何謂變現(xiàn)?就是變錢,就是將商業(yè)模式中提到的看不見、摸不著的產(chǎn)品或服務(wù)變成看得見、摸得著、可使用的財(cái)富。
商業(yè)的本質(zhì)是賺錢,因此能夠變現(xiàn)的模式才叫商業(yè)模式,不能變現(xiàn)的模式只能是商業(yè)模式的夢(mèng)想。
在本書中,我們側(cè)重于強(qiáng)化以現(xiàn)金流為核心指標(biāo)的商業(yè)模式運(yùn)營(yíng)體系,從戰(zhàn)略的角度去審視商業(yè)模式變現(xiàn)的重要性,以及商業(yè)模式變現(xiàn)之于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)控制的價(jià)值作用;從增量創(chuàng)造的角度,來審視如何在存量時(shí)代做增量變現(xiàn),在互聯(lián)網(wǎng)流量見頂之后如何進(jìn)行變現(xiàn)模式設(shè)計(jì),以及如何借助稀缺原則提升企業(yè)變現(xiàn)力;再具體到商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中,重點(diǎn)討論,在新零售模式下如何借助新技術(shù)手段來推動(dòng)企業(yè)變現(xiàn),以及如何面向未來去維護(hù)社區(qū)生態(tài)并成功實(shí)現(xiàn)企業(yè)變現(xiàn)。
第一章從戰(zhàn)略視角看商業(yè)模式變現(xiàn)
商業(yè)模式變現(xiàn)是指通過某種商業(yè)實(shí)現(xiàn)途徑,有效挖掘商業(yè)價(jià)值,使商業(yè)價(jià)值轉(zhuǎn)化為可見財(cái)富的過程?梢哉f,變現(xiàn)是各類商業(yè)活動(dòng)行為的最終目標(biāo)之一。在商業(yè)實(shí)踐中,商業(yè)變現(xiàn)的模式有很多,有的商業(yè)模式可以實(shí)現(xiàn)快速變現(xiàn),卻無(wú)法獲得長(zhǎng)期收益;而有的商業(yè)模式看似未來可期,卻死在了通往未來的路上。因此,從戰(zhàn)略視角審視商業(yè)模式變現(xiàn),如何實(shí)現(xiàn)成功的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的商業(yè)變現(xiàn),是一個(gè)值得探討的主題。
現(xiàn)金流是企業(yè)的尊嚴(yán)所在
現(xiàn)金流是指一段時(shí)間內(nèi)企業(yè)現(xiàn)金流入和流出的數(shù)量。企業(yè)在銷售商品、提供勞務(wù),或是出售固定資產(chǎn)、向銀行借款的時(shí)候都會(huì)取得現(xiàn)金,從而形成現(xiàn)金的流入。而企業(yè)為了生存、發(fā)展和擴(kuò)大,往往需要購(gòu)買原材料、支付工資、積累固定資產(chǎn)、對(duì)外投資、償還債務(wù)等,這又會(huì)形成現(xiàn)金流的流出。
現(xiàn)金流是企業(yè)的血液,是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈,F(xiàn)金在企業(yè)內(nèi)部的每一次周轉(zhuǎn),都會(huì)產(chǎn)生對(duì)應(yīng)的營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn)。所以,企業(yè)必須有充足新鮮的血液流動(dòng),來維系企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)讓企業(yè)可以不斷創(chuàng)造收益,這樣才能推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。如果一個(gè)企業(yè)的流動(dòng)資金匱乏,資金鏈斷裂,那么企業(yè)必然會(huì)陷入生存危機(jī)之中。
一些傳統(tǒng)型企業(yè)常常遇到這樣的情況:在發(fā)出貨物后,賬款卻被客戶拖欠,而企業(yè)房租成本已經(jīng)支出,員工薪資及各項(xiàng)固定費(fèi)用也需要按期支付……如果企業(yè)出現(xiàn)一段時(shí)間的無(wú)流動(dòng)資金的情況,那么企業(yè)就隨時(shí)可能面臨關(guān)門倒閉的命運(yùn)。
海爾總裁張瑞敏曾表達(dá)過這樣的觀點(diǎn):在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,只要你的錢流動(dòng)得快,你100%負(fù)債也能過下去;你一分錢負(fù)債沒有,錢出去回不來,你也完蛋。在商業(yè)實(shí)踐中,很多名聲顯赫的企業(yè)之所以突然倒下,究其根本原因,并不在于商業(yè)對(duì)手有多么強(qiáng)大,而往往是受制于資金的流動(dòng)不力。
