第一章
組織行為學導論
組織行為學概述
文化與組織行為學
中國文化背景下的組織行為
本章回顧
關鍵術語
復習思考題
案例1-1績效管理的“尷尬”
案例1-2“麥肯錫兵敗中國”
Ⅰ 個體行為篇
第2章
個體心理與行為
知覺與行為
學習與行為理論

第一章
組織行為學導論
組織行為學概述
文化與組織行為學
中國文化背景下的組織行為
本章回顧
關鍵術語
復習思考題
案例1-1績效管理的“尷尬”
案例1-2“麥肯錫兵敗中國”

Ⅰ 個體行為篇
第2章
個體心理與行為
知覺與行為
學習與行為理論
人的行為模式
本章回顧
關鍵術語
復習思考題
案例2—1 《韓非子說難》故事兩則
第3章
個體特征與行為
人性理論
人格理論
能力與行為
態(tài)度與行為
本章回顧
關鍵術語
復習思考題
案例3—1 伍尚
案例3—2 解讀史玉柱
第4章
激勵
激勵概述
內容型激勵理論
過程型激勵理論
強化理論
激勵理論在中國文化背景下的綜合運用
本章回顧
關鍵術語
復習思考題
案例4—1 李嘉誠的用人與激勵之道
第5章
壓力管理
壓力及其影響
壓力源
工作壓力管理
本章回顧
關鍵術語
復習思考題
案例5—1 臺積電的EAP

Ⅱ 群體行為篇
第6章
群體行為
群體的概念及分類
群體結構
群體過程
如何在中國文化情境下提高群體績效
本章回顧
關鍵術語
復習思考題
案例6—1 關羽行為背后的道德規(guī)范
案例6—2 林沖緣何沒有當老大
案例6—3 三國劉氏集團的發(fā)展、壯大及沒落
第7章
決策行為
決策的概念及分類
個體決策
群體決策
個體決策與群體決策的比較
決策的影響因素
中國文化背景下的決策創(chuàng)新
本章回顧
關鍵術語
復習思考題
案例7—1 王遂舟的成與敗
第8章
團隊管理
認識團隊
團隊的形成及分類
如何建設高效團隊
本章回顧
關鍵術語
復習思考題
案例8—1 醫(yī)院糖尿病團隊管理模式
第9章
溝通
溝通的內涵
溝通的分類
有效溝通
中國文化背景下的有效溝通
本章回顧
關鍵術語
復習思考題
案例9—1 拐彎抹角的溝通與人情關系的營造
第10章
領導
什么是領導
領導特質理論
領導行為理論
領導權變理論
中國文化背景下的領導
本章回顧
關鍵術語
復習思考題
案例10—1 柳傳志——聯(lián)想管理三要素
第11章
沖突與沖突管理
沖突的基本概念
沖突產(chǎn)生的根源
沖突分析
沖突管理的般理論
中國文化背景下的沖突管理
本章回顧
關鍵術語
復習思考題
案例11—1 中日合資企業(yè)的管理層與中國員工之間的沖突

Ⅲ 組織行為篇
第12章
權力與組織中的政治行為
權力的定義與內涵
權力的來源與類型
權力的延伸——權威與權勢
組織中的政治
權力的運用
本章回顧
關鍵術語
復習思考題
案例12李廣將軍
案例12—2退休后的柳傳志
第13章
組織理論與組織設計
組織設計的基本維度
古典組織理論與組織特征
權變組織理論與組織特征
組織結構設計
中國文化特征與組織設計
本章回顧
關鍵術語
復習思考題
案例13—1 宏興公司的組織結構
第14章
組織文化
組織文化概述
組織文化的民族性、世界性與多樣性
組織文化建設
中國文化背景下的組織文化建設
本章回顧
關鍵術語
復習思考題
案例14—1 理念與行為的沖突——關于官僚文化
案例14—2 西安楊森的組織文化
第15章
組織變革
組織變革概述
組織變革的阻力及對策
組織變革的類型、層次、方法和實施模式
中國文化背景下的組織變革特點及措施
本章回顧
關鍵術語
復習思考題
案例15—1 中國的農(nóng)村改革
案例15—2 北京同仁堂的變革復興
第16章
組織發(fā)展
組織發(fā)展的概念與基本價值觀
組織發(fā)展的機制與過程
中國文化背景下的組織發(fā)展
本章回顧
關鍵術語
復習思考題
案例16—1 TC集團如何打造精英團隊
案例16—2 廣東郵政扭虧為盈和轉型

參考文獻