會展項(xiàng)目管理是管理會展活動,促使會展項(xiàng)目按工期、預(yù)算和要求完成的重要手段與方法。胡芬主編的這本《會展項(xiàng)目管理》采取理論講解和案例分析相結(jié)合的方式,深入淺出地介紹會展項(xiàng)目管理的基本理論。在體系和內(nèi)容上,注重理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合,兼具理論性和實(shí)用性!稌鬼(xiàng)目管理》共分十章,系統(tǒng)地介紹了會展項(xiàng)目管理的基本框架和內(nèi)容,詳細(xì)闡述了會展項(xiàng)目管理的最新理論及其發(fā)展實(shí)踐。具體內(nèi)容包括:會展項(xiàng)目管理導(dǎo)論、會展項(xiàng)目客戶關(guān)系管理、會展項(xiàng)目組織團(tuán)隊(duì)管理、會展項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理、會展項(xiàng)目合同管理、會展項(xiàng)目啟動、會展項(xiàng)目實(shí)施、會展項(xiàng)目控制、會展項(xiàng)目危機(jī)管理和會展項(xiàng)目評估。每章均含導(dǎo)入案例、正文、本章小結(jié)、復(fù)習(xí)與思考及課后案例分析,適合大專院校、高職高專會展策劃與管理專業(yè)和旅游管理類專業(yè)作為教材使用,也可作為會展行業(yè)職業(yè)技能鑒定的培訓(xùn)教材。
第一章 會展項(xiàng)目管理導(dǎo)論 第一節(jié) 項(xiàng)目 第二節(jié) 項(xiàng)目管理 第三節(jié) 會展項(xiàng)目管理第二章 會展項(xiàng)目客戶關(guān)系管理 第一節(jié) 會展項(xiàng)目客戶關(guān)系管理概述 第二節(jié) 會展項(xiàng)目客戶關(guān)系管理內(nèi)容 第三節(jié) 會展項(xiàng)目客戶關(guān)系管理策略第三章 會展項(xiàng)目組織團(tuán)隊(duì)管理 第一節(jié) 會展項(xiàng)目組織基礎(chǔ) 第二節(jié) 會展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè) 第三節(jié) 會展項(xiàng)目人力資源管理第四章 會展項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理 第一節(jié) 會展項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理概述 第二節(jié) 會展項(xiàng)目預(yù)算管理 第三節(jié) 會展項(xiàng)目資金籌措 第四節(jié) 會展項(xiàng)目成本控制第五章 會展項(xiàng)目合同管理 第一節(jié) 會展項(xiàng)目合同管理概述 第二節(jié) 合同的簽訂與履行 第三節(jié) 會展項(xiàng)目合同糾紛的處理第六章 會展項(xiàng)目啟動 第一節(jié) 會展項(xiàng)目選擇 第二節(jié) 會展項(xiàng)目立項(xiàng) 第三節(jié) 會展項(xiàng)目申報(bào)與審批第七章 會展項(xiàng)目實(shí)施 第一節(jié) 場館選擇與布置 第二節(jié) 會展現(xiàn)場服務(wù)管理 第三節(jié) 項(xiàng)目后續(xù)工作第八章 會展項(xiàng)目控制 第一節(jié) 項(xiàng)目控制概述 第二節(jié) 會展項(xiàng)目進(jìn)度控制 第三節(jié) 會展項(xiàng)目成本控制 第四節(jié) 會展項(xiàng)目質(zhì)量控制第九章 會展項(xiàng)目危機(jī)管理 第一節(jié) 危機(jī)管理概述 第二節(jié) 會展項(xiàng)目危機(jī) 第三節(jié) 會展項(xiàng)目危機(jī)識別 第四節(jié) 會展項(xiàng)目危機(jī)管理第十章 會展項(xiàng)目評估 第一節(jié) 會展項(xiàng)目評估的基本概念 第二節(jié) 會展項(xiàng)目評估的理論與實(shí)踐研究 第三節(jié) 會展項(xiàng)目評估的操作參考文獻(xiàn)