù)孤島有幾個讓現(xiàn)代人已經(jīng)無法忍受的特征：
　　一、數(shù)據(jù)使用者（用戶）的成本不斷疊加，在一項服務(wù)中重復(fù)支付成本；
　　二、阻斷技術(shù)的進(jìn)步，難以實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)合；
　　三、 “跨島”合作的環(huán)節(jié)煩瑣緩慢，信息共享缺乏實時性。
　　因此，雖然國內(nèi)的各行各業(yè)都對數(shù)據(jù)資產(chǎn)充滿了向往，將手頭的巨量數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成盈利，這是一個光明的前景，但人們更擔(dān)心的則是“數(shù)據(jù)割據(jù)”的現(xiàn)實，它讓這個前景蒙上了一層厚厚的陰影。
　　比如，淘寶網(wǎng)對八度網(wǎng)絡(luò)公司的警告，認(rèn)為它的“超級數(shù)據(jù)平臺”侵犯了淘寶“數(shù)據(jù)魔方”的軟件著作權(quán)。中國政府沒有辦法進(jìn)行表態(tài)，因為我國目前還缺少數(shù)據(jù)資產(chǎn)歸屬權(quán)、使用權(quán)的立法，也沒有界定網(wǎng)絡(luò)上公開的商品價格的數(shù)據(jù)，它是應(yīng)該只屬于淘寶公司呢，還是應(yīng)該打開大門，讓其他公司也有權(quán)利分享。淘寶和騰訊微博先后屏蔽掉百度的蜘蛛爬蟲也是一個明證。
　　現(xiàn)在國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都掌握著大量的也是部分的消費者數(shù)據(jù)，像百度、騰訊、****集團三大互聯(lián)網(wǎng)公司分別掌握搜索、社交和消費數(shù)據(jù)。這三方數(shù)據(jù)如果能匯總在一起，可以拼湊出一個完整的網(wǎng)上信息的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)圖譜。但現(xiàn)實是它們之間沒有合作的意圖，相反卻是高筑墻，阻止數(shù)據(jù)外流，至少不會讓對方輕松地得到。
　　從大數(shù)據(jù)的本質(zhì)來看，其開放與分享精神在中國碰上了數(shù)據(jù)割據(jù)的壁壘。人們知道只有分享才能充分發(fā)展大數(shù)據(jù)的巨大價值，實際做起來卻不是這么回事，理想和現(xiàn)實之間還存在著幾乎無法跨越的鴻溝。
　　一位供職于國內(nèi)某知名IT公司的大數(shù)據(jù)專家梁先生說：“中國的互聯(lián)網(wǎng)巨頭本質(zhì)上都還是封建割據(jù)的思維，沒有認(rèn)識到信息的流動才是互聯(lián)網(wǎng)的精髓�！绷合壬�長期關(guān)注大數(shù)據(jù)，他認(rèn)為，這些互聯(lián)網(wǎng)公司都認(rèn)識到了數(shù)據(jù)將是未來發(fā)展的戰(zhàn)略性資產(chǎn)，所以它們不會輕易拱手讓人。但正因如此，才造成了中國目前的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)缺乏完整性和一致性，使得可利用價值大打折扣。
　　特別是對處于大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)中下游的中小型企業(yè)來說，相對于淘寶、百度等巨頭，它們沒有技術(shù)優(yōu)勢，如果再缺乏數(shù)據(jù)源頭的支持，將真正地在運營和布局上處于尷尬的境地：雖然有鍋，但是無米。
　　在業(yè)內(nèi)進(jìn)行調(diào)查時，很多經(jīng)理人都反映說，即便巨頭們口頭上承諾會開放，會讓其他公司分享數(shù)據(jù)，可實際上是“掛羊頭賣狗肉”，沒有真心誠意將數(shù)據(jù)源開放，或者它們只允許在其各自的平臺上運行。
　　在政府部門中也存在這個問題，比如我們社會中的個體信息，封閉在工商部門、銀行、保險、公安、醫(yī)院、社保、運營商等不同的機構(gòu)手中，融合起來非常困難�；�于部門利益保護(hù)主義，它們對信息共享缺乏動力，這是中國必須盡快革除的障礙。只有打破孤島，我們才能看到中國的大數(shù)據(jù)時代的曙光。
　　大數(shù)據(jù)并不是存在于某一個部門之中，它發(fā)揮作用也不是某一個單獨的部門可以實現(xiàn)的。政府需要從橫向和縱向同時比較一些數(shù)據(jù)，來得出最貼近于事實的結(jié)論。因此，解決數(shù)據(jù)的割據(jù)和信息孤島問題、提升系統(tǒng)建設(shè)的能力和規(guī)劃勢在必行。從技術(shù)層面看，云計算的高度靈活性正好對應(yīng)了中國政府的需求。