從這個(gè)角度來說,現(xiàn)金必須保持流動(dòng),在流動(dòng)中創(chuàng)造利潤(rùn),避免因不盈利的商業(yè)活動(dòng)導(dǎo)致企業(yè)過度失血。有一些創(chuàng)業(yè)型企業(yè),雖然其創(chuàng)業(yè)資金并不充足,但為了生存而采用瘋狂燒錢的模式或開展低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)去搶占更多市場(chǎng)份額,這樣做,往往會(huì)使企業(yè)的現(xiàn)金流陷入枯竭,可能會(huì)落得個(gè)當(dāng)企業(yè)的融資款花完之時(shí),便是企業(yè)倒閉之日的悲催結(jié)局。當(dāng)然,在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域里,有些商業(yè)模式可能是暫時(shí)不盈利的,但是必須要明確什么時(shí)候可以盈利,讓企業(yè)在財(cái)務(wù)安全期內(nèi)實(shí)現(xiàn)資金的流動(dòng)。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)現(xiàn)金流狀態(tài)在很大程度上決定著企業(yè)的發(fā)展能力。如果現(xiàn)金周轉(zhuǎn)不暢、調(diào)度不力、償債能力弱,那么不僅會(huì)影響企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,還會(huì)影響企業(yè)的信譽(yù)和企業(yè)的市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)。一般而言,一個(gè)企業(yè)的現(xiàn)金流越強(qiáng),企業(yè)在市場(chǎng)上的話語(yǔ)權(quán)就越強(qiáng)大。各行各業(yè)都有現(xiàn)金流非常強(qiáng)的企業(yè),而這些企業(yè)都有一個(gè)共性,那就是:市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)比較強(qiáng)大。比如,銷售商要向生產(chǎn)商拿貨,必須訂貨,支付定金;待提貨時(shí),支付足額貨款方可拿貨,這就體現(xiàn)出了生產(chǎn)商的市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)。反之,如果銷售商的現(xiàn)金流較強(qiáng),那么它也會(huì)有更強(qiáng)大的市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)和市場(chǎng)議價(jià)能力。一些生產(chǎn)商甚至?xí)赓M(fèi)為銷售商鋪貨,為經(jīng)銷商提供各種支持,這就是銷售商話語(yǔ)權(quán)強(qiáng)大的體現(xiàn)。
以穩(wěn)健的現(xiàn)金流夯實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ),可以說是維護(hù)企業(yè)尊嚴(yán)的關(guān)鍵。因此,企業(yè)在實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)的過程中,必須重視現(xiàn)金流規(guī)劃,及時(shí)調(diào)整現(xiàn)金使用策略,保持最佳的現(xiàn)金流狀態(tài),合理配置各類資源,積極防范商業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。
以鐵血流程鍛造現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)
企業(yè)的現(xiàn)金流狀態(tài)主要來自現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)程度,F(xiàn)金牛業(yè)務(wù)是指低市場(chǎng)增長(zhǎng)率、高相對(duì)市場(chǎng)份額的業(yè)務(wù)。一般而言,這類業(yè)務(wù)的市場(chǎng)基本已經(jīng)開發(fā)成熟,企業(yè)不需要再進(jìn)行大量投資來擴(kuò)展市場(chǎng)份額與市場(chǎng)規(guī)模。而且,這類業(yè)務(wù)往往還能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),創(chuàng)造出較高的邊際利潤(rùn),從而給企業(yè)帶來大量的現(xiàn)金流。為了支付賬款和開展其他需要現(xiàn)金的業(yè)務(wù),企業(yè)需要借助現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)的力量。而為了保障現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),企業(yè)則需要借助鐵血流程來鍛造這部分業(yè)務(wù)的開展。
宋政。
中國(guó)管理科學(xué)院商學(xué)院副院長(zhǎng)
宇生門文化傳播有限公司董事長(zhǎng)
全國(guó)工商聯(lián)人才交流服務(wù)中心企業(yè)管理類專業(yè)客座教授
主要研究領(lǐng)域?yàn)樯虡I(yè)底層邏輯、管理原理及實(shí)踐、集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃、個(gè)人成長(zhǎng)設(shè)計(jì)、人生規(guī)劃,先后為近千家企業(yè)提供過專業(yè)咨詢服務(wù)。
已出版圖書:《商業(yè)的本質(zhì)》《管理的原點(diǎn):讓管理回歸本質(zhì)》《華為:不僅僅是世界500強(qiáng)》《個(gè)人合伙時(shí)代》《好人生是設(shè)計(jì)出來的》《教練式父母》《青少年抑郁心理學(xué)》《人生頂層設(shè)計(jì)》。
第一部分商業(yè)模式變現(xiàn)是戰(zhàn)略剛需
第一章從戰(zhàn)略視角看商業(yè)模式變現(xiàn) / 2
現(xiàn)金流是企業(yè)的尊嚴(yán)所在 / 2
以鐵血流程鍛造現(xiàn)金牛業(yè)務(wù) / 4
