學(xué)習(xí)研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，首先要在理念上澄清對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)視為企業(yè)的一種價(jià)值思維；其次要在方法上堅(jiān)持系統(tǒng)的觀點(diǎn)，整體把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論體系；最后要在應(yīng)用上強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐、國(guó)際化與本土化、共性與個(gè)性的結(jié)合。王德勝主編的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》結(jié)合成人高等教育的教學(xué)實(shí)踐與學(xué)習(xí)需求特點(diǎn)，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)與基本理論系統(tǒng)地提供給大家。在編寫(xiě)過(guò)程中注重了教材知識(shí)點(diǎn)的提煉、重要概念的界定、學(xué)習(xí)目標(biāo)的引導(dǎo)以及案例的新穎性和啟發(fā)性。
第一篇 緒論
第1章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)
1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究對(duì)象和特點(diǎn)
1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
1.4 中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的引進(jìn)、傳播與創(chuàng)新
第2章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念
2.1 營(yíng)銷(xiāo)理念的演變
2.2 營(yíng)銷(xiāo)理念的新發(fā)展
2.3 社會(huì)主義企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念
第二篇 分析篇
第3章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
3.1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的含義及特點(diǎn)
3.2 微觀環(huán)境分析
3.3 宏觀環(huán)境分析
第一篇 緒論
第1章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)
1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究對(duì)象和特點(diǎn)
1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
1.4 中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的引進(jìn)、傳播與創(chuàng)新
第2章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念
2.1 營(yíng)銷(xiāo)理念的演變
2.2 營(yíng)銷(xiāo)理念的新發(fā)展
2.3 社會(huì)主義企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念
第二篇 分析篇
第3章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
3.1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的含義及特點(diǎn)
3.2 微觀環(huán)境分析
3.3 宏觀環(huán)境分析
第4章 購(gòu)買(mǎi)者市場(chǎng)行為分析
4.1 消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析
4.2 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析
4.3 組織機(jī)構(gòu)市場(chǎng)與政府市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析
第5章 競(jìng)爭(zhēng)者分析
5.1 競(jìng)爭(zhēng)者分類(lèi)
5.2 競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略分析
5.3 競(jìng)爭(zhēng)者目標(biāo)分析
5.4 競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的評(píng)估
5.5 競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)模式的分析
5.6 選擇要攻擊和回避的競(jìng)爭(zhēng)者
5.7 顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向的平衡
第6章 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)
6.1 市場(chǎng)調(diào)查技術(shù)與方法
6.2 市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法
第三篇 戰(zhàn)略篇
第7章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程
7.1 規(guī)定企業(yè)任務(wù)
7.2 確定企業(yè)目標(biāo)
7.3 安排業(yè)務(wù)組合
7.4 制定企業(yè)增長(zhǎng)戰(zhàn)略
第8章 市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略
8.1 市場(chǎng)細(xì)分
8.2 目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略
8.3 市場(chǎng)定位戰(zhàn)略
第9章 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
9.1 基本競(jìng)爭(zhēng)力量與通用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
9.2 企業(yè)的市場(chǎng)地位及其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇與運(yùn)用
第四篇 策略篇
第10章 產(chǎn)品策略
10.1 產(chǎn)品概述
10.2 產(chǎn)品組合
10.3 產(chǎn)品生命周期
10.4 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
10.5 品牌、包裝與服務(wù)策略
第11章 價(jià)格策略
11.1 定價(jià)目標(biāo)與定價(jià)程序
11.2 定價(jià)方法
11.3 定價(jià)和調(diào)價(jià)策略
第12章 渠道策略
12.1 分銷(xiāo)渠道概述
12.2 分銷(xiāo)渠道策略選擇
12.3 分銷(xiāo)渠道的管理
12.4 物流管理
第13章 促銷(xiāo)策略
13.1 促銷(xiāo)策略概述
13.2 人員推銷(xiāo)
13.3 廣告
13.4 公共關(guān)系
13.5 營(yíng)業(yè)推廣
第五篇 管理篇
第14章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織、計(jì)劃與控制
14.1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織
14.2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
14.3 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制
第15章 營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)
15.1 營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)的構(gòu)成和功能
15.2 銷(xiāo)售管理系統(tǒng)
15.3 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境信息管理系統(tǒng)
15.4 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究系統(tǒng)
15.5 營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng)
第16章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新領(lǐng)域與新課題
16.1 綠色營(yíng)銷(xiāo)
16.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
16.3 整合營(yíng)銷(xiāo)
16.4 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
附錄：模擬試題
參考文獻(xiàn)
書(shū)單推薦