　　我的建議是，大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，應(yīng)由各級政府帶頭實現(xiàn)等級制數(shù)據(jù)開放共享。從上到下制定一系列針對性的政策和法規(guī)，引導(dǎo)和推動各行各業(yè)來開放數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)合作，將所有的數(shù)據(jù)熔到一個爐子里。在把握巨大商機的同時，也要做好利益的分配，并注重保護(hù)特殊信息。
　　工信部的規(guī)劃：四項關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新工程
　　較早前，中國就把云計算列為了新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的重點領(lǐng)域，而且將在“十二五”期間給予大力扶持。在調(diào)查中，工信部的總經(jīng)濟師周子學(xué)介紹說，具體措施包括加快云計算技術(shù)研發(fā)的產(chǎn)業(yè)化，組織開展云計算應(yīng)用試點示范，著力完善產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境等。
　　中國已經(jīng)開始行動，邁出了實際性的步伐。在“十二五”時期，工信部將把加快云計算產(chǎn)業(yè)列為重點，推動其服務(wù)的產(chǎn)業(yè)化，提高創(chuàng)新和信息服務(wù)的能力，并且要推進(jìn)核心計算的研發(fā)，最終形成云計算系統(tǒng)解決方案的提供能力，使重大的產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化，形成服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的管理體系。
　　在“十二五”規(guī)劃中，工信部列舉了與大數(shù)據(jù)有關(guān)的四項關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新工程。它們是：
　　1.數(shù)據(jù)挖掘：解決對數(shù)據(jù)收集的能力；
　　2.海量數(shù)據(jù)存儲：解決對數(shù)據(jù)存儲的能力；
　　3.信息處理技術(shù)：解決對數(shù)據(jù)分類與分析的能力；
　　4.圖像視頻智能分析：解決對數(shù)據(jù)的高級分析的能力。
　　這些都是中國大數(shù)據(jù)的重要組成部分。對此工信部的官員還說：“中國未來將出臺更多的優(yōu)惠政策，擴及中小型的數(shù)據(jù)中心，使大數(shù)據(jù)發(fā)展的政策空間更加廣闊，利于企業(yè)的參與�！�
　　中國規(guī)劃建設(shè)的超大型數(shù)據(jù)中心的規(guī)模為1萬個標(biāo)準(zhǔn)機架、擁有超過10萬臺服務(wù)器。從2011年以來，中國規(guī)劃和建設(shè)的超大型數(shù)據(jù)中心達(dá)到了2030個，它們分布在全國各地，也從國家獲得了優(yōu)惠政策。將來，這個優(yōu)惠范圍還將擴大到中小型的數(shù)據(jù)中心，逐步實現(xiàn)向基層發(fā)展。
　　而且，為了避免盲目地建設(shè)數(shù)據(jù)中心，在2013年初，中國多個部門就聯(lián)合發(fā)文，共同發(fā)布了《關(guān)于數(shù)據(jù)中心建設(shè)布局的指導(dǎo)意見》，目的就是通過加強頂層設(shè)計和規(guī)劃，引導(dǎo)數(shù)據(jù)中心的合理布局，讓中國的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，走出一條富有中國特色的道路，為企業(yè)創(chuàng)造一個完善的政策環(huán)境。

　　“腳印追蹤”——個性化的數(shù)據(jù)推薦系統(tǒng)
　　如果你在自己經(jīng)常網(wǎng)購的網(wǎng)站看到“猜你喜歡”之類的東西是那么符合自己的要求，不要驚訝，因為我們每一個人都已經(jīng)步入了大數(shù)據(jù)時代。你可以想象一下，也許在未來，每天打開電腦，它會自動把你所有的需求列一個清單，你只需要坐在舒服的沙發(fā)上點幾個確定選項，就可以輕輕松松地搞定一切了。
　　不要以為這種情形只發(fā)生在科幻電影中。商家只有在滿足大眾的需求時才能夠賣出商品,而這一切都是在滿足大眾的個性化需求的基礎(chǔ)之上實現(xiàn)的。
　　2011年9月，淘寶公司發(fā)起了用戶定制電視的活動，2天內(nèi)1萬臺訂制電視就被搶光。在該活動中，用戶可以選擇電視的各種屬性，包括尺寸、邊框、顏色等，廠商根據(jù)用戶的訂制內(nèi)容生產(chǎn)電視產(chǎn)品，再送貨到客戶的家中。
　　從這個具有代表性的案例中我們就可以發(fā)現(xiàn)，未來的商業(yè)模式正在發(fā)生著質(zhì)的變化，它通過滿足個性化需求來提升商業(yè)運轉(zhuǎn)的效率，在為消費者提供更好服務(wù)的同時，獲得更多的利潤。
