現(xiàn)狀2：跨界發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)世界里沒有行業(yè)壁壘

    現(xiàn)如今，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將原本不相干的領(lǐng)域緊密地聯(lián)系在一起，此所謂“跨界”。與實(shí)體商業(yè)發(fā)展不同的是，由互聯(lián)網(wǎng)“跨界”而形成的商業(yè)模式，會(huì)以迅雷不及掩耳的速度蔓延，沒有做好心理準(zhǔn)備的人，或者自以為自己的行業(yè)壁壘足夠堅(jiān)硬、進(jìn)入門檻足夠高的人，會(huì)受到意想不到的“互聯(lián)網(wǎng)襲擊”。
    起初，很多商家還信心滿滿，認(rèn)為這種新興的貿(mào)易方式只會(huì)分得小小的“一席之地”，實(shí)體店才是永遠(yuǎn)的主角，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的日益發(fā)展，就連老牌大哥們都只能眼睜睜地看著它快速形成商業(yè)模式，然而，接下來的事情更令人恐懼，互聯(lián)網(wǎng)好像有著無窮吸引力和無限容量，令大眾瘋狂追捧，同時(shí)覆蓋生活的方方面面，還沒有為跨界作好準(zhǔn)備的人，早已被擋在游戲范疇之外。
    早些年，傳統(tǒng)電器零售方式最鼎盛的時(shí)候，誰會(huì)意識(shí)到，這些家電零售巨頭的日子會(huì)越來越難熬？就在傳統(tǒng)家電零售巨頭毫無顧忌地開店擴(kuò)張時(shí)，卻沒有想到京東網(wǎng)會(huì)異軍突起，快速前來?yè)屨际袌?chǎng)份額，等到傳統(tǒng)家電零售巨頭醒來的時(shí)候，所面對(duì)的是已成氣候的強(qiáng)大對(duì)手。面對(duì)新軍團(tuán)一般的對(duì)手，要么坐以待斃，要么自我革命。自我革命是痛苦的，也是決絕的。蘇寧易購(gòu)的誕生，正是傳統(tǒng)企業(yè)自我革命的產(chǎn)物。
    再說說中國(guó)的傳統(tǒng)通信業(yè)。就拿微信軟件來說，它在短短幾個(gè)月之內(nèi)，讓無數(shù)條需要支付通信費(fèi)或包月費(fèi)的短信變成了只需支付流量費(fèi)的微信。微信是不是成功把手伸進(jìn)了通信巨頭的錢袋且不論，單說用戶的使用習(xí)慣之轉(zhuǎn)變：原先所有的客戶拿起手機(jī)的用處基本就是打電話和發(fā)短信，用到的服務(wù)都是通信巨頭來提供；而現(xiàn)在，用戶打開手機(jī)，用得最多的恐怕已不再是昔日的傳統(tǒng)通信服務(wù)。單看這一點(diǎn)，足見互聯(lián)網(wǎng)的“手”能夠伸向任何地方。
    從專業(yè)的角度說，互聯(lián)網(wǎng)實(shí)在沒什么能拿得出手的東西。人家開店幾十年，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并且長(zhǎng)年累月就在某個(gè)領(lǐng)域中發(fā)展，比互聯(lián)網(wǎng)多太多優(yōu)勢(shì)了，然而現(xiàn)實(shí)卻往人們預(yù)想的反方向前進(jìn)：神出鬼沒的互聯(lián)網(wǎng)，以創(chuàng)新者的身份出現(xiàn)，從一個(gè)領(lǐng)域進(jìn)入另一個(gè)領(lǐng)域，打破了傳統(tǒng)廣告業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、零售業(yè)、酒店業(yè)、服務(wù)業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生等領(lǐng)域的固有存在模式，用更加便利、關(guān)聯(lián)、全面的商業(yè)系統(tǒng)，令各行各業(yè)以全新的面貌呈現(xiàn)給大眾，尤其是在PC端向網(wǎng)絡(luò)端進(jìn)化后，互聯(lián)網(wǎng)就已經(jīng)完成了對(duì)各行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的“拆分”與“合并”：將行業(yè)老大的家業(yè)拆分開，再整合成新的商業(yè)模式。

