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《社會心理服務(wù)工作手冊》以世界衛(wèi)生組織對健康的定義入手，介紹如何與服務(wù)對象建立關(guān)系，細(xì)化如何與不同類型的人交流，列出基層常見問題，介紹了心身關(guān)系和心身醫(yī)學(xué)，簡述了精神障礙的識別與簡單干預(yù)，闡明了心理危機(jī)的處理和應(yīng)對，給出了心理服務(wù)的方法和技術(shù)。全書從各方位、多角度地闡述了心理服務(wù)相關(guān)的工作內(nèi)容，力求貼近基層醫(yī)務(wù)工作者實(shí)際情況，普及度高，涵蓋面廣，實(shí)用性強(qiáng)。對于基層工作者需要面對的問題，有清晰而明確認(rèn)識，也有簡約而有針對性的指導(dǎo)。各種疏導(dǎo)和咨詢常用的技術(shù)，在書中做了介紹，且輔以案例，讓讀者更容易理解，也更容易運(yùn)用。《社會心理服務(wù)工作手冊》適合基層醫(yī)務(wù)工作者、基層調(diào)解師、基層社工、心理疏導(dǎo)師、一線心理學(xué)工作者使用。

徐凱文北京大學(xué)副教授，臨床心理學(xué)博士北京大學(xué)心理健康教育與咨詢中心副主任、總督導(dǎo) 北京和睦家醫(yī)院心理咨詢中心執(zhí)業(yè)精神科醫(yī)師中國心理學(xué)會注冊心理督導(dǎo)師中國心理學(xué)會臨床心理學(xué)注冊工作委員會秘書長中國心理衛(wèi)生協(xié)會理事、心理治療與咨詢委員會及危機(jī)干預(yù)委員會委員中國性學(xué)會理事、性心理專業(yè)委員會副主任委員中國生命關(guān)懷協(xié)會社會心理服務(wù)工作委員會主任委員 “十一五”國家科技支撐計(jì)劃重點(diǎn)項(xiàng)目《危機(jī)干預(yù)操作規(guī)范》課題組副組長柳智宇現(xiàn)任中國生命關(guān)懷協(xié)會·社會心理服務(wù)工作委員會副主任。 2006年代表中國參加IMO國際數(shù)學(xué)奧賽，獲滿分金牌，同年保送北大數(shù)學(xué)系。 2006年9月-2010年6月就讀于北京大學(xué)。 2017年開始從事心理服務(wù)，并通過國家三級心理咨詢師考試。獲中科院合作對話實(shí)踐專業(yè)認(rèn)證、歐文亞隆團(tuán)體咨詢師認(rèn)證、臺灣團(tuán)體咨商與治療協(xié)會團(tuán)體輔導(dǎo)師認(rèn)證。通過凝聚社會資源，推動中國心理服務(wù)行業(yè)的規(guī)范化、公益化、本土化。從整合各流派技術(shù)、資助低收入家庭來訪者、對社會普及心理知識、促進(jìn)各社會群體對心理咨詢的接納等角度，促進(jìn)中國心理服務(wù)行業(yè)的良性發(fā)展。宋彥黑龍江省牡丹江南山醫(yī)院精神科主任醫(yī)師畢業(yè)于齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院大學(xué)本科學(xué)術(shù)地位:2006年赴墨爾本大學(xué)研修社區(qū)精神衛(wèi)生。牡丹江市精神醫(yī)學(xué)學(xué)科帶頭人、牡丹江市醫(yī)學(xué)會精神專業(yè)委員會主任委員黑龍江省醫(yī)學(xué)會精神病學(xué)專業(yè)委員會副主任委員黑龍江省司法精神病學(xué)專業(yè)委員會副主任委員組成員、黑龍江省預(yù)防醫(yī)學(xué)精神衛(wèi)生分會副主任委員

