讓大家將個體心理學(xué)（Individual Psychology）的心理咨詢技術(shù)運(yùn)用到經(jīng)營上，并以此改變世界。
在上面這個想法的驅(qū)動下，每年我都會開展100 ?120 次企業(yè)培訓(xùn)。但我一直認(rèn)為，只通過一時的培訓(xùn)難以實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，還需要讓以心理咨詢?yōu)橹黧w的溝通在企業(yè)扎根。在我努力尋找解決辦法時，一本書進(jìn)入了我的視線，書名為《雅虎的一對一：讓下屬成長的交流技巧》（暫譯名，原名《ヤフーの１on １ 部下を成長させるコミュニケーションの技法》，本間浩輔著，2017 年由鉆石社出版，下文均稱為《雅虎的一對一》）�？粗�這本書的封面，我回想起數(shù)年前與該書作者本間先生的那次對話。
為了能夠利用拙作《交辦的技術(shù)》展開對企業(yè)管理層的培訓(xùn)，雅虎公司向我發(fā)出邀請，于是在培訓(xùn)前的碰頭會上我與本間先生有了那次對話。我針對培訓(xùn)時必須做的事項(xiàng)向當(dāng)時還是雅虎人事部部長的本間先生進(jìn)行了確認(rèn)。
我在進(jìn)行交辦技術(shù)培訓(xùn)時，每次都會要求接受培訓(xùn)的人做一件事情。無論是否有事情，每個星期都必須進(jìn)行一次上司和下屬的一對一面談，時間好是1 小時，如果1 小時有困難，只做30 分鐘的面談也可以。這便是我的要求。
當(dāng)我說完后，本間先生做出一個令我大吃一驚的回答：完全沒有問題。我們公司從兩年前就開始全面進(jìn)行一對一面談了。
我當(dāng)時驚訝得說不出話來。在那之前，我曾對100 多家公司的人事部門提出過相同的建議，但從未有過公司稱我們已經(jīng)開始進(jìn)行一對一面談了。當(dāng)時我感覺自己仿佛找到了志同道合的知己，喜悅和激動之情無以言表。那時，我將每個星期一次的由下屬主導(dǎo)，為了下屬而進(jìn)行的面談稱為茶歇時間面談，我曾一度以為這是我根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)獨(dú)創(chuàng)的一個方法。
2017 年，以《雅虎的一對一》這本書為契機(jī)，我回憶起與本間先生的對話，于是我大腦中的三個點(diǎn)連成了一條線。這三個點(diǎn)分別是5 年來我作為社長在自己公司進(jìn)行的茶歇時間面談，個體心理咨詢技巧，我作為人力資源顧問和企業(yè)培訓(xùn)講師這25 年來的技巧和經(jīng)驗(yàn)，它們貫穿成了一條線。
我將這三點(diǎn)貫穿起來總結(jié)了一套自己的一對一溝通理論，并在此基礎(chǔ)上，結(jié)合我在其他企業(yè)導(dǎo)入一對一溝通理論時獲得的成績與經(jīng)驗(yàn)寫下了本書。我甚至有些自負(fù)地認(rèn)為，在日本，除了雅虎，幾乎沒有其他公司長期采用這種一對一溝通方式。所以，這本書或許會成為目前市面上少有的系統(tǒng)整理公司內(nèi)部一對一溝通技巧的指導(dǎo)書。我希望通過這本書能夠讓一對一溝通不是一時有熱度，而是一直沿用下去，也希望以此能夠讓所有企業(yè)和在這些企業(yè)工作的人過上更加精彩、幸福的生活。

小倉廣
（人力資源顧問、企業(yè)培訓(xùn)講師、心理咨詢師）
令和元年（2019 年）5 月