第一章 企業(yè)管理概述
第一節(jié) 企業(yè)及企業(yè)管理概述
一、企業(yè)的概念
二、企業(yè)管理的概念
第二節(jié) 企業(yè)管理的基本理論及其發(fā)展
一、企業(yè)管理的產(chǎn)生與發(fā)展階段
二、企業(yè)管理的演變
三、企業(yè)管理的構(gòu)成
四、企業(yè)分項管理的內(nèi)容
五、企業(yè)管理的模式
六、企業(yè)管理之父
七、企業(yè)管理法則
第三節(jié) 企業(yè)組織管理和管理模式
一、什么是組織管理
二、組織管理理論的發(fā)展
三、組織管理的特點
四、組織管理的形式
五、企業(yè)組織管理的含義
六、不同文化對企業(yè)管理模式選擇的具體影響
第四節(jié) 企亞文化和企業(yè)形象
一、企業(yè)文化
二、企業(yè)文化的功能
三、企業(yè)形象的含義
四、企業(yè)形象的建設(shè)

第二章 企業(yè)組織與現(xiàn)代企業(yè)制度
第一節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)的組織機構(gòu)
一、設(shè)置組織機構(gòu)的原則
二、組織機構(gòu)的形式
第二節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)制度
一、現(xiàn)代企業(yè)制度的含義和特征
二、現(xiàn)代企業(yè)制度的基本內(nèi)容
第三節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)組織形式
一、有限責(zé)任公司
二、股份有限公司
三、企業(yè)集團

第三章 企業(yè)決策分析
第一節(jié) 戰(zhàn)略管理過程與評價工具
一、戰(zhàn)略的概念與特征
二、戰(zhàn)略管理的過程
三、戰(zhàn)略分析評價工具
第二節(jié) 經(jīng)營戰(zhàn)略與經(jīng)營策略
一、產(chǎn)品運作戰(zhàn)略
二、資本運作戰(zhàn)略
三、維持戰(zhàn)略
四、防御戰(zhàn)略
五、基本競爭戰(zhàn)略
第三節(jié) 經(jīng)營決策概述
一、決策特征
二、決策的意義
三、決策標準
四、決策程序
五、決策分類
第四節(jié) 定量決策法
一、定性決策
二、定量決策
第五節(jié) 經(jīng)營計劃
一、計劃管理概述
二、經(jīng)營計劃的內(nèi)容與指標
三、經(jīng)營計劃的編制、執(zhí)行和控制

第四章 市場營銷管理
第一節(jié) 市場營銷概述
一、市場的含義
二、市場營銷的基本含義
三、市場營銷觀念的演進
第二節(jié) 市場營銷環(huán)境
一、企業(yè)宏觀環(huán)境分析
二、企業(yè)的微觀環(huán)境分析
第三節(jié) 市場調(diào)查與市場預(yù)測
一、市場調(diào)查
二、市場預(yù)測
第四節(jié) 市場營銷組合
一、產(chǎn)品決策
二、價格決策
三、分銷決策
四、促銷決策

第五章 生產(chǎn)運作管理
第一節(jié) 生產(chǎn)組織概述
一、生產(chǎn)管理的概念
二、生產(chǎn)過程的概念和組成
三、合理組織生產(chǎn)過程的基本要求
四、生產(chǎn)類型的劃分
第二節(jié) 車間平面布置
一、車間設(shè)備布置的要求
二、車間設(shè)備布置的原則
三、車間設(shè)備排列的方式
四、車間平面布置的方法
第三節(jié) 生產(chǎn)過程的時間組織
一、順序移動方式
二、平行移動方式
三、平行順序移動方式
第四節(jié) 生產(chǎn)任務(wù)分配及排序方法
一、生產(chǎn)任務(wù)分配的匈牙利法
二、加工順序安排
第五節(jié) 現(xiàn)代生產(chǎn)管理方式
一、制造資源計劃
二、企業(yè)資源計劃
三、準時生產(chǎn)方式
四、精益生產(chǎn)
五、敏捷制造

