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以客戶為中心的銷售(第2版)

以客戶為中心的銷售(第2版)

定  價:88 元

        

  • 作者:(美)Michael T. Bosworth(邁克爾·T.博斯沃思),John R. Holland(約翰·R.霍蘭德),F(xiàn)rank Visgatis(弗蘭克·維斯加蒂斯)
  • 出版時間:2022/10/1
  • ISBN:9787121442353
  • 出 版 社:電子工業(yè)出版社
  • 中圖法分類:F713.3 
  • 頁碼:288
  • 紙張:
  • 版次:01
  • 開本:16開
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讀者對象:ToB/ToG的銷售人員;銷售咨詢顧問;銷售管理人員;銷售培訓工作者;營銷專業(yè)的在校學生

在信息時代,客戶變得更精明,更注重結果:他們會提前做好功課。用更適合客戶的方式與他們溝通,這樣做對客戶來說是有益的,對你來說也是有益的。當客戶知道你在傾聽他們的意見時,他們就會積極地回應你,并參與解決方案的制訂,這就是以客戶為中心帶來的價值。本書闡述了與客戶溝通相關的8個關鍵方面,以幫助讀者站在客戶的角度分析并理解其戰(zhàn)略目標、業(yè)務目標及實現(xiàn)目標的關鍵舉措,通過關聯(lián)舉措和產(chǎn)品解決方案來幫助客戶達成其業(yè)務目標,從而實現(xiàn)最佳的銷售效果。
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