第1章 導(dǎo)論
1.1 組織行為學(xué)的內(nèi)涵
1.1.1 組織與組織行為學(xué)
1.1.2 組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
1.2 組織行為學(xué)研究的意義與方法
1.2.1 組織行為學(xué)研究的意義
1.2.2 組織行為學(xué)研究的種類
1.2.3 組織行為學(xué)的主要研究方法
1.3 組織行為學(xué)與能力培養(yǎng)
1.3.1 組織的有效性
1.3.2 能力培養(yǎng)
1.4 本章知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
1.5 習(xí)題
第2章 個(gè)性行為基礎(chǔ)
2.1 個(gè)性概述 第1章  導(dǎo)論
  1.1  組織行為學(xué)的內(nèi)涵
    1.1.1  組織與組織行為學(xué)
    1.1.2  組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
  1.2  組織行為學(xué)研究的意義與方法
    1.2.1  組織行為學(xué)研究的意義
    1.2.2  組織行為學(xué)研究的種類
    1.2.3  組織行為學(xué)的主要研究方法
  1.3  組織行為學(xué)與能力培養(yǎng)
    1.3.1  組織的有效性
    1.3.2  能力培養(yǎng)
  1.4  本章知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
  1.5  習(xí)題
第2章  個(gè)性行為基礎(chǔ)
  2.1  個(gè)性概述
    2.1.1  個(gè)性的內(nèi)涵及性質(zhì)
    2.1.2  有關(guān)個(gè)性的幾個(gè)概念
  2.2  個(gè)性管理
    2.2.1  個(gè)性差異與管理
    2.2.2  個(gè)性與職業(yè)選擇
    2.2.3  差異的判定：個(gè)性測量
  2.3  知覺與行為
    2.3.1  知覺的概念
    2.3.2  知覺的基本特性
    2.3.3  知覺形成的影響因素
    2.3.4  社會(huì)知覺
  2.4  本章知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
  2.5  習(xí)題
第3章  價(jià)值觀與態(tài)度
  3.1  價(jià)值觀與管理
    3.1.1  價(jià)值觀的概念
    3.1.2  價(jià)值觀的形成
    3.1.3  價(jià)值觀的分類
    3.1.4  價(jià)值觀的作用
    3.1.5  價(jià)值觀與個(gè)體行為的關(guān)系
    3.1.6  個(gè)體行為規(guī)律
  3.2  態(tài)度與管理
    3.2.1  態(tài)度的概念、功能和特點(diǎn)
    3.2.2  態(tài)度與行為
    3.2.3  態(tài)度的形成
    3.2.4  態(tài)度的改變
    3.2.5  工作態(tài)度
  3.3  本章知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
  3.4  習(xí)題
第4章  壓力與挫折管理
  4.1  壓力與管理
    4.1.1  壓力概述
    4.1.2  工作壓力與個(gè)性
    4.1.3  壓力管理
  4.2  挫折與管理
    4.2.1  挫折的概念、類型及其成因
    4.2.2  挫折的防衛(wèi)機(jī)制
    4.2.3  挫折管理
  4.3  創(chuàng)造性行為的培養(yǎng)
    4.3.1  創(chuàng)造性、創(chuàng)造能力和創(chuàng)造性行為
    4.3.2  創(chuàng)造性行為的自我培養(yǎng)
    4.3.3  創(chuàng)造性行為的客觀環(huán)境
  4.4  本章知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
  4.5  習(xí)題
第5章  職業(yè)生涯的規(guī)劃、管理與發(fā)展
  5.1  職業(yè)生涯概述
    5.1.1  職業(yè)生涯的內(nèi)涵
    5.1.2  職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵
  5.2  職業(yè)生涯的選擇
    5.2.1  建立適合自己的職業(yè)生涯前景列表
    5.2.2  職業(yè)生涯前景選項(xiàng)的篩選、決定和實(shí)施
    5.2.3  職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)例
  5.3  職業(yè)生涯的管理
    5.3.1  職業(yè)生涯管理的意義和特點(diǎn)
    5.3.2  職業(yè)生涯管理的內(nèi)容
