人類固然會思考，但所做的判斷和決策等行為卻遠(yuǎn)沒有我們所認(rèn)為的那么理性。本書運(yùn)用社會心理學(xué)原理對數(shù)百個(gè)實(shí)驗(yàn)和案例進(jìn)行了系統(tǒng)整合與分析，闡述了人類在日常生活和專業(yè)工作中易出現(xiàn)的100多種非理性行為，以及這些非理性行為背后的成因：除社會原因和情感原因之外，“可用性錯(cuò)誤”及其衍生出的一系列認(rèn)知偏差和固有的思維缺陷，如首因效應(yīng)、光環(huán)效應(yīng)、沉沒成本錯(cuò)誤、基本歸因錯(cuò)誤等，都是不可忽視的重要影響因素，并介紹了概率理論和統(tǒng)計(jì)等方法在應(yīng)對非理性思維時(shí)的有效性。