本書含八個項目：走進(jìn)電子商務(wù)、分析電子商務(wù)的主要模式、實現(xiàn)網(wǎng)上支付、搭建網(wǎng)上商店、開展網(wǎng)絡(luò)營銷、優(yōu)化電子商務(wù)客戶服務(wù)、實現(xiàn)電子商務(wù)物流、重視電子商務(wù)安全應(yīng)用與法律法規(guī)。