我們處在一個(gè)VUCA的時(shí)代，易變性（Volatility）、不確定性（Uncertainty）復(fù)雜性（Complexity）和模糊性（Ambiguity）給我們的管理工作帶來很多困擾。層出不窮的新思想、新理論、新方法、新案例使人目不暇接，它們不但沒有讓我們更安定、更清晰地看待企業(yè)和項(xiàng)目，反而使我們更躁動(dòng)和更困惑。依托于行政權(quán)力、知識(shí)權(quán)威、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和可靠計(jì)劃等傳統(tǒng)元素的管理理論和方法越來越不足以適應(yīng)新世界，日新月異的人工智能產(chǎn)品、物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境、數(shù)字化資源和區(qū)塊鏈技術(shù)讓我們感到本領(lǐng)恐慌，且我們的安全感正在逐漸喪失。管理本來應(yīng)該是促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力，但如今管理似乎不僅滯后于技術(shù)的發(fā)展，甚至有可能成為技術(shù)創(chuàng)新和社會(huì)發(fā)展的阻力。

試圖以變化應(yīng)對(duì)變化的方式是徒勞的，這方式會(huì)使我們疲于奔命而迷失在新技術(shù)、大數(shù)據(jù)的汪洋大海之中。俗語(yǔ)有“打拳不練功，到老一場(chǎng)空”，可引申理解為只注重管理的理論和方法，而不能發(fā)現(xiàn)這些理論和方法背后的哲學(xué)原理，不能形成適合管理人員的認(rèn)識(shí)論，不能以一種清晰的邏輯方法來將這種認(rèn)識(shí)論具體化，管理理論和方法就容易變得僵化教條或者似是而非，也就不能因管理目的和條件的不同而迅速得出有效的管理策略。

變化是VUCA的根源，當(dāng)今世界，唯一不變的就是變化，但我們看待世界的邏輯方法可以也必須是穩(wěn)定的。正如《金剛經(jīng)》所言：“若見諸相非相，即見如來�！敝挥胁痪心嘤诙嘧硕嗖首兓�的VUCA表相而進(jìn)一步審視其背后隱藏的人性本原，我們才能有感知外界變化的參照系。以變應(yīng)變?nèi)菀资谷搜�暈和失去自我，以穩(wěn)定的邏輯來看待變化的世界才能使我們看得更遠(yuǎn)、看得更清晰。借助清晰穩(wěn)定的邏輯，才能使我們?cè)赩UCA的世界中得到心靈和精力上的雙重解放，因?yàn)樗�能夠幫助我們明白成事與敗事的原因，避免我們鉆牛角尖，也能幫助我們更有效地借助他人和外部資源來處理事務(wù)，使我們?cè)谛枰�耐煩的管理工作中找到最輕巧有效的著力點(diǎn)。換句話說，只有我們能夠追溯到管理的本原，尋找到管理最底層的認(rèn)識(shí)論及其邏輯結(jié)構(gòu)，才能解決這種“不變是等死、變會(huì)累死”的悖論。

管理是一門專業(yè)特點(diǎn)很明顯的學(xué)科，它不應(yīng)該成為文學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)和心理學(xué)的旁支或附庸。一個(gè)武術(shù)門派之所以能夠成為“門派”，是因?yàn)樗�有著區(qū)別于其他門派的對(duì)用力和技法等方面的獨(dú)特而又系統(tǒng)的理解，一門學(xué)科也同樣如此。缺乏獨(dú)特的認(rèn)識(shí)論、缺乏獨(dú)特的認(rèn)識(shí)世界的邏輯方法，僅希望依附于某些來頭很大的人物或?qū)W科來為自己撐腰壯膽是不能讓管理具有獨(dú)立性的。