從系統(tǒng)穩(wěn)定看企業(yè)擴(kuò)張和收縮 / 8
快是手段,慢是戰(zhàn)略 / 11
戰(zhàn)略財(cái)務(wù)緊盯現(xiàn)金流更安全 / 14
活下去就要理直氣壯賺快錢 / 17
怕死的公司更長(zhǎng)壽 / 19
以新老更迭驅(qū)動(dòng)商業(yè)變現(xiàn) / 21
第二章業(yè)績(jī)才是王道,項(xiàng)目盈利要趁早 / 27
變現(xiàn)如造血,盡早盈利是鐵律 / 27
跑通現(xiàn)金流再擴(kuò)張 / 29
現(xiàn)金成流才是企業(yè)的生存之本 / 32
開門賣貨,開門造車,用現(xiàn)金證明 / 34
信心如黃金,第一天就要盈利 / 36
現(xiàn)金流穩(wěn)定是項(xiàng)目閉環(huán)的標(biāo)志 / 37
第三章中小企業(yè)更應(yīng)該專注商業(yè)模式變現(xiàn) / 39
電商時(shí)代的閃電式變現(xiàn)模式 / 39
承認(rèn)變現(xiàn)節(jié)奏加快的新現(xiàn)實(shí) / 42
經(jīng)營(yíng)者思維對(duì)變現(xiàn)的直接影響 / 43
殘酷三個(gè)月就是一個(gè)小周期 / 47
好模式可以對(duì)沖波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn) / 49
用商業(yè)模式放大變現(xiàn)能力 / 52
利潤(rùn)是企業(yè)過冬的棉襖 / 56
第二部分一魚多吃式的增量創(chuàng)造
第四章存量時(shí)代如何做增量 / 60
一魚多吃創(chuàng)造變現(xiàn)增量 / 60
核心競(jìng)爭(zhēng)力模式依然是變現(xiàn)之本 / 62
一種產(chǎn)品,若干市場(chǎng) / 66
IP衍生模式的增量變現(xiàn)啟示 / 69
基礎(chǔ)能力越強(qiáng),變現(xiàn)手段越多 / 74
立足人性需求,而后不銷而銷 / 76
第五章互聯(lián)網(wǎng)流量見頂后的變現(xiàn)模式設(shè)計(jì) / 79
流量成為剛性高成本之后如何變現(xiàn) / 79
直播+需要重新設(shè)計(jì)利潤(rùn)模式 / 83
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷虧老本的原因分析 / 89
話語(yǔ)權(quán)和內(nèi)容力重構(gòu)企業(yè)資源爭(zhēng)奪能力 / 92
回到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)一企一品的本質(zhì) / 94
互動(dòng)觸變式營(yíng)銷推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷升級(jí) / 96
第六章制造稀缺感獲得強(qiáng)變現(xiàn)能力 / 98
變現(xiàn)的唯一本質(zhì)就是把握稀缺資源 / 98
第一模式不如唯一模式 / 102
品牌提價(jià)之后為何賣得更好 / 104
模式精髓:獨(dú)特性、稀有性與不可多得性 / 108
特色才是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代生存的基礎(chǔ) / 110
每一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)都是變現(xiàn)點(diǎn) / 112
第三部分模式變現(xiàn)是一種實(shí)戰(zhàn)組合
第七章快模式疊加慢模式 / 118
會(huì)員制營(yíng)銷和預(yù)付費(fèi)模式 / 118
用持續(xù)服務(wù)模式規(guī)避價(jià)格戰(zhàn) / 124
產(chǎn)品思維需要變成解決方案 / 129
多次賺錢好于一次賺錢 / 133
快模式如何疊加慢模式 / 137
靠服務(wù)賺錢是大勢(shì)所趨 / 139
最適合當(dāng)下的商業(yè)模式就是最好的商業(yè)模式 / 142
第八章不要低估新零售的價(jià)值 / 148
變現(xiàn)始終都是班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng) / 148
智能化系統(tǒng)和增值服務(wù)變現(xiàn) / 152
利用大數(shù)據(jù)直面用戶需求 / 155
數(shù)字化新零售必須做全球生意 / 159
反直覺創(chuàng)意:現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)變現(xiàn)其實(shí)比以前容易了 / 162
新零售的即時(shí)變現(xiàn)力 / 165
第九章未來變現(xiàn)靠社區(qū)生態(tài) / 170
通過社區(qū)服務(wù)或套利創(chuàng)造持續(xù)現(xiàn)金流 / 170
擁有社區(qū)生態(tài)就是擁有一片根據(jù)地 / 173
高周轉(zhuǎn)率的生態(tài)鏈才是變現(xiàn)好環(huán)境 / 178
并購(gòu)有些企業(yè)適合在生態(tài)里一把變現(xiàn) / 183
寄生模式不可恥,垂直精進(jìn)服務(wù)主生態(tài) / 186
變現(xiàn)就是一步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略設(shè)計(jì) / 189
后 記 / 193
參考書目 / 194