  5.4  職業(yè)生涯的發(fā)展
    5.4.1  職業(yè)生涯的變動(dòng)方式
    5.4.2  職業(yè)生涯的發(fā)展階段、發(fā)展模式和特點(diǎn)
  5.5  本章知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
  5.6  習(xí)題
第6章  群體行為基礎(chǔ)
  6.1  群體概述
    6.1.1  群體的概念
    6.1.2  群體的特征
    6.1.3  群體的類型
    6.1.4  人們?yōu)槭裁醇尤肴后w
    6.1.5  群體的發(fā)展階段
  6.2  影響群體行為績效的主要因素
    6.2.1  群體成員
    6.2.2  群體結(jié)構(gòu)
    6.2.3  群體過程與群體任務(wù)
  6.3  非正式群體
    6.3.1  非正式群體的概念及形成原因
    6.3.2  非正式群體的特點(diǎn)
    6.3.3  非正式群體的類型
    6.3.4  正確對待非正式群體
  6.4  本章知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
  6.5  習(xí)題
第7章  群體溝通
  7.1  群體溝通概述
    7.1.1  溝通的含義
    7.1.2  溝通的功能
    7.1.3  溝通的基本過程與要素
  7.2  群體溝通的方向與網(wǎng)絡(luò)
    7.2.1  群體溝通的方向
    7.2.2  群體溝通的網(wǎng)絡(luò)
  7.3  群體溝通的障礙與對策
    7.3.1  群體有效溝通的特征
    7.3.2  群體有效溝通的障礙
    7.3.3  群體有效溝通的對策
  7.4  本章知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
  7.5  習(xí)題
第8章  團(tuán)隊(duì)建設(shè)
  8.1  團(tuán)隊(duì)概述
    8.1.1  團(tuán)隊(duì)的概念
    8.1.2  工作群體與工作團(tuán)隊(duì)
    8.1.3  團(tuán)隊(duì)的類型
  8.2  團(tuán)隊(duì)的形成與發(fā)展
    8.2.1  團(tuán)隊(duì)的形成和發(fā)展階段
    8.2.2  團(tuán)隊(duì)形成的途徑
  8.3  打造高績效團(tuán)隊(duì)
    8.3.1  采用團(tuán)隊(duì)形式的好處
    8.3.2  高績效團(tuán)隊(duì)的特征
    8.3.3  高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
  8.4  本章知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
  8.5  習(xí)題
第9章  群體沖突與對策
  9.1  沖突概述
    9.1.1  沖突的概念
    9.1.2  如何看待沖突
    9.1.3  沖突的類型
    9.1.4  沖突的作用
  9.2  沖突的層次與形成過程
    9.2.1  沖突的層次
    9.2.2  沖突的形成過程
  9.3  沖突管理的對策
    9.3.1  沖突管理的含義
    9.3.2  沖突管理的基本原則
    9.3.3  沖突管理的策略
    9.3.4  沖突管理的方法
  9.4  本章知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
  9.5  習(xí)題
第10章  領(lǐng)導(dǎo)
  10.1  領(lǐng)導(dǎo)概述
    10.1.1  什么是領(lǐng)導(dǎo)
    10.1.2  領(lǐng)導(dǎo)與管理
    10.1.3  領(lǐng)導(dǎo)者、追隨者與環(huán)境
    10.1.4  領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力與影響力
  10.2  領(lǐng)導(dǎo)理論
    10.2.1  領(lǐng)導(dǎo)理論的變遷
    10.2.2領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論
    10.2.3  領(lǐng)導(dǎo)行為理論
    10.2.4  領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論
    10.2.5  領(lǐng)導(dǎo)理論的當(dāng)代發(fā)展
  10.3  領(lǐng)導(dǎo)與決策
    10.3.1  決策的內(nèi)涵與性質(zhì)
    10.3.2  決策法則
    10.3.3  決策過程
    10.3.4  群體決策
  10.4  權(quán)力與政治
    10.4.1  權(quán)力概述
    10.4.2  權(quán)力的獲取