管理固然與文化有關(guān)、與數(shù)學(xué)有關(guān)、與心理學(xué)有關(guān)，但如果只是將文化、數(shù)學(xué)、心理學(xué)中的一些零零碎碎拼湊在一起，不可能得到一門有靈魂的學(xué)科。很多西方人將孔子思想當(dāng)作中國(guó)文化的典型。然而，孔子所代表的儒家是輕視商業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)的，這些思想與商業(yè)管理之間的聯(lián)系過于間接，用這些思想解決商業(yè)管理問題就像用魚鉤來扇風(fēng)一樣。孔子講述仁愛，但《孫子兵法》的開篇就點(diǎn)明“兵者，詭道也”，通篇講述如何競(jìng)爭(zhēng)。靴子再新只能穿在腳上，帽子再舊也是戴在頭上，以孔子的思想來用兵不合適，以孫子的思想來治學(xué)和修身養(yǎng)性也不合適。我們需要用一種適合于管理特點(diǎn)的邏輯來將各種有益的思想和方法有機(jī)整合起來。

管理和治理的過程就是解決矛盾的過程。變化帶來了創(chuàng)新，變化也給管理帶來了一系列需要解決的矛盾。解決變化帶來的多樣矛盾是項(xiàng)目存在的理由也是項(xiàng)目管理者面臨的問題。無論是項(xiàng)目管理還是項(xiàng)目治理都需要解決好變化的問題和穩(wěn)定的策略之間的矛盾，也即“變”與“不變”之間、“動(dòng)”與“靜”之間的一系列矛盾。項(xiàng)目管理的價(jià)值在于它是通過對(duì)變化的管控，以提高在變化的環(huán)境下完成任務(wù)的效率和可靠性。項(xiàng)目治理則是使項(xiàng)目管理得以可行的規(guī)制環(huán)境，是在變化的社會(huì)和商業(yè)環(huán)境中捕捉機(jī)會(huì)、發(fā)現(xiàn)沒有相處過的合作者、締結(jié)新的游戲規(guī)則……項(xiàng)目治理所面臨的這些矛盾的困難度和影響力比項(xiàng)目管理的更大。

中國(guó)人是解決矛盾的高手，同樣也是制造矛盾的高手。因?yàn)槠渖瞄L(zhǎng)制造矛盾，也就擅長(zhǎng)解決矛盾；因其善于解決矛盾，也就善于制造更難解決的矛盾。中國(guó)文化的哲學(xué)之源《易經(jīng)》就是一部闡述“變”與“不變”之間對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系的辯證關(guān)系的著作，也是中國(guó)人預(yù)見矛盾、分析矛盾和解決矛盾的“圣經(jīng)”。中國(guó)傳統(tǒng)上以《易經(jīng)》為“百經(jīng)之首”，在此基礎(chǔ)上衍生出了儒家、道家、法家、兵家、墨家等諸子百家�！兑捉�(jīng)》的基礎(chǔ)又在于將世間萬象的變化趨勢(shì)看成是由“陰”和“陽(yáng)”兩個(gè)對(duì)立的基礎(chǔ)單元組成的若干系統(tǒng)，這些系統(tǒng)按照對(duì)立統(tǒng)一內(nèi)在關(guān)系演化而成。中國(guó)傳統(tǒng)智慧的核心就是這種“一分為二合為三”的辯證法�！耙弧笔侵敢环N矛盾，“二”是指構(gòu)成矛盾的陰陽(yáng)對(duì)立統(tǒng)一的兩股力量，“三”則是運(yùn)用矛盾的兩種力量之時(shí)而構(gòu)造的第三種力量，這種力量能夠有效解決這個(gè)矛盾。這種“亦此亦彼”又或“非此非彼”的中庸式力量也是讓人產(chǎn)生中國(guó)文化不可捉摸、思考邏輯上矛盾重錯(cuò)覺的原因。

本書將這種發(fā)現(xiàn)和解決管理矛盾的思維方式稱為“太極邏輯”， 太極邏輯的根本在于實(shí)事求是，而實(shí)事求是最大的敵人則是教條主義。根據(jù)陰陽(yáng)對(duì)立統(tǒng)一的原則發(fā)現(xiàn)矛盾，根據(jù)太極陰陽(yáng)分化的演變規(guī)律找準(zhǔn)解決矛盾的時(shí)機(jī)，根據(jù)中庸的置換思想以權(quán)衡利益相關(guān)方需求而得到矛盾的解決方案，是太極邏輯的三個(gè)基本支柱。

