《商務(wù)溝通（第11版）由美國康奈爾大學(xué)商務(wù)溝通學(xué)專業(yè)具有豐富實踐經(jīng)驗的埃米·紐曼編寫，以目標(biāo)為導(dǎo)向，詳細(xì)介紹了在復(fù)雜多變的當(dāng)代商務(wù)環(huán)境中進(jìn)行有效溝通所需的技能。本書實用性強，內(nèi)容全面，涵蓋下述領(lǐng)域：商務(wù)溝通基礎(chǔ)理論、寫作及修改過程、正面和中性信息、說服性信息、負(fù)面信息、規(guī)劃報告和管理數(shù)據(jù)、報告的寫作、口頭陳述，以及就業(yè)溝通。　　
本書既可用作高等院校經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)專業(yè)商務(wù)溝通課程的教材，也可用作學(xué)習(xí)商務(wù)英語的輔助教材。