    10.4.3  權(quán)力的行使
    10.4.4  政治行為的控制與道德制約
  10.5  本章知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
  10.6  習(xí)題
第11章  激勵(lì)
  11.1  需要與動(dòng)機(jī)
    11.1.1  需要
    11.1.2  動(dòng)機(jī)
  11.2  人性的假設(shè)
    11.2.1  “經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)
    11.2.2  “社會(huì)人”假設(shè)
    11.2.3  “自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)
    11.2.4  “復(fù)雜人”假設(shè)
  11.3  內(nèi)容型激勵(lì)理論概述
    11.3.1  馬斯洛的需要層次理論
    11.3.2  赫茲伯格的雙因素理論
    11.3.3  奧爾德佛的ERG理論
    11.3.4  麥克萊蘭的激勵(lì)需要理論
  11.4  過程型激勵(lì)理論概述
    11.4.1  期望理論
    11.4.2  目標(biāo)設(shè)置理論
    11.4.3  公平理論
  11.5  強(qiáng)化型激勵(lì)理論概述
    11.5.1  強(qiáng)化的主要形式
    11.5.2  強(qiáng)化的類型
    11.5.3  運(yùn)用強(qiáng)化理論的原則
  11.6  綜合型激勵(lì)理論概述
    11.6.1  豪斯的綜合激勵(lì)模式
    11.6.2  羅賓斯的綜合激勵(lì)模式
  11.7  激勵(lì)理論的應(yīng)用
    11.7.1  激勵(lì)的一般原則
    11.7.2  激勵(lì)理論在管理實(shí)踐中的應(yīng)用
  11.8  本章知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
  11.9  習(xí)題
第12章  組織設(shè)計(jì)與組織變革和發(fā)展
  12.1  組織設(shè)計(jì)
    12.1.1  組織的要素與結(jié)構(gòu)
    12.1.2  組織設(shè)計(jì)的概念和重點(diǎn)
    12.1.3  組織設(shè)計(jì)的原則
    12.1.4  組織設(shè)計(jì)的程序
    12.1.5  組織設(shè)計(jì)的權(quán)變因素及其模式
    12.1.6  幾種常見的組織結(jié)構(gòu)類型
    12.1.7  組織的有效運(yùn)行
  12.2  組織變革
    12.2.1  組織變革的概念
    12.2.2  組織變革的原因與動(dòng)力
    12.2.3  組織變革的模式
    12.2.4  組織變革的阻力
    12.2.5  對待組織變革的管理策略
  12.3  組織發(fā)展
    12.3.1  組織發(fā)展概述
    12.3.2  組織發(fā)展的原則
    12.3.3  組織發(fā)展的內(nèi)容
    12.3.4  組織發(fā)展趨勢
  12.4  本章知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
  12.5  習(xí)題
第13章  組織文化
  13.1  組織文化概述
    13.1.1  組織文化的概念
    13.1.2  組織文化的內(nèi)容
  13.2  組織文化對管理的影響
    13.2.1  組織文化的功能
    13.2.2  組織文化的消極作用
    13.2.3  企業(yè)文化與以人為本
  13.3  組織文化建設(shè)
    13.3.1  組織文化建設(shè)的開始
    13.3.2  組織文化的維系
    13.3.3  組織文化的傳遞方式
    13.3.4  組織文化建設(shè)的方法
    13.3.5  跨文化研究
  13.4  本章知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
  13.5  習(xí)題
第14章  積極組織行為學(xué)
  14.1  積極組織行為學(xué)概述
    14.1.1  積極心理學(xué)概述
    14.1.2  積極組織行為學(xué)的概念
  14.2  個(gè)體發(fā)展與績效
    14.2.1  心理資本
    14.2.2  個(gè)體健康
    14.2.3  良性壓力
  14.3  積極組織行為
    14.3.1  積極情緒的營造
    14.3.2  倫理型領(lǐng)導(dǎo)
    14.3.3  積極的政治技巧
    14.3.4  工作投入
  14.4  本章知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
  14.5  習(xí)題
參考文獻(xiàn)