之所以強(qiáng)調(diào)“太極”二字，不僅在于中國(guó)人將矛盾的本質(zhì)看成是由陰陽(yáng)兩種既對(duì)立又統(tǒng)一的力量沖突而成，更在于解決這些矛盾的時(shí)機(jī)在于太極階段。關(guān)于“太極”的理解眾說紛紜，大多是將其神秘化為類似于“道可道，非常道”這樣的玄學(xué)。本書中“太極”的含義是從太極拳理中得到的啟示，即認(rèn)為太極是從混沌的整體到已分化為明顯的陰陽(yáng)兩極之間的一個(gè)階段，這個(gè)階段是采取管理措施以解決矛盾的最佳時(shí)期，是最省力也是使矛盾的代表雙方最容易接受解決方案的階段。對(duì)太極階段的識(shí)別和把握能力是評(píng)價(jià)擁有中國(guó)智慧程度高低的重要判斷標(biāo)準(zhǔn)。

本書將項(xiàng)目治理作為主要討論對(duì)象，討論其需要解決的若干主要矛盾以及解決這些矛盾的思想方法，幫助大家在項(xiàng)目治理實(shí)踐中理解解決問題的中國(guó)式智慧，幫助大家在解決這些矛盾時(shí)更恰當(dāng)?shù)夭捎糜薪?jīng)有權(quán)的中庸式策略，提高項(xiàng)目管理的可行性和有效性，促進(jìn)項(xiàng)目管理和項(xiàng)目的成功。

首先，本書闡述了太極邏輯背后的基本辯證思想，即“數(shù)中有術(shù)、術(shù)中有數(shù)”、“道”“術(shù)”結(jié)合、“陰”“陽(yáng)”相濟(jì)的對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系。不了解這些基本關(guān)系，就容易讓人產(chǎn)生中國(guó)人做事“陽(yáng)奉陰違”“不誠(chéng)實(shí)”“不講規(guī)則”等錯(cuò)覺。西方人在管理中很強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化和管理制度，而中國(guó)人認(rèn)為“潛規(guī)則”比這些“顯規(guī)則”更重要，也更適合用來發(fā)現(xiàn)和處理因變化而帶來的新問題。與自然科學(xué)家不同，管理者面臨的矛盾根源來自各利益相關(guān)方目的、立場(chǎng)、資源等方面的差異，矛盾均與人有關(guān)。發(fā)現(xiàn)矛盾和解決矛盾都需要從“人”出發(fā)。管理工作很難有理想的雙贏結(jié)果，更多的是“干凈了一樣?xùn)|西就會(huì)弄臟另外一樣?xùn)|西”，管理者永遠(yuǎn)面臨解決一個(gè)矛盾的同時(shí)又制造了另一個(gè)矛盾的尷尬局面，而中國(guó)式的“殺人安人，殺之可也；攻其國(guó)愛其民，攻之可也；以戰(zhàn)止戰(zhàn)，雖戰(zhàn)可也”“慈不將兵，義不掌財(cái)”等思想則會(huì)幫助管理者理解矛盾才是推動(dòng)項(xiàng)目成功的動(dòng)力；而“陰不離陽(yáng)，陽(yáng)不離陰，陰陽(yáng)相濟(jì)，方為懂勁”這樣的太極拳理也能夠幫助管理者理解中國(guó)人的“潛規(guī)則”，幫助大家認(rèn)識(shí)到它們?cè)诠芾韺?shí)踐被運(yùn)用時(shí)的基本策略。

其次，本書圍繞項(xiàng)目治理生命周期的基本階段，將其作為不同矛盾的太極階段，分別從發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目機(jī)會(huì)、進(jìn)行項(xiàng)目決策、建立與項(xiàng)目利益相關(guān)方合作的規(guī)制關(guān)系、監(jiān)管項(xiàng)目的管理過程等方面闡釋太極邏輯在其中的價(jià)值和運(yùn)用。例如，在發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目機(jī)會(huì)和項(xiàng)目決策時(shí)，提出了“勢(shì)”“節(jié)”結(jié)合的思想�！皠�(shì)”就是判斷社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)以確定項(xiàng)目領(lǐng)域、項(xiàng)目機(jī)會(huì)，“節(jié)”就是判斷啟動(dòng)項(xiàng)目的時(shí)機(jī)、節(jié)奏和商業(yè)模式。這種思想來自中國(guó)傳統(tǒng)的政治思想和兵家思維。“大者時(shí)也、小者計(jì)也”“智者善謀不如當(dāng)時(shí)”“善戰(zhàn)者求于勢(shì)而不責(zé)于人”“借局布勢(shì)，力小勢(shì)大”等都是中國(guó)人發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)、抓住矛盾的法寶。

