《企業(yè)家管理叢書:管理咨詢(第3版)》是一部針對企業(yè)及其他相關組織進行管理問題診斷與分析的指導性著作,包括咨詢策略(咨詢特質(zhì)、咨詢定位、咨詢產(chǎn)業(yè)、咨詢競標)、咨詢研究(咨詢問題、咨詢調(diào)查、咨詢方案、咨詢實施)、咨詢工具(產(chǎn)品咨詢、人才咨詢、價值咨詢、定位咨詢)與咨詢管理(咨詢團隊、咨詢知識、咨詢營銷、咨詢服務)等四篇共十六章內(nèi)容,建構了管理咨詢學習的完整體系。
《企業(yè)家管理叢書:管理咨詢(第3版)》適用于“管理咨詢”、“企業(yè)診斷與分析”、“管理實驗”、“管理學研究方法”等咨詢與方法類課程的核心教程,也適用于“管理學”、“公司治理”、“創(chuàng)業(yè)管理”等課程的重要輔助教程。對管理咨詢師、MBA及EMBA學員、管理學及經(jīng)濟學專業(yè)的學生(含各級研究生),《企業(yè)家管理叢書:管理咨詢(第3版)》可作為必讀著作;對企業(yè)及相關組織各級管理人員,《企業(yè)家管理叢書:管理咨詢(第3版)》也是案頭必備的重要讀本和管理實踐的重要分析指南。
體系完整:包括咨詢策略、咨詢研究、咨詢工具與咨詢管理等,建構了管理咨詢學習的完整體系! (nèi)容豐富:每章包含多個相關問題的練習思考和多本相關著作的閱讀推薦。 與時俱進:內(nèi)容與學科發(fā)展、國際趨勢、實踐要求等緊密結(jié)合,集方法性、技術性、操作性于一體。 價值面寬:不僅可以作為“管理咨詢”、“企業(yè)診斷與分析”等課程的教材,也可以作為“管理學”、“創(chuàng)業(yè)管理”、“公司治理”等課程的輔助教材。
丁棟虹,中國科學技術大學管理學院教授、博士生導師。長期致力于制度治理與領導力、企業(yè)家理論與公司治理、企業(yè)家精神與創(chuàng)業(yè)管理、學術策略與研究方法的研究,重點發(fā)展了企業(yè)家理論,是“企業(yè)家學派”的重要開拓者和“異質(zhì)型人力資本”理論的奠基人。完成國家和省部級基金項目20余項。發(fā)表學術論文150余篇。曾任教于南京大學、上海財經(jīng)大學、復旦大學,現(xiàn)執(zhí)教于中國科學技術大學。系教育部“長江學者獎勵計劃”評審專家、國家自然科學基金重點項目同行評議專家、中組部“青年千人計劃”評審專家、中科院“科學思維與決策”講壇暨“科學與中國”院士專家巡講團成員、上海市曙光學者,入選中組部“全國干部教育培訓”專家?guī)臁?chuàng)建并主持耶商“全球化時代的領導定力”高端培訓。
第一篇 咨詢策略
第1章 咨詢特質(zhì)
咨詢界定
咨詢規(guī)范
咨詢學習
本章概要
思考練習
延伸閱讀
參考文獻
第2章 咨詢定位
管理問題
管理方法
管理境界
本章概要
思考練習 第一篇 咨詢策略
第1章 咨詢特質(zhì)
咨詢界定
咨詢規(guī)范
咨詢學習
本章概要
思考練習
延伸閱讀
參考文獻
第2章 咨詢定位
管理問題
管理方法
管理境界
本章概要
思考練習
延伸閱讀
參考文獻
第3章 咨詢產(chǎn)業(yè)
產(chǎn)業(yè)發(fā)展
產(chǎn)業(yè)比較
產(chǎn)業(yè)實踐
本章概要
思考練習
延伸閱讀
參考文獻
第4章 咨詢競標
咨詢流程
項目競標
工具選擇
本章概要
思考練習
延伸閱讀
參考文獻
第二篇 咨詢研究
第5章 咨詢問題
問題層次
問題功能
問題時間
本章概要
思考練習
延伸閱讀
參考文獻
第6章 咨詢調(diào)查
資料類型