第六章 生產(chǎn)現(xiàn)場管理
第一節(jié) 生產(chǎn)現(xiàn)場管理概述
一、生產(chǎn)現(xiàn)場的含義
二、生產(chǎn)現(xiàn)場管理
三、生產(chǎn)現(xiàn)場管理的意義
四、加強現(xiàn)場管理的措施
第二節(jié) 定置管理
一、定置管理的含義
二、定置管理的基本原理
三、定置管理的內(nèi)容
四、定置管理的基本程序
五、定置圖的繪制
第三節(jié) “5S”管理
一、“5S”管理的起源及發(fā)展
二、“5S”管理的內(nèi)容
三、“5S”的功能
四、如何推行“5S”
第四節(jié) 目視管理
一、目視管理韻含義
二、．目視管理的特點及要點
三、目視管理的作用
四、目視管理的類別
五、目視管理的實施方法

第七章 安全生產(chǎn)茵哩
第一節(jié) 安全生產(chǎn)管理概述
一、安全生產(chǎn)管理的含義
二、安全生產(chǎn)管理的作用
三、安全生產(chǎn)管理的內(nèi)容
第二節(jié) 企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度
一、企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度概述
二、企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制
三、安全生產(chǎn)教育制度
四、企業(yè)安全生產(chǎn)檢查制度
五、企業(yè)安全生產(chǎn)傷亡事故管理制度
六、企業(yè)安全生產(chǎn)獎懲制度
第三節(jié) 企業(yè)安全文化建設(shè)
一、企業(yè)安全文化的含義
二、企業(yè)安全文化的功能
三、企業(yè)安全文化的構(gòu)成要素
第四節(jié) 企業(yè)安全管理模式
一、企業(yè)安全管理模式概述
二、企業(yè)安全管理模式的形式
三、企業(yè)安全管理方法
四、．我國企業(yè)安全管理模式
五、德國和美國的安全管理模式

第八章 質(zhì)量管理
第一節(jié) 質(zhì)量的基本知識
一、質(zhì)量的概念
二、質(zhì)量管理
三、質(zhì)量管理的發(fā)展階段
四、全面質(zhì)量管理的特點和基本觀點
第二節(jié) 質(zhì)量管理原理
一、抽樣過程
二、質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計規(guī)律
三、質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布特征
第三節(jié) 質(zhì)量管理中常用的統(tǒng)計方法
一、排列圖
二、因果分析圖
三、分層法
四、相關(guān)圖
五、調(diào)查表
第四節(jié) 直方圖和控制圖
一、直方圖
二、控制圖
第五節(jié) 全面質(zhì)量管理工具
一、魚缸會議
二、橫向思維
三、帕雷托分析法
四、質(zhì)量功能分布圖
五、關(guān)聯(lián)樹圖
六、方案效果分析法

第九章 人力資源管理
第一節(jié) 人力資源管理概述
一、人力資源管理的含義
二、人力資源管理的內(nèi)容，
第二節(jié) 人力資源規(guī)劃
一、人力資源規(guī)劃的含義
二、人力資源規(guī)劃的程序
三、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容
四、人力資源的成本分析
第三節(jié) 工作分析
一、工作分析的概述
二、工作分析的作用
三、工作分析的程序
四、工作分析的結(jié)果
五、工作分析的方法
六、工作設(shè)計與組織流程再造
第四節(jié) 人力資源招聘、開發(fā)與培訓(xùn)
一、員工招聘
二、員工的甄選
三、員工的培訓(xùn)與開發(fā)
第五節(jié) 績效與薪酬管理
一、績效管理概述
二、績效管理的作用
三、績效考核的方法
四、薪酬管理概述
第六節(jié) 員工的溝通與激勵
一、員工的溝通
二、員工的激勵

第十章 稅務(wù)管理與籌劃
第一節(jié) 稅務(wù)管理概述
一、稅收的概念與特征
二、稅務(wù)管理體制概述
第二節(jié) 征收基礎(chǔ)管理
一、稅務(wù)登記管理
二、賬簿、憑證管理
第三節(jié) 稅款申報與征收
一、納稅申報
二、延期納稅申報
二、發(fā)票的領(lǐng)購、開具和保管
四、稅款征收
第四節(jié) 企業(yè)薪酬規(guī)劃
一、基本工資、薪金所得的稅收籌劃
二、獎金、年終加薪的稅收籌劃
三、員工福利
四、年薪制
參考文獻