最后，本書針對(duì)項(xiàng)目治理的若干主要矛盾闡述了中庸式的解決策略。解釋了太極邏輯在剛性的管理制度和柔性的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之間的平衡、轉(zhuǎn)化形式和應(yīng)用方法，展示了“陰在陽(yáng)之內(nèi)、不在陽(yáng)之對(duì)”“動(dòng)之則分，靜之則合。隨曲就伸，無過不及”“內(nèi)圣外王”“賞有功不專與，罰有罪不獨(dú)及”“水至清則無魚，人至察則無徒”“愚人難教，欺而有功”“君子和而不同”等中國(guó)人千百年來積累下來的有效的中庸式處事為人智慧。

如果說其他有關(guān)項(xiàng)目管理和項(xiàng)目治理的書更側(cè)重于“術(shù)”的話，本書則是更側(cè)重于“道”；如果說其他有關(guān)書籍側(cè)重于管理或治理招式的話，本書則是更側(cè)重于管理或治理的內(nèi)功；如果說其他有關(guān)書籍更像金庸武俠小說中所說的《九陰真經(jīng)》的下卷的話，本書更像《九陰真經(jīng)》的上卷。

本書不僅面向中國(guó)的讀者，同時(shí)也面向國(guó)外的讀者。在筆者十幾年從事項(xiàng)目管理研究、咨詢、教育和培訓(xùn)的生涯中，接觸過數(shù)千個(gè)不同項(xiàng)目、企業(yè)、行業(yè)和政府機(jī)構(gòu)的管理人員，大家經(jīng)常游離于中西方管理文化之間，而沒有更好地將兩者結(jié)合起來。這不僅造成了管理過程中的“折騰”，而且造成了人內(nèi)心的困惑和痛苦。本書希望能夠幫助他們看到中國(guó)智慧中蘊(yùn)藏的邏輯，而這個(gè)邏輯同時(shí)也有利于他們理解西方管理理論和方法，真正做到“知行合一”。因?yàn)椤叭f物之生也，異趣而同歸，古今一也”。

就像美食的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)離不開廚師和食客的文化背景一樣，管理也與管理者和被管理者的文化背景密切相關(guān)。中國(guó)最普遍的美食是餃子，西方最普遍的快餐是披薩，這兩者之間的差異或許可以代表中西方文化之間的顯著差異。披薩將所有的美味放在外邊，絢麗的色彩、誘人的香味等熱切地、赤裸裸地向食客展示著自己的魅力。餃子則將所有的美味隱藏在色彩單調(diào)、淡而無味的面皮之內(nèi)，你不咬破它根本無法嘗到它的味道，甚至都看不見它的內(nèi)容，“露餡”在中國(guó)文化中向來是失敗的前兆。有的人喜歡吃餃子，有的人喜歡吃披薩，本來可以相安無事，但現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展經(jīng)常需要包餃子的人和烤披薩的人一起創(chuàng)造一些新的美食。

