服務的細節(jié)109:餐飲旺店就是這樣“設計”出來的
定 價:68 元
叢書名:服務的細節(jié)
- 作者:[日] 大西良典 著,尚曉佳 譯
- 出版時間:2021/5/1
- ISBN:9787520721264
- 出 版 社:東方出版社
- 中圖法分類:F719.3
- 頁碼:240
- 紙張:純質(zhì)紙
- 版次:1
- 開本:32開
提到“設計”,人們往往理解為“讓事物的外觀看起來更酷”。不過,作者更倡導“土酷”的設計理念。作者所主張的“土酷”設計是一種多維度的整合,不僅僅是外觀上的時尚新潮,還考慮到了市場營銷、功能性、***等多方面的因素。這是作者經(jīng)過反復實踐,從為數(shù)眾多的店鋪設計中摸索出的最為行之有效的方法論。
在后疫情時代,僅憑炫酷時尚的設計,店鋪難以生存。要在這個嚴酷的時代屹立不倒,打造并維系能滿足顧客、員工,以及經(jīng)營者等需求的高人氣店鋪,基于多視角構思的設計思維必不可少。
本書將對后疫情時代的店鋪設計發(fā)展方向及經(jīng)營情況出現(xiàn)的新變化進行詳細介紹。作者本人新開張的店鋪也在新冠肺炎疫情的沖擊下,一度陷入了極為糟糕的經(jīng)營狀況。但后來始終保持著一帆風順的狀態(tài),每個月都有盈余。究竟采取了怎樣的措施才使店鋪轉“危”為“機”呢?本書將細細道明原委。本書的著眼點在于,面對這場前所未有的疫情危機,各行各業(yè)如何才能將局面由消極扭轉為積極。
餐飲連鎖店設計數(shù)量堪稱日本第一的“工匠出身的建筑設計師”。株式會社OLL DESIGN董事長。1978年出生于兵庫縣神戶市。小學二年級的時候決定成為設計師。曾就讀于兵庫縣立尼崎工業(yè)高中建筑科。高中在校期間有過3年的建筑現(xiàn)場工作經(jīng)驗。高中畢業(yè)后進入神戶的第三大建筑公工作,21歲成為建筑師。24歲時在“中卯”的店鋪系統(tǒng)部工作,27歲開始在經(jīng)營以“食其家”為首的各餐飲連鎖店的“ZENSHO”集團工作。2010年獨立,在兵庫縣蘆屋市成立OLL DESIGN株式會社,F(xiàn)在公司擁有9位建筑設計師,在東京、中國上海都設立了分公司。近年來,除了中國的大型便利店連鎖店,泰國、馬來西亞等東南亞地區(qū)外,還在南美、歐洲、迪拜等世界各地開展多個項目。每年春天在蘆屋市以及周邊招募學生實施“社會體驗計劃”。還致力于支援以在設計領域就職為目標的大學生、專門學校學生的教育。
公司已與多家日本餐飲界的**企業(yè)開展了合作,包括株式會社吉野家集團、株式會社泉盛餐飲(ZENSHO)集團的食其家(Sukiya)、中卯(NAKAU)、COCO'S、Big Boy、濱壽司(Hamasushi)、株式會社東利多控股(TORIDOLL Holdings)、株式會社Antoworks、Arcland Service有限公司(吉豚屋)、株式會社GOLIP(Gottie’s