調(diào)查方法
數(shù)據(jù)分析
本章概要
思考練習
延伸閱讀
參考文獻
第7章 咨詢方案
方案創(chuàng)造
方案報告
方案演示
本章概要
思考練習
延伸閱讀
參考文獻
第8章 咨詢實施
實施領導
實施管理
實施評價
……
第三篇 咨詢工具
第四篇 咨詢管理
需要說明的是,利潤池管理的成功依賴于利潤池定義是否準確、利潤池大小是否恰當、利潤分布計算是否準確。利潤池管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位日益重要。企業(yè)不能再依賴傳統(tǒng)的收入觀點,而應從利潤出發(fā),用利潤池來發(fā)現(xiàn)有利的業(yè)務定位,使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。財務分析
傳統(tǒng)的財務管理及管理會計理論在進行企業(yè)間的債務重組決策時,往往過于強調(diào)采用過去的財務及非財務指標作為決策依據(jù)來對重組后的新企業(yè)的盈利能力加以預測,從而進行決策。這樣的并購決策往往會忽視由于企業(yè)所處的客觀經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了變化而引起價值鏈上利潤分布的變化,從而導致決策的滯后性,對企業(yè)未來的發(fā)展會產(chǎn)生潛在的價值危機。利潤池分析法認為,資產(chǎn)重組應能使企業(yè)在經(jīng)過資源的重新配置和整合后產(chǎn)生出“1+1>2”的效果,因此重組的關鍵是要隨時反饋行業(yè)利潤池的變動,并采取相應的重組措施,不使重要的利潤池旁落。
傳統(tǒng)上,美國醫(yī)藥業(yè)的大部分利潤來源于兩種經(jīng)濟活動:研制新藥并保證醫(yī)生開出處方使用新藥。對新藥品的專利權保護避免了價格戰(zhàn)的發(fā)生,同時保險公司承擔了病人大部分的藥品費用而使病人對藥品的價格不敏感,醫(yī)生可自由選擇開給病人的藥品品牌。該行業(yè)獨特的結(jié)構使藥品制造商只需對醫(yī)生實施一定的營銷策略便可保證擁有豐厚的利潤。因此,醫(yī)藥品制造商的利潤遠遠高于醫(yī)藥分銷商,即使最大的藥品分銷商也由于對市場缺乏影響力而難以威脅制藥商的利潤份額。進入20世紀90年代,醫(yī)療改革的出現(xiàn)導致該行業(yè)的利潤池發(fā)生了根本性的變化。醫(yī)藥銷售管理商(PBMs)進入該行業(yè),為了給病人控制成本,會建議醫(yī)生開出一些具有同等效用的平價藥品來代替高價藥品;PBMs對選擇藥品的影響及向病人直接提供關于購買藥品的信息,直接威脅到醫(yī)藥業(yè)原有的利潤池結(jié)構。如果PBMs能成功地控制藥品成本,利潤就將從制造環(huán)節(jié)流向銷售環(huán)節(jié)。美國的醫(yī)藥巨頭LILLY公司預感到了潛在的利潤池結(jié)構的變化,不惜花費巨資并購行業(yè)中的藥品分銷企業(yè),從而保證不因利潤池結(jié)構的變化而威脅到企業(yè)將來利潤池的占有份額。但LILLY在并購當時的市場分析認為,以40億美元的價格購入一個僅產(chǎn)生年收入1.5億美元的企業(yè)是不明智的,并因此導致公司的市值發(fā)生了約20億美元的減值。但在事后通過利潤池分析法認為,LILLY將來所獲得的收益必將遠遠大于企業(yè)現(xiàn)在所發(fā)生的并購成本。
……