不同文化之間的差異會(huì)造成管理理念、方法和體系的沖突，不了解文化之間的差異就難以在沖突發(fā)生時(shí)保持平靜的心態(tài)，也難以找到解決沖突的途徑。中國(guó)每年有數(shù)萬人去美國(guó)、歐洲、澳洲學(xué)習(xí)，在中國(guó)的高級(jí)酒店里大多會(huì)有HBO、NHK、BBC等電視頻道，許多外國(guó)朋友也在家里掛上中國(guó)畫、學(xué)習(xí)太極拳、經(jīng)常引用孔子和老子的一些名言。大家都希望了解彼此，都希望進(jìn)行交流和合作。但是，這些文化的交流大多是在社會(huì)層面上的，或者是在文化層面上的，而不是面向商務(wù)和管理需要的。中國(guó)大量高校的MBA課程是基于西方管理思想和方法的，這有利于中國(guó)的管理人員了解西方的管理風(fēng)格。但是，了解中國(guó)商業(yè)和管理文化的西方管理人員卻不多。那些在國(guó)際學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表的關(guān)于中國(guó)的管理論文因?yàn)槠溲芯拷嵌群头椒ㄊ腔�于西方�?xí)慣的分析方法，所得到的結(jié)論經(jīng)常將讀者引入誤區(qū)。這種中西方商業(yè)和管理文化理解上的失衡不利于彼此在商業(yè)和管理上的合作或競(jìng)爭(zhēng)。

發(fā)展中的中國(guó)需要了解世界，世界的發(fā)展也需要了解中國(guó)，中國(guó)需要讓世界了解中國(guó)。作為世界上人口最多、經(jīng)濟(jì)總量第二的國(guó)家，中國(guó)為世界提供了最誘人的市場(chǎng)和發(fā)展機(jī)會(huì)，沒有任何國(guó)家和企業(yè)的發(fā)展希望將中國(guó)排除在外。同樣，作為世界最大的發(fā)展中國(guó)家，中國(guó)擁有世界最為密集的項(xiàng)目，中國(guó)的發(fā)展很大程度上也得益于其各種各樣的項(xiàng)目，這些項(xiàng)目需要國(guó)際先進(jìn)技術(shù)、管理、資本、人才和信息的支持。換句話說，中國(guó)是世界的利益相關(guān)方，世界也是中國(guó)的利益相關(guān)方。大家需要彼此了解，才能合作共贏。即使是競(jìng)爭(zhēng)，也需要知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。

感謝在國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)擔(dān)任國(guó)際項(xiàng)目管理大獎(jiǎng)終審委員以及美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)全球?qū)W位認(rèn)證委員會(huì)（中國(guó)）常務(wù)理事期間的同仁們，他們包括來自瑞典的埃里克??馬松（Erik Masson）、瑞士的瑪麗??庫(kù)廷切娃 （Mary Koutintcheva）、意大利的羅伯特??森（Roberto Mori）、俄羅斯的亞歷山德拉??托布（Alexandra Torb）、印度的亞丁斯??賈恩（Adesh Jain）、荷蘭的漢斯??范??維倫（Hans van Vieren）、德國(guó)的邁克爾??博克斯海默（Michael Boxheimer）、中國(guó)的林少培等。與他們的交流使我對(duì)不同文化背景下的管理邏輯有了廣泛的了解。同時(shí)，感謝我參與或評(píng)估過的來自印度尼西亞、羅馬尼亞、尼泊爾、伊朗、俄羅斯、意大利、美國(guó)的大量項(xiàng)目的管理人員，感謝我任教過的湖南大學(xué)、上海交通大學(xué)、山東大學(xué)、西南交通大學(xué)和澳門科技大學(xué)、米蘭理工大學(xué)以及英國(guó)Heriot Watt大學(xué)的在職（E）MBA學(xué)員們，他們的實(shí)踐不僅給了我很多鮮活的項(xiàng)目案例，也對(duì)本書提出的太極邏輯進(jìn)行了有效的印證。

感謝我的同事孫濤博士、孫華博士、李盈博士、王磊博士和博士研究生高少?zèng)_等，他們分擔(dān)了我很多的日常事務(wù)，使我有更多時(shí)間進(jìn)行思考。感謝山東大學(xué)國(guó)際項(xiàng)目管理碩士班來自加納、幾內(nèi)亞、盧旺達(dá)、坦桑尼亞和巴基斯坦等國(guó)的學(xué)生們，為他們講授項(xiàng)目管理課程的課堂是一個(gè)探討和檢驗(yàn)太極邏輯是否適用于不同文化的實(shí)驗(yàn)室。

也將此書獻(xiàn)給我的妻子和兒子。感謝他們?yōu)槲姨峁┝斯ぷ鞯膭?dòng)力。

祝大家閱讀愉快！

丁榮貴

2018年3月于中國(guó)濟(jì)南