這是一本管理類圖書，主要是從如何管理好新生代員工的角度展開具體的論述。在一家公司中，會有好幾代人一起共事，上到60后，下到00后，不同代際的人往往在工作風(fēng)格、為人處世、工作方式和經(jīng)驗等方面存在很大差異。在這種時候，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，就需要想方設(shè)法來協(xié)調(diào)好各個代際同事之間的關(guān)系，根據(jù)代際成員的差異性來做有效管理。在跨代際團(tuán)隊的管理中，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，這對于領(lǐng)導(dǎo)者的管理能力要求也會更高。本書從代際特征-知己知彼-轉(zhuǎn)變觀念-淡化等級-提供平臺-參與管理-順暢溝通-多元激勵等方面予以闡述，讓領(lǐng)導(dǎo)者能更好地選好人才、用好人才、培養(yǎng)和留住人才！并了解團(tuán)隊成員的訴求，及時地調(diào)整團(tuán)隊的關(guān)系和狀態(tài)，更好地管理，使跨代際員工之間和諧相處并激活整個團(tuán)隊的活力。
第1章 知己知彼，洞察新生代員工的特點(diǎn)/1
1.代際特征，你了解嗎？/2
2.了解新生代員工的個性特征/8
3.多給新生代一些理解/12
4.正確對待新生代員工的缺點(diǎn)/15
5.發(fā)現(xiàn)新生代員工的職業(yè)特質(zhì)/20
6.讀懂新生代員工的內(nèi)心需求/25
第2章 與時俱進(jìn)，改變不了別人就改變自己/31
1.改變自己以往的工作方式/32
2.接受新生代的價值多元化/35
3.改變管理方式和方法/39
4.了解新生代員工管理的禁忌/45
5.采用靈活多變的管理方式/49
第3章 放下姿態(tài)，與新生代員工平等相處/55
1.淡化權(quán)威，拋棄落后的家長制/56
2.放下架子，平等相處/59
- 平等與尊重，避免命令式管理/64
4.員工第一，做好情感關(guān)懷/68
5.公平競爭，任人唯親要不得/72
第4章 提升個體價值，為新生代員工搭建廣闊的平臺/77
1.設(shè)置可視化目標(biāo)/78
2.給予新生代員工發(fā)展機(jī)會/82
- 提供培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機(jī)會/85
4.幫助新生代員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃/89
5.培養(yǎng)新人，為團(tuán)隊注入新的血液/94
第5章 參與管理，提升新生代員工的工作滿意度/99
1.給予新生代員工參與決策制定的機(jī)會/100
2.全員參與管理/103
3.讓新生代員工決策并負(fù)責(zé)/110
4.敢于授權(quán)，調(diào)動積極性/115
5.給予新生代員工自主管理的空間/118
第6章 順暢溝通，用新生代員工樂于接受的方式說話/123
1.溝通時學(xué)會傾聽/124
2.消除和新生代員工溝通的障礙/129
- 建立完善的溝通渠道/136
4.批評也是一種溝通/142
- 聊天是很有效的溝通方式/148
第7章 多元激勵，點(diǎn)燃新生代員工的工作熱情/153
1.明確需求，進(jìn)行激勵/154
- 薪酬激勵是必不可少的/159
- 真誠地贊美新生代員工/163
4.榜樣的力量是無窮的/169
5.激發(fā)新生代員工的競爭意識/172
6.信任會激發(fā)巨大的能量/178
后記/181
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