　　☆“猜你喜歡”的由來
　　網(wǎng)購中隨處可見的“猜你喜歡”是怎么來的呢？事實上，這種推薦方式來源于亞馬遜的技術(shù)創(chuàng)新。
　　亞馬遜公司的內(nèi)容起初都是由人工完成的，他們聘請了一個由20人組成的書評團隊在網(wǎng)頁上推薦有意思的新書。但是隨著在亞馬遜上架的圖書越來越多，這樣的人工操作自然越來越顯得乏力低效了。
　　后來，亞馬遜的總裁貝索斯決定嘗試更有創(chuàng)造性的做法，根據(jù)用戶的習(xí)慣來為其推薦商品。但若想實現(xiàn)個性化推薦，必須要將不同用戶進(jìn)行比較再找到用戶之間的關(guān)聯(lián)。但是，面對龐大的數(shù)據(jù)，這種推薦系統(tǒng)算法煩瑣，結(jié)果也是不盡如人意。
　　亞馬遜當(dāng)時的技術(shù)人員格雷格林登思考之后，想出了一個解決方法：其實，根本沒有必要將不同的用戶進(jìn)行比較，我們只需要找到產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)。這樣的推薦方式可以提前分析產(chǎn)品之間的關(guān)系，所以推薦速度非常快，適用于不同產(chǎn)品，甚至可以跨界推薦商品。
　　林登說：“書評團隊被打敗、被解散，我對此感到非常難過。但是，數(shù)據(jù)沒有說謊，人工評論的成本是非常高的�！�
　　他將書評家?guī)�來的銷售量和推薦系統(tǒng)產(chǎn)生的營銷業(yè)績進(jìn)行了比較，發(fā)現(xiàn)推薦系統(tǒng)帶來的商品銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于書評家，這個銷量比較數(shù)據(jù)直接影響了亞馬遜解散書評組，而由推薦系統(tǒng)取代他們來推薦更可能受用戶歡迎的產(chǎn)品。
　　在亞馬遜的帶領(lǐng)下，越來越多的公司開始使用這種個性化推薦系統(tǒng)，迅速推動了電子商務(wù)的發(fā)展。而這種基于海量數(shù)據(jù)的推薦，也是大數(shù)據(jù)早期運用的一種形式。
　　☆大數(shù)據(jù)是實現(xiàn)個性化的基礎(chǔ)
　　事實上，要實現(xiàn)個性化的商業(yè)模式，充足的數(shù)據(jù)是其必不可少的基礎(chǔ)。沒有海量的數(shù)據(jù)，個性化也無從談起；沒有海量的數(shù)據(jù)，我們甚至連小部分用戶的個性也很難總結(jié)，更不用說多數(shù)用戶。
　　不知道你是否聽過“啤酒和尿布”的經(jīng)典故事。在超市里，尿布要擺在啤酒旁邊才能賣得好，這也正是在深入分析大眾需求的基礎(chǔ)上得出的結(jié)論。這樣的“規(guī)律”安靜地隱藏在數(shù)據(jù)中，它一言不發(fā)，只等人們自己發(fā)現(xiàn)。我們總是需要深挖，才能讓它們浮出水面。
　　然而大數(shù)據(jù)相對于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)挖掘更進(jìn)一步。大數(shù)據(jù)到底有多大？一組名為“互聯(lián)網(wǎng)上一天”的數(shù)據(jù)告訴我們，一天之中，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的全部內(nèi)容可以刻滿1.68億張DVD；發(fā)出的郵件有2940億封之多（相當(dāng)于美國兩年的紙質(zhì)信件數(shù)量）；發(fā)出的社區(qū)帖子達(dá)200萬個（相當(dāng)于《時代》雜志770年的文字量）；賣出的手機為37.8萬臺，高于全球每天出生的嬰兒數(shù)量37.1萬……大數(shù)據(jù)具有如下特點：數(shù)據(jù)量大、數(shù)據(jù)種類多、數(shù)據(jù)之間有潛在關(guān)聯(lián)、速度快、時效高。
　　無所不在的數(shù)據(jù)、無處不在的網(wǎng)絡(luò)和大規(guī)模分布式的存儲和運算能力（云計算），忠實地記錄了我們的衣、食、住、行及社交狀態(tài)。現(xiàn)在，人類一天創(chuàng)造的數(shù)據(jù)相當(dāng)于2000年一年的數(shù)據(jù)量。
　　你是否每天會在微博、微信、人人網(wǎng)之類的網(wǎng)站上發(fā)布信息？一分鐘內(nèi)，微博上新發(fā)的微博超過10萬；社交網(wǎng)站Facebook的瀏覽量超過600萬……整個互聯(lián)網(wǎng)的用戶和所有的商品本身就是一個足夠大的數(shù)據(jù)空間，加上空間、時間、天氣等等潛在相關(guān)因素，想要知道每個用戶的喜好，所需要的數(shù)據(jù)量是巨大的。數(shù)據(jù)越多，對于用戶的理解越精準(zhǔn)，但同時分析的難度也就越大……