本書是一本口才學(xué)類圖書, 共分八章, 分別從學(xué)會傾聽、找準(zhǔn)話題、融入交談、幽默接話、贊美接話、提問技巧、委婉拒絕等方面, 介紹了交談中如何接話、如何回話以及如何順暢溝通的方法與技巧。本書打破了“話一定要說得漂亮”“一定要講對方愛聽的”“必須說到對方會笑”才叫“完美對話”的觀念。它告訴讀者, “對話要活用”, 根據(jù)聊天對象、時(shí)間、地點(diǎn)而有所不同, 并沒有完美談話類型。不求對話說得盡善盡美, 只要懂得適時(shí)接話, 不僅能擺脫壓力和恐懼, 還可從中了解人們價(jià)值觀、看見對方“本質(zhì)”。