    2011年，騰訊公司推出了微信，這款可以快速發(fā)送語(yǔ)音、視頻、圖片、文字的手機(jī)聊天軟件，很快受到大眾的關(guān)注，僅433天，它的用戶就突破了1億，使聊天軟件從PC端向移動(dòng)端進(jìn)化邁出了重要的一步。
    微信的創(chuàng)立，是在智能手機(jī)發(fā)展的基礎(chǔ)上應(yīng)運(yùn)而生的，它幾乎可以運(yùn)用于每一部智能手機(jī)中，提供免費(fèi)的即時(shí)通信服務(wù)是它的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，所設(shè)置的功能例如“搖一搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公眾平臺(tái)”都是它向其他領(lǐng)域“伸手”的重要媒介。
2013年2月5日，微信發(fā)布了4.5版，這一版本能夠?qū)崿F(xiàn)多人語(yǔ)音聊天，并且充實(shí)了二維碼的功能，使用過微信的用戶都知道，你可以在任何有二維碼的地方進(jìn)行掃描，無須動(dòng)手輸入，方便快捷。
    這樣一來，更便于其他商家同微信合作，因?yàn)橹灰�有二維碼，用戶就能清楚地知道這個(gè)商品所公開的所有信息，不論對(duì)方是哪個(gè)領(lǐng)域的商品，都在從PC端向移動(dòng)端進(jìn)化，用戶只要點(diǎn)開手機(jī)上的信息，就知道它是什么了。
隨著微信5.0 for Windows Phone的上線，它又添加了表情商店、綁定銀行卡、收藏功能、綁定郵箱、分享信息到朋友圈、打車服務(wù)等功能，將原先只能在PC端操作的業(yè)務(wù)，直接搬到移動(dòng)端。
    作為當(dāng)下最熱門的聊天軟件，微信儼然成為移動(dòng)端的一大入口，打破PC端的各種限制，逐步發(fā)展成為一大商業(yè)交易平臺(tái)，在不久的將來，微信商城很可能會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式中另一大“亮點(diǎn)”。

    從PC端向移動(dòng)端發(fā)展是大勢(shì)所趨，在智能手機(jī)普及率越來越高的今天，用戶體驗(yàn)就是檢驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式是否能贏得人心的關(guān)鍵，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行跨界整合，將最有用的資源融入互聯(lián)網(wǎng)中，并根據(jù)用戶的需求，進(jìn)行不斷提升，最終把“大型商場(chǎng)”搬到移動(dòng)端上來。
    互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的一大特點(diǎn)便是“快”，一夜的工夫，很可能原先的規(guī)則就被顛覆了，所以要求商家時(shí)刻保持清醒，為“跨界”做好準(zhǔn)備，否則，等你一覺醒來，自己的領(lǐng)域已經(jīng)被別人占領(lǐng)，就為時(shí)已晚了。
    有人說“未來十年，是海盜嘉年華”，會(huì)有更多人將目光瞄準(zhǔn)“跨界”，從移動(dòng)端中獲得巨大收益。
    用戶要去一個(gè)個(gè)實(shí)體店購(gòu)物或購(gòu)買服務(wù)很麻煩，也不可能隨時(shí)用PC端進(jìn)行操作，所以需要更加強(qiáng)大的移動(dòng)端，只要手指輕輕一點(diǎn)，就能買到心儀的商品，或是將錢匯入賬戶。對(duì)于想在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式中嶄露頭角的人來說，只有將手伸向不同領(lǐng)域，才能實(shí)現(xiàn)以上業(yè)務(wù)。在這個(gè)時(shí)代，如果你守著自己的“一畝三分地”，一定會(huì)有人將手伸過來，到時(shí)候，你只有一個(gè)結(jié)局：被瓜分！