目錄第一章緒論 001 第 1 節(jié) 心理健康與身體健康 004 第 2 節(jié) 什么是社會心理服務(wù) 004 第 3 節(jié) 心理服務(wù)的重要性 006 第 4 節(jié) 社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作倫理 011 第 5 節(jié) 醫(yī)務(wù)助人者的專業(yè)耗竭與自我照顧第二章與服務(wù)對象交流的技巧和方法 017 第 1 節(jié) 建立信任關(guān)系的三個法寶 019 第 2 節(jié) 以怎樣的精神面貌提供服務(wù) 020 第 3 節(jié) 如何傾聽 021 第 4 節(jié) 如何訓(xùn)練換位思考的能力 022 第 5 節(jié) 如何回應(yīng)對方的述說 026 第 6 節(jié) 如何理解非語言信息 029 第 7 節(jié) 應(yīng)該怎樣處理交流中的沉默 030 第 8 節(jié) 如何提問 034 第 9 節(jié) 如何澄清 037 第 10 節(jié) 如何面質(zhì) 039 第 11 節(jié) 如何提供信息第三章如何與不同性格類型的人交流 043 第 1 節(jié) 急脾氣的人 045 第 2 節(jié) 慢性子的人 046 第 3 節(jié) 疑心重的人 048 第 4 節(jié) 固執(zhí)的人 049 第 5 節(jié) 容易焦慮的人 050 第 6 節(jié) 容易悲觀的人 052 第 7 節(jié) 攻擊性強(qiáng)的人 053 第 8 節(jié) 沒有主見的人 055 第 9 節(jié) 心理崩潰的人第四章常見社會心理問題 057 第 1 節(jié) 如何幫助來訪者處理家庭關(guān)系問題 067 第 2 節(jié) 如何處理鄰里關(guān)系 068 第 3 節(jié) 如何幫助特殊人群 072 第 4 節(jié) 如何幫助當(dāng)事人處理好負(fù)性情緒和生活壓力 076 第 5 節(jié) 如何處理孕產(chǎn)婦分娩后的心理壓力第五章心身關(guān)系和心身醫(yī)學(xué) 079 第 1 節(jié) 如何處理好醫(yī)患關(guān)系 083 第 2 節(jié) 心身疾病概述 087 第 3 節(jié) 身體疾病引發(fā)的心理問題 091 第 4 節(jié) 慢性疼痛問題的應(yīng)對和處理 094 第 5 節(jié) 如何幫助當(dāng)事人管理好睡眠與作息 098 第 6 節(jié) 呼吸系統(tǒng)疾病中的心理問題 100 第 7 節(jié) 消化系統(tǒng)疾病中的心理問題 101 第 8 節(jié) 心血管系統(tǒng)疾病中的心理問題 102 第 9 節(jié) 內(nèi)分泌和代謝系統(tǒng)疾病中的心理問題 104 第 10 節(jié) 婦產(chǎn)科領(lǐng)域中的心理問題 109 第 11 節(jié) 兒科臨床中的心理問題第六章精神障礙的識別與干預(yù) 113 第 1 節(jié) 辨識焦慮障礙 115 第 2 節(jié) 處理焦慮障礙 116 第 3 節(jié) 辨識抑郁障礙 118 第 4 節(jié) 處理抑郁障礙 120 第 5 節(jié) 辨識精神分裂癥 122 第 6 節(jié) 處理精神分裂癥 124 第 7 節(jié) 如何看待嚴(yán)重精神障礙并消除社會歧視 125 第 8 節(jié) 辨識癔癥 127 第 9 節(jié) 處理癔癥 129 第 10 節(jié) 如何與精神障礙患者相處 130 第 11 節(jié) 精神障礙患者的日常護(hù)理 132 第 12 節(jié) 如何勸說患者及家人就醫(yī) 第七章心理危機(jī)的處理和應(yīng)對 135 第 1 節(jié) 遇到心理危機(jī)的處理原則 140 第 2 節(jié) 自殺怎么處理 145 第 3 節(jié) 自我傷害怎么處理 148 第 4 節(jié) 攻擊傷害其他人怎么處理 151 第 5 節(jié) 精神疾病發(fā)作了怎么處理 154 第 6 節(jié) 發(fā)生災(zāi)難后的心理傷害怎么處理 156 第 7 節(jié) 親人死亡后的心理問題怎么處理第八章心理服務(wù)的方法與技術(shù) 161 第 1 節(jié) 為來訪者提供心理服務(wù)的方法 164 第 2 節(jié) 焦點(diǎn)解決取向 169 第 3 節(jié) 敘事取向 172 第 4 節(jié) 認(rèn)知行為取向 176 第 5 節(jié) 接納承諾取向 182 第 6 節(jié) 現(xiàn)實(shí)取向 186 第 7 節(jié) 合作對話與家庭治療 190 第 8 節(jié) 簡單的放松方法 192 第 9 節(jié) 催眠及正念引導(dǎo)方法 201 參考文獻(xiàn)

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