產品組合決策是運營管理中的重要決策問題，它直接影響零售商的需求和利潤。隨著現(xiàn)代零售業(yè)的發(fā)展，消費者的選擇行為變得更加復雜，制造商生產的產品種類的規(guī)模也愈加龐大，信息技術和電子商務又為雙渠道零售提供了契機；這對零售商的產品組合決策提出了新挑戰(zhàn)。更為重要的是，零售業(yè)市場普遍存在競爭，競爭因素對產品組合決策的影響不可忽略。從上述背景出發(fā)，本研究基于外部和內部競爭因素探討不同競爭模式下零售商應當如何決策產品組合，并考慮了不同的產品差異化類型，包含如下三部分內容：首先，研究了基于零售商競爭的橫向差異化產品組合決策。在考慮固定成本約束和空間約束的基礎上，探討了零售商進入市場存在先后順序與否情況下兩個零售商的產品組合競爭問題，并得出市場均衡及其性質。其次，從電商全渠道決策的背景出發(fā)，研究了基于渠道競爭的橫向差異化產品組合決策�？紤]基于產品導向型和渠道導向型消費者(分別對應不同渠道競爭程度)時，電商是否應當進入線下渠道，以及應當如何決策各渠道產品組合、價格和線上渠道交付時間。最后，在考慮產品版本和分銷渠道聯(lián)合決策的基礎上，探討了基于渠道競爭的縱向差異化信息產品組合決策�？紤]某廠商能夠提供實體版和數字版的信息產品，且二者具有不同的分銷渠道�；�于雙版本存在質量、生產成本和渠道成本差異，綜合考慮各版本和渠道的優(yōu)勢和劣勢。此外，還考慮了消費者基于產品價值的不同衡量和不同線下購買麻煩成本的二維差異。在此基礎上探討廠商的最